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蘇州社保自助終端網(wǎng)絡(luò)初具雛形,275臺自助服務(wù)一體機(jī)已配置于各類各級公共人社服務(wù)機(jī)構(gòu),可提供就業(yè)、社保、培訓(xùn)等各類查詢功能以及對部分查詢結(jié)果的打印功能。
據(jù)介紹,自助服務(wù)一體機(jī)對接“金保系統(tǒng)”的數(shù)據(jù)庫,通過內(nèi)網(wǎng)與后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)相連,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)訪問,數(shù)據(jù)查詢等功能。目前,275臺自助服務(wù)一體機(jī)已配置于基層服務(wù)機(jī)構(gòu),包括社保服務(wù)大廳、就業(yè)服務(wù)大廳、人力資源市場等市級機(jī)構(gòu)及區(qū)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村),辦事人員可就近進(jìn)行信息查詢或者業(yè)務(wù)辦理。目前,自助服務(wù)一體機(jī)可提供就業(yè)、社保、培訓(xùn)等各類查詢功能,以及對部分查詢結(jié)果的打印功能,還可進(jìn)行業(yè)務(wù)經(jīng)辦,提供用工單位的招聘信息以及求職者的用工需求信息。
自助服務(wù)一體機(jī)為辦事人員提供了“統(tǒng)一”的信息查詢與業(yè)務(wù)辦理服務(wù),避免因經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)熟悉程度不一、業(yè)務(wù)理解不一致、工作量繁重導(dǎo)致的“不統(tǒng)一”的服務(wù)。涉及個(gè)人身份識別的信息查詢與業(yè)務(wù)辦理時(shí),須持有社會保障卡或者二代身份證作為身份證明才可辦理,保護(hù)了當(dāng)事人的信息安全。自助服務(wù)一體機(jī)24小時(shí)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行,不受經(jīng)辦人員上班時(shí)間、上班地點(diǎn)的限制,享受更為周到便捷的服務(wù)。一體機(jī)操作流程簡單,提示清晰,使用者可通過觸摸或按鍵方式進(jìn)行操作,信息輸入支持中文拼音、五筆、筆畫等輸入法。
蘇州自助服務(wù)一體機(jī)三大亮點(diǎn)
●提供就業(yè)、社保、培訓(xùn)等各類查詢功能。
●“統(tǒng)一”的信息查詢與業(yè)務(wù)辦理服務(wù)。
●可24小時(shí)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。
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