今年十一長假,發(fā)生的多起交通事故至今讓我們心有余悸,近年來,頻頻發(fā)生的意外事件讓很多出行的人為之擔(dān)憂。人們的保險意識逐漸加深,對此,專家稱消費(fèi)者有保險意識是很好的,外出旅游保險保障很重要。
你聽說過出門在外旅游,牌坊倒下砸死人的嗎?
近期就有這么一個怪聞。8月12日上午9點(diǎn)40分,浙江杭州,著名旅游景點(diǎn)杭州吳山廣場附近河坊街的牌坊瞬間倒塌,造成2死1傷。據(jù)悉,該牌坊位于杭州吳山廣場花鳥城前,是游人進(jìn)入仿古建筑——清河坊街的主通道之一,平時人流量較大。
杭州河坊街牌坊倒塌事件,真真切切地闡述了“飛來橫禍”??墒?,誰又該為這場“意外”來買單?值此旅游旺季,《投資與理財(cái)》建議,在享受旅游美好時光時,記得帶份旅游意外險隨行。
旅行社責(zé)任險PK旅游意外險
“出游的時候,旅行社不是已幫我們買好了旅行險了?”許多市民在出游時會選擇跟團(tuán),由旅行社安排行程,而保險也由旅行社代辦,但一般旅行社給游客購買的其實(shí)是指旅行社責(zé)任險,但僅這份保險并不等于旅游意外險,在旅行途中遇到意外情況,旅行社并不一定負(fù)全責(zé)。
由于是旅行社操辦“旅行社責(zé)任險”,很少人會留心這一保險產(chǎn)品和保障范圍。但所謂的旅行社責(zé)任險,保的是因旅行社的原因?qū)е碌穆糜物L(fēng)險,受益人是旅行社。這意味著,一旦游客在旅游活動中受到人身或財(cái)產(chǎn)的損害,如果損害結(jié)果是由旅行社的過錯造成的,那么游客可以得到賠償;但是,如果游客的損害結(jié)果不是因旅行社的過錯,比如在自由活動中受到的損害,或者由于不可抗力受到的損害,那么,游客就得不到賠償。
“依照法律規(guī)定,旅行社必須投保旅行社責(zé)任險,而旅游意外險,則是否投保以及投保多少,都是由游客自愿決定的。”一家保險公司意外健康險部門負(fù)責(zé)人告訴記者,旅行社會向游客推薦購買旅游意外險,它的投保人和受益人都是游客,旅行社只是代理投保手續(xù)。一旦保單保障范圍的事故,購買意外險的游客就會受到保障。
當(dāng)然,旅游意外險也有除外責(zé)任。一般人身意外險不包括高危險活動,比如從事蹦極、攀巖、登山、滑雪等高危險活動,發(fā)生意外后很可能得不到賠償。而真要參加這些高危項(xiàng)目的運(yùn)動,又想得到相關(guān)保障,游客就要投保那種專門為高危運(yùn)動特殊定制的保險。
僅旅行社責(zé)任險還不夠
旅游意外險頻頻促銷
越來越多游客選擇到境外深度游,在人身地不熟、語言溝通凸顯困難的境外,購買一份保險尤為重要。
境外緊急援助保險
當(dāng)游客在異國,舉目無親又語言不通,不幸發(fā)生意外傷害或突患疾病時,最需要的是在當(dāng)?shù)氐玫郊皶r救援。因此,出境前要購境外緊急援助保險。
所謂緊急援助保險,是指保險公司與國際救援組織聯(lián)手推出的旅游救助保險險種,將原先的旅游人身意外保險的服務(wù)擴(kuò)大,使傳統(tǒng)保險公司的一般事后理賠向前延伸,以便于事故發(fā)生時提供及時的有效救助。國際救援機(jī)構(gòu)在向國內(nèi)的保險公司收取一定的費(fèi)用后(而保險公司則通過保費(fèi)的形式向單個客戶收費(fèi)),都會向用戶提供針對性的救護(hù)服務(wù),包括緊急狀況發(fā)生時,他們可以雇用軍用飛機(jī)把病人火速運(yùn)出事故發(fā)生地,也會將醫(yī)護(hù)人員派往世界各地看護(hù)治療患者,同時會與遍布世界各地的報(bào)警中心、醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)手,向用戶提供包括電話醫(yī)療咨詢、行李遺失協(xié)同找尋、意外突發(fā)事件、酒店預(yù)訂、安排住院、緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)送、住院費(fèi)用墊付等在內(nèi)的全球范圍旅行援助服務(wù)。
據(jù)了解,目前國內(nèi)已有20多家保險公司與國際SOS救援中心建立了合作關(guān)系。例如,新華保險與國際SOS救援中心合作、太保和美亞與美國國際服務(wù)公司、中意人壽與優(yōu)普公司,中德安聯(lián)與蒙迪艾爾公司等都建立了合作關(guān)系。
醫(yī)療保障額度因地而異
在境外旅游時,或小或大的意外情況有時無法避免,因此游客必須選擇購買醫(yī)療保險,以解決因人身傷害及醫(yī)療救助等問題而帶來的麻煩。
那么,游客在出境前所購的境外旅游醫(yī)療保險保障金額多少合適呢?專家指出,選擇境外旅游險,要注意不同國家地區(qū)醫(yī)療險的保額。如果出游選擇的是奧地利、比利時、丹麥、芬蘭、法國、德國等國家,要根據(jù)這些國家的簽證要求,所有的短期簽證申請者都必須在遞交簽證申請材料時購買境外醫(yī)療保險,證明可承擔(dān)國外住院費(fèi)用及遣返費(fèi)用,醫(yī)療保險金額不得低于30萬元人民幣(即3萬歐元),保險期限不得少于一個月。
對于有些國家沒有強(qiáng)制規(guī)定的,游客在選擇保額時也要適當(dāng)考慮境外旅游天數(shù)、旅行地的消費(fèi)水平等。例如,去美國、新加坡、日本等醫(yī)藥費(fèi)較高的國家,醫(yī)療險的保額不要低于20萬元人民幣,而去泰國、馬來西亞等亞洲國家,行程較短、消費(fèi)較低,醫(yī)療險的保額可以為10萬元人民幣。
境外旅游提醒
一般旅游意外險仍必不可少。緊急援助保險與醫(yī)療保障保險是境外旅游的首選,不過也不能忽視了普通旅游意外險。
因人而異選擇合適的產(chǎn)品。因游客的需求不同,選擇保險產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)有別,如果攜帶未成年子女同行,可以適當(dāng)考慮選擇有贈送未成年子女的境外旅行意外傷害或醫(yī)療保險。
投保前需要詳細(xì)閱讀保險合同條款。各家保險公司對于境外旅行意外傷害或醫(yī)療保險的額度有所不同,游客在投保前應(yīng)詳細(xì)了解和比較各保險公司的有關(guān)條款。
對保險營銷機(jī)構(gòu)出具的手撕保單要慎買。手寫保單上列明的保障內(nèi)容有可能并未得到保險公司的確認(rèn),避免假保單,應(yīng)盡量辦理保險公司出具的電腦打印的標(biāo)準(zhǔn)化保單。
出游前要隨身帶好投保證明。帶好投保證明將會為保險公司進(jìn)行客戶排查提供很大的方便,為出險后得到及時救助與撫慰提供保障。
值得注意的是,以往出境游的旅客在選購境外旅游險時往往選擇不多,不管是去歐洲、去北美還是東南亞旅游,購買的保險其實(shí)都是一種,除了保障時間長短可選之外,實(shí)質(zhì)的保障范圍其實(shí)是將境外所有國家(可保國家)包含在內(nèi)的?,F(xiàn)在針對境外游目的地的旅游險陸續(xù)推出,將保障范圍縮小,保費(fèi)對消費(fèi)者而言更加實(shí)惠,保障針對性更強(qiáng)。
而對于保險最容易被忽視的國內(nèi)游,保險專家建議,可購買一份全年綜合意外險,用極低的保費(fèi),即可避免出游前遺忘購買的保險真空,也可以為孩子平時的意外風(fēng)險添一重保障。
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