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越來越多人的熱衷于外出旅游,旅行途中的安全問題也受到了更多的重視。旅行保險(xiǎn)成為了很多人不可或缺的選擇,然而人們對(duì)于旅游保險(xiǎn)知識(shí)的缺乏,遇到一些問題不能及時(shí)得到處理,那么旅行責(zé)任險(xiǎn),你了解多少?
誤區(qū)一旅行社買了責(zé)任險(xiǎn)或者獲贈(zèng)旅游險(xiǎn)。“報(bào)團(tuán)”出游時(shí),很多消費(fèi)者認(rèn)為只要有了責(zé)任險(xiǎn),就可以萬事無憂了。
事實(shí)上,旅游責(zé)任險(xiǎn) 投保人和被保險(xiǎn)人是旅行社,不保證游客在旅行過程當(dāng)中的意外事故,并不能替代旅游意外險(xiǎn)。有些旅行社在推銷旅游產(chǎn)品時(shí)會(huì)以“旅游送保險(xiǎn)”招攬客戶,這種情況下,務(wù)必看清楚旅行社送的究竟是責(zé)任險(xiǎn)還是意外險(xiǎn)。
誤區(qū)二選擇旅游保險(xiǎn)只看保費(fèi)的多少。旅游保險(xiǎn)種類、價(jià)格多樣,游客投保旅游保險(xiǎn)時(shí),要根據(jù)出游的方式,按自己的旅游行程和目的地情況,根據(jù)所需保額和天數(shù)投保,為自己選擇一份量身打造的保單,并非單純看價(jià)格和保額高低。
誤區(qū)三意外險(xiǎn)并非什么都賠。有些旅游意外險(xiǎn)雖然很便宜,但對(duì)賽馬、攀巖、探險(xiǎn)性漂流等高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)“免責(zé)”,客戶在購買旅游保險(xiǎn)時(shí)應(yīng)留意保險(xiǎn)的免責(zé)條款。
誤區(qū)四出險(xiǎn)后能全額賠償。一般情況下,人身意外保險(xiǎn)所約定的保險(xiǎn)金額只是保險(xiǎn)公司承擔(dān)給付的最高保險(xiǎn)金限額,而非實(shí)際給付金額,在選擇旅游險(xiǎn)時(shí),要留意保險(xiǎn)公司的旅游險(xiǎn)在分項(xiàng)責(zé)任的賠付方面是否有限制。
保險(xiǎn)專家指出,旅行社責(zé)任險(xiǎn)是指由于旅行社的責(zé)任導(dǎo)致的保險(xiǎn)事故,對(duì)于旅游者因個(gè)人外出造成的意外事故、醫(yī)療費(fèi)用支出并不承擔(dān)賠償責(zé)任。
《辦法》明確規(guī)定,旅行社責(zé)任險(xiǎn)在發(fā)生下列情形才給予賠付,如因旅行社疏忽或過失應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任、發(fā)生意外事故旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任等。
旅行社責(zé)任保險(xiǎn)是一種法定強(qiáng)制保險(xiǎn),是對(duì)旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)中,致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)遭受損害應(yīng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任,承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任。其主體在旅行社本身,保障的是旅行社而不是旅客,一旦因旅行社責(zé)任造成游客遭受人身和財(cái)產(chǎn)損失,保險(xiǎn)公司代表旅行社承擔(dān)賠償責(zé)任,起到了既能對(duì)游客的人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失進(jìn)行賠償,保障游客權(quán)益,而又使旅行社的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)得以轉(zhuǎn)嫁的雙重作用
旅游意外險(xiǎn)則是指在保險(xiǎn)期內(nèi)因發(fā)生意外事故致使被保險(xiǎn)人死亡或傷殘,保險(xiǎn)人按合同規(guī)定給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)。該保險(xiǎn)一般是由旅行社推薦、游客自主決定是否購買的保險(xiǎn)。該險(xiǎn)種保障的是旅客而不是旅行社。
因此,保險(xiǎn)專家介紹,旅行社責(zé)任險(xiǎn)與旅游者個(gè)人保險(xiǎn)的投保人分別為旅行社和旅游者,前者保障的是旅行社在組織旅游過程中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),而后者保障的是個(gè)人的各種風(fēng)險(xiǎn),是前者無法取代的。所以在旅行社責(zé)任險(xiǎn)的基礎(chǔ)上投保旅游意外險(xiǎn),能夠合理有效地將更多的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移,使旅行社本身的損失降至最低。
專家還提醒,旅游者應(yīng)該改變觀念,主動(dòng)了解保險(xiǎn)知識(shí)維護(hù)自身權(quán)益。投保之后要妥善保管保單。出游時(shí),隨身攜帶保單編號(hào)以及24小時(shí)旅游援助電話。
當(dāng)發(fā)生意外情況時(shí),旅游者應(yīng)第一時(shí)間應(yīng)與保險(xiǎn)公司合作的救援機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系,以通過自己的“報(bào)案”得到及時(shí)救助,并通過保險(xiǎn)公司第一時(shí)間了解理賠需要的材料。比如因意外而在外就醫(yī),必須保管好醫(yī)院的診斷證明書、醫(yī)療費(fèi)用的原始收據(jù)以及意外事故證明書等材料,這是回國后找相關(guān)保險(xiǎn)公司“報(bào)銷”的依據(jù)。
給自己在旅行過程中一份安全保障,旅行保險(xiǎn)必不可少,專家再次提醒大家,但旅行責(zé)任險(xiǎn)和旅行意外險(xiǎn)并不等同,一定要謹(jǐn)慎考慮。
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