越來越多人的熱衷于外出旅游,旅行途中的安全問題也受到了更多的重視。旅行保險成為了很多人不可或缺的選擇,然而人們對于旅游保險知識的缺乏,遇到一些問題不能及時得到處理,那么旅行責(zé)任險,你了解多少?
誤區(qū)一旅行社買了責(zé)任險或者獲贈旅游險。“報團”出游時,很多消費者認為只要有了責(zé)任險,就可以萬事無憂了。
事實上,旅游責(zé)任險 投保人和被保險人是旅行社,不保證游客在旅行過程當中的意外事故,并不能替代旅游意外險。有些旅行社在推銷旅游產(chǎn)品時會以“旅游送保險”招攬客戶,這種情況下,務(wù)必看清楚旅行社送的究竟是責(zé)任險還是意外險。
誤區(qū)二選擇旅游保險只看保費的多少。旅游保險種類、價格多樣,游客投保旅游保險時,要根據(jù)出游的方式,按自己的旅游行程和目的地情況,根據(jù)所需保額和天數(shù)投保,為自己選擇一份量身打造的保單,并非單純看價格和保額高低。
誤區(qū)三意外險并非什么都賠。有些旅游意外險雖然很便宜,但對賽馬、攀巖、探險性漂流等高風(fēng)險活動“免責(zé)”,客戶在購買旅游保險時應(yīng)留意保險的免責(zé)條款。
誤區(qū)四出險后能全額賠償。一般情況下,人身意外保險所約定的保險金額只是保險公司承擔(dān)給付的最高保險金限額,而非實際給付金額,在選擇旅游險時,要留意保險公司的旅游險在分項責(zé)任的賠付方面是否有限制。
保險專家指出,旅行社責(zé)任險是指由于旅行社的責(zé)任導(dǎo)致的保險事故,對于旅游者因個人外出造成的意外事故、醫(yī)療費用支出并不承擔(dān)賠償責(zé)任。
《辦法》明確規(guī)定,旅行社責(zé)任險在發(fā)生下列情形才給予賠付,如因旅行社疏忽或過失應(yīng)當承擔(dān)賠償責(zé)任、發(fā)生意外事故旅行社應(yīng)當承擔(dān)賠償責(zé)任等。
旅行社責(zé)任保險是一種法定強制保險,是對旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中,致使旅游者人身、財產(chǎn)遭受損害應(yīng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任,承擔(dān)賠償保險金責(zé)任。其主體在旅行社本身,保障的是旅行社而不是旅客,一旦因旅行社責(zé)任造成游客遭受人身和財產(chǎn)損失,保險公司代表旅行社承擔(dān)賠償責(zé)任,起到了既能對游客的人身傷害和財產(chǎn)損失進行賠償,保障游客權(quán)益,而又使旅行社的責(zé)任風(fēng)險得以轉(zhuǎn)嫁的雙重作用
旅游意外險則是指在保險期內(nèi)因發(fā)生意外事故致使被保險人死亡或傷殘,保險人按合同規(guī)定給付保險金的一種保險。該保險一般是由旅行社推薦、游客自主決定是否購買的保險。該險種保障的是旅客而不是旅行社。
因此,保險專家介紹,旅行社責(zé)任險與旅游者個人保險的投保人分別為旅行社和旅游者,前者保障的是旅行社在組織旅游過程中出現(xiàn)的風(fēng)險,而后者保障的是個人的各種風(fēng)險,是前者無法取代的。所以在旅行社責(zé)任險的基礎(chǔ)上投保旅游意外險,能夠合理有效地將更多的風(fēng)險進行轉(zhuǎn)移,使旅行社本身的損失降至最低。
專家還提醒,旅游者應(yīng)該改變觀念,主動了解保險知識維護自身權(quán)益。投保之后要妥善保管保單。出游時,隨身攜帶保單編號以及24小時旅游援助電話。
當發(fā)生意外情況時,旅游者應(yīng)第一時間應(yīng)與保險公司合作的救援機構(gòu)取得聯(lián)系,以通過自己的“報案”得到及時救助,并通過保險公司第一時間了解理賠需要的材料。比如因意外而在外就醫(yī),必須保管好醫(yī)院的診斷證明書、醫(yī)療費用的原始收據(jù)以及意外事故證明書等材料,這是回國后找相關(guān)保險公司“報銷”的依據(jù)。
給自己在旅行過程中一份安全保障,旅行保險必不可少,專家再次提醒大家,但旅行責(zé)任險和旅行意外險并不等同,一定要謹慎考慮。
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