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風(fēng)險(xiǎn)帶有不可預(yù)測性,誰又能擔(dān)保你的行程一帆風(fēng)順完完美美?一次境外出游,從你踏出家門的那一天起,到回到家里,途中實(shí)在有太多太多意想不到的事情發(fā)生了:航班延誤、丟失證件、意外疾病、交通事故、行李遺失……這些都對(duì)境外旅游的人士造成一定的安全隱患,當(dāng)旅游愛好者選擇境外旅游方式時(shí),務(wù)必要做好安全防范準(zhǔn)備,那么境外旅游保險(xiǎn)就必不可少了。那么,在買境外旅游險(xiǎn)的時(shí)候我們應(yīng)該注意些什么呢?
第一,不要貪便宜。在選擇境外旅行保險(xiǎn)醫(yī)療保險(xiǎn)時(shí),不要只選擇便宜的買,所謂一分錢一分貨,主要還是要看整體的性價(jià)比。舉個(gè)簡單的例子,游客如果在境外意外摔傷,被送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院急救手術(shù),一樣的意外醫(yī)療保障,有些公司并不承擔(dān)當(dāng)?shù)厮械尼t(yī)療費(fèi)用,而是要折算成國內(nèi)相當(dāng)手術(shù)的費(fèi)用進(jìn)行理賠。而選擇乘飛機(jī)回國內(nèi)醫(yī)治,又要花費(fèi)一筆不小的交通費(fèi)用,假如先前你只貪圖保額便宜,沒有充裕保額做為保障,此時(shí)反而會(huì)產(chǎn)生較大的損失。還有,同樣是回國,是回到國內(nèi)國際機(jī)場還是國內(nèi)戶籍所在地機(jī)場,也是有很大區(qū)別的。
第二,救援熱線要記牢。投保人一旦遇到保險(xiǎn)問題,記得第一時(shí)間撥打電話報(bào)案。保險(xiǎn)專家告訴消費(fèi)者,境外旅游保險(xiǎn)是很重要的一項(xiàng)是緊急援助。小到游客在外遺失護(hù)照錢包等,大到發(fā)生意外險(xiǎn)情,都可以致電救援熱線,至于語言溝通方面也無需多慮,因?yàn)橐恍┐蟮膰H保險(xiǎn)集團(tuán)會(huì)提供漢語服務(wù)。因此,投保人投保前,應(yīng)認(rèn)真了解緊急救援服務(wù)的內(nèi)容,及提供此項(xiàng)服務(wù)的境外救援公司的服務(wù)水平,做出最優(yōu)的選擇。
第三,保單可以不用隨身攜帶。有些游客會(huì)認(rèn)為保單不帶在身邊,萬一真的出險(xiǎn)了,保險(xiǎn)公司不給賠。其實(shí)不然。保險(xiǎn)專家介紹說,在境外旅游時(shí),不需要隨身攜帶保單。如出險(xiǎn)可以電話報(bào)案及時(shí)通知保險(xiǎn)公司,保險(xiǎn)公司會(huì)為客戶進(jìn)行理賠指導(dǎo),并告知相關(guān)注意事項(xiàng)。即使客戶保單遺失,只要是在保險(xiǎn)期間出險(xiǎn),且屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍,同樣可以獲得保障。整體來說,還是很人性化的。
第四,明白境外旅游險(xiǎn)哪些情況不予承保
在醫(yī)療保障方面,對(duì)被保險(xiǎn)人未經(jīng)事先溝通支出超過一定金額的醫(yī)療費(fèi)用、未取得醫(yī)院或醫(yī)師出具的病例和費(fèi)用憑證、拒絕聽從緊急救助人員建議產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用,保險(xiǎn)公司將不予給付醫(yī)療保障賠償金。
在財(cái)產(chǎn)損失方面,被保險(xiǎn)人未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)警、未采取合理的防范措施導(dǎo)致的行李丟失,保險(xiǎn)公司一般不予賠償;被保險(xiǎn)人未按預(yù)定行程辦理登記手續(xù)、未取得延誤時(shí)間和延誤原因書面確認(rèn)的,保險(xiǎn)公司一般不承擔(dān)延誤補(bǔ)償責(zé)任。
在意外保障方面,被保險(xiǎn)人參加各種速度競賽(使用雙足的除外)、車輛性能測試、攀巖、登山、潛水、拖引式降落傘、懸掛式滑翔等運(yùn)動(dòng)導(dǎo)致意外傷害和醫(yī)療費(fèi)用的,保險(xiǎn)公司也預(yù)先將其列入免除責(zé)任。
此外,還有一些發(fā)生戰(zhàn)亂的國家,通常被列入拒保范圍。因此像
第五,在投保時(shí),一定要看清出險(xiǎn)后醫(yī)療費(fèi)用是“提前墊付”還是“事后報(bào)銷”
近年來,境外醫(yī)療保險(xiǎn)的理賠糾紛逐漸增多,不少被保險(xiǎn)人在境外遭遇意外后,在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院進(jìn)行救治,等拿醫(yī)療單據(jù)到保險(xiǎn)公司理賠時(shí),有些項(xiàng)目卻不能理賠,原因就是費(fèi)用不合理。在此提醒消費(fèi)者,在投保時(shí),一定要看清出險(xiǎn)后醫(yī)療費(fèi)用是“提前墊付”還是“事后報(bào)銷”,最好選擇提前墊付醫(yī)藥費(fèi)的保險(xiǎn)。
現(xiàn)在通訊手段非常發(fā)達(dá),保險(xiǎn)公司以及保險(xiǎn)服務(wù)公司也隨時(shí)在網(wǎng)絡(luò)和電話平臺(tái)上為客戶提供服務(wù)。所以,要保證自己能夠順暢地聯(lián)系到他們,這是幫助你及時(shí)處理問題、減少損失、盡快獲得保障服務(wù)的先決條件。
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