境外旅游險購買時我們必須注意的事項

發(fā)布者:王瀟茵|發(fā)布時間:2012-10-17 09:12:49

風險帶有不可預(yù)測性,誰又能擔保你的行程一帆風順完完美美?一次境外出游,從你踏出家門的那一天起,到回到家里,途中實在有太多太多意想不到的事情發(fā)生了:航班延誤、丟失證件、意外疾病、交通事故、行李遺失……這些都對境外旅游的人士造成一定的安全隱患,當旅游愛好者選擇境外旅游方式時,務(wù)必要做好安全防范準備,那么境外旅游保險就必不可少了。那么,在買境外旅游險的時候我們應(yīng)該注意些什么呢?

第一,不要貪便宜。在選擇境外旅行保險醫(yī)療保險時,不要只選擇便宜的買,所謂一分錢一分貨,主要還是要看整體的性價比。舉個簡單的例子,游客如果在境外意外摔傷,被送往當?shù)蒯t(yī)院急救手術(shù),一樣的意外醫(yī)療保障,有些公司并不承擔當?shù)厮械尼t(yī)療費用,而是要折算成國內(nèi)相當手術(shù)的費用進行理賠。而選擇乘飛機回國內(nèi)醫(yī)治,又要花費一筆不小的交通費用,假如先前你只貪圖保額便宜,沒有充裕保額做為保障,此時反而會產(chǎn)生較大的損失。還有,同樣是回國,是回到國內(nèi)國際機場還是國內(nèi)戶籍所在地機場,也是有很大區(qū)別的。

第二,救援熱線要記牢。投保人一旦遇到保險問題,記得第一時間撥打電話報案。保險專家告訴消費者,境外旅游保險是很重要的一項是緊急援助。小到游客在外遺失護照錢包等,大到發(fā)生意外險情,都可以致電救援熱線,至于語言溝通方面也無需多慮,因為一些大的國際保險集團會提供漢語服務(wù)。因此,投保人投保前,應(yīng)認真了解緊急救援服務(wù)的內(nèi)容,及提供此項服務(wù)的境外救援公司的服務(wù)水平,做出最優(yōu)的選擇。

第三,保單可以不用隨身攜帶。有些游客會認為保單不帶在身邊,萬一真的出險了,保險公司不給賠。其實不然。保險專家介紹說,在境外旅游時,不需要隨身攜帶保單。如出險可以電話報案及時通知保險公司,保險公司會為客戶進行理賠指導(dǎo),并告知相關(guān)注意事項。即使客戶保單遺失,只要是在保險期間出險,且屬于保險責任范圍,同樣可以獲得保障。整體來說,還是很人性化的。

第四,明白境外旅游險哪些情況不予承保

在醫(yī)療保障方面,對被保險人未經(jīng)事先溝通支出超過一定金額的醫(yī)療費用、未取得醫(yī)院或醫(yī)師出具的病例和費用憑證、拒絕聽從緊急救助人員建議產(chǎn)生的醫(yī)療費用,保險公司將不予給付醫(yī)療保障賠償金。

在財產(chǎn)損失方面,被保險人未在規(guī)定時間內(nèi)報警、未采取合理的防范措施導(dǎo)致的行李丟失,保險公司一般不予賠償;被保險人未按預(yù)定行程辦理登記手續(xù)、未取得延誤時間和延誤原因書面確認的,保險公司一般不承擔延誤補償責任。

在意外保障方面,被保險人參加各種速度競賽(使用雙足的除外)、車輛性能測試、攀巖、登山、潛水、拖引式降落傘、懸掛式滑翔等運動導(dǎo)致意外傷害和醫(yī)療費用的,保險公司也預(yù)先將其列入免除責任。

此外,還有一些發(fā)生戰(zhàn)亂的國家,通常被列入拒保范圍。因此像衛(wèi)先生這樣,第一次出境旅游的市民在購買旅游保險時,首先需要了解的就是保險條款中免除責任部分,以避免在旅行過程中,因處理不當導(dǎo)致無法獲得理賠。

   第五,在投保時,一定要看清出險后醫(yī)療費用是提前墊付還是事后報銷

近年來,境外醫(yī)療保險的理賠糾紛逐漸增多,不少被保險人在境外遭遇意外后,在當?shù)蒯t(yī)院進行救治,等拿醫(yī)療單據(jù)到保險公司理賠時,有些項目卻不能理賠,原因就是費用不合理。在此提醒消費者,在投保時,一定要看清出險后醫(yī)療費用是“提前墊付”還是“事后報銷”,最好選擇提前墊付醫(yī)藥費的保險。

現(xiàn)在通訊手段非常發(fā)達,保險公司以及保險服務(wù)公司也隨時在網(wǎng)絡(luò)和電話平臺上為客戶提供服務(wù)。所以,要保證自己能夠順暢地聯(lián)系到他們,這是幫助你及時處理問題、減少損失、盡快獲得保障服務(wù)的先決條件。

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