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平安保險(xiǎn)的保單查詢方法有很多,通過(guò)平安一帳通(網(wǎng)絡(luò)E服務(wù))、自助卡保單信息查詢等渠道即可在線輕松查詢保單信息,此外,您也可以通過(guò)電話查詢系統(tǒng)進(jìn)行查詢。下面小編一一為大家詳細(xì)介紹。
一、 電話查詢系統(tǒng)
中國(guó)平安保險(xiǎn)電話查詢系統(tǒng)由個(gè)人壽險(xiǎn)服務(wù)熱線95511、團(tuán)體壽險(xiǎn)服務(wù)熱線95511、產(chǎn)險(xiǎn)服務(wù)熱線95512、健康險(xiǎn)服務(wù)熱線400-8833-663等構(gòu)成。同時(shí)電話客服中心秉承“為客戶服務(wù)是我們的職責(zé),讓客戶滿意是我們的追求”的宗旨,為客戶提供“7X24X365”不間斷的服務(wù)。讓客戶可以隨時(shí)撥打平安保險(xiǎn)全國(guó)客服熱線查詢保險(xiǎn)保單信息服務(wù),而投保、理賠、咨詢、救援等業(yè)務(wù)也可以通過(guò)撥打電話的方式完成。
二、 互聯(lián)網(wǎng)查詢系統(tǒng)。
互聯(lián)網(wǎng)查詢系統(tǒng)就是指已經(jīng)將Pa18.com主頁(yè)并入其中的中國(guó)平安官網(wǎng),一個(gè)集保險(xiǎn)、銀行、證券、信托、理財(cái)顧問(wèn)和諸多增值服務(wù)為一體的綜合性金融服務(wù)平臺(tái)。除了可以方便客戶進(jìn)行保險(xiǎn)查詢外,中國(guó)平安官網(wǎng)還為客戶提供了各種投資理財(cái)資訊。
在互聯(lián)網(wǎng)查詢系統(tǒng)中,除了頁(yè)面查詢外,還有中國(guó)平安一賬通。它融合了國(guó)際領(lǐng)先的賬戶管理技術(shù),是在線查詢技術(shù)的集大成者。通過(guò)中國(guó)平安一賬通,客戶可以在線享受一站式賬戶管理服務(wù),只需要簡(jiǎn)單注冊(cè),就可以將名下的家財(cái)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、團(tuán)體壽險(xiǎn)、年金以及理財(cái)寶等產(chǎn)品保單添加進(jìn)一賬通系統(tǒng),然后,客戶便可在線實(shí)現(xiàn)保單的查詢與管理,并且可進(jìn)行保全變更、保單查詢、投資轉(zhuǎn)換等多種服務(wù)。
三、 手機(jī)網(wǎng)查詢系統(tǒng)。
手機(jī)網(wǎng)查詢系統(tǒng)是指中國(guó)平安保險(xiǎn)設(shè)計(jì)研發(fā)的手機(jī)平安網(wǎng),可以讓客戶通過(guò)手機(jī)終端進(jìn)行登錄,即可隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)中國(guó)平安保險(xiǎn)保單查詢。此外,還有手機(jī)購(gòu)險(xiǎn),以及精彩紛呈的優(yōu)惠活動(dòng),讓客戶在方寸之間樂(lè)享便捷服務(wù)。
對(duì)中國(guó)平安保險(xiǎn)熱線電話、網(wǎng)上查詢系統(tǒng)以及中國(guó)平安一賬通、手機(jī)平安網(wǎng)等多種途徑的綜合運(yùn)用使得中國(guó)平安保險(xiǎn)查詢系統(tǒng)得以與投保人的通訊工具進(jìn)行全方位覆蓋和無(wú)縫對(duì)接,讓客戶隨時(shí)隨地都能夠?qū)ψ约旱耐侗T斍?、理賠進(jìn)度等“了如指掌”。
1. 客戶登錄平安網(wǎng)站(www.pingan.com);
2.選擇“個(gè)人客戶登錄后”后,在頁(yè)面選擇“平安一賬通”;
3.根據(jù)提示進(jìn)行驗(yàn)證操作,驗(yàn)證通過(guò)后進(jìn)入“保險(xiǎn)”界面選擇“個(gè)人壽險(xiǎn)”,然后選擇您要辦理的業(yè)務(wù),最后按照指引辦理業(yè)務(wù)即可。
撥打95511熱線->選擇1(壽險(xiǎn)客戶)->選擇3(密碼自助及保單變更服務(wù))->選擇4(保單變更服務(wù))->根據(jù)語(yǔ)音提示輸入投保人身份證號(hào)碼或客戶號(hào)->輸入8位數(shù)字電話E服務(wù)密碼->選擇具體變更項(xiàng)目使用電話人工服務(wù)(您也可以在選擇壽險(xiǎn)客戶后選擇9轉(zhuǎn)接人工服務(wù))。
您的信息僅供預(yù)約咨詢所用,不泄露至
任何第三方或用于其他用途。
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