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社保是人們?nèi)粘Ｉ钪谐Ｓ玫?，但是不少人會不小心把它給弄丟失了，當(dāng)丟失了社保卡后，如何才能進(jìn)行掛失和補(bǔ)卡呢？

《社會保障卡（醫(yī)保專用）》（以下簡稱《醫(yī)?？ā罚?yīng)進(jìn)行掛失，具體辦法如下：

1、撥打醫(yī)保服務(wù)熱線962218（24小時服務(wù)）進(jìn)行電話報(bào)失。報(bào)失時，應(yīng)據(jù)實(shí)提供參保人姓名、身份證號碼、《醫(yī)?？ā房ㄌ柡蛦挝幻Q等信息。經(jīng)醫(yī)保工作人員確認(rèn)后電話掛失成功，并在1小時內(nèi)停止該卡的結(jié)算。

因提供的信息不全或錯誤，造成電話報(bào)失不能確認(rèn)的，參保人應(yīng)及時辦理書面報(bào)失。

2、攜帶本人有效證件（身份證、戶口簿等），至鄰近的市、區(qū)縣醫(yī)保中心或街道（鎮(zhèn)）醫(yī)保事務(wù)服務(wù)點(diǎn)（以下簡稱服務(wù)點(diǎn)）辦理書面報(bào)失手續(xù)，經(jīng)醫(yī)保工作人員確認(rèn)掛失操作成功后，在1小時內(nèi)停止該卡的結(jié)算。

二、參保人在重新辦理《醫(yī)保卡》之前又找回原《醫(yī)?？ā返模瑧?yīng)辦理撤銷掛失手續(xù)，具體辦法如下：

1、攜帶本人《醫(yī)?？ā芳坝行ёC件（如身份證、戶口簿等），到鄰近的市、區(qū)縣醫(yī)保中心或服務(wù)點(diǎn)辦理撤銷報(bào)失手續(xù)。

2、市、區(qū)縣醫(yī)保中心或服務(wù)點(diǎn)當(dāng)場辦結(jié)撤銷掛失操作，經(jīng)醫(yī)保工作人員確認(rèn)撤銷掛失操作成功后，在1小時內(nèi)恢復(fù)該卡的結(jié)算。

三、參保人因遺失、損壞《醫(yī)保卡》的，可申請補(bǔ)卡、換卡，具體辦法如下：

1、攜帶本人有效證件（如身份證、戶口簿等），至鄰近的區(qū)縣醫(yī)保中心申請辦理，區(qū)縣醫(yī)保中心可當(dāng)場予以辦結(jié)。

2、參保人也可以至服務(wù)點(diǎn)申請代為辦理，服務(wù)點(diǎn)將在3個工作日內(nèi)辦結(jié)，參保人應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)至該服務(wù)點(diǎn)領(lǐng)取代為辦理的《醫(yī)?？ā贰?/p>

3、《醫(yī)?？ā费a(bǔ)卡、換卡，按規(guī)定收取工本費(fèi)拾元。

四、其他

1、《醫(yī)?？ā窉焓?，因該卡使用所造成的經(jīng)濟(jì)損失，全部由參保人個人負(fù)擔(dān)。

2、參保人可委托他人代為辦理，被委托人在辦理時需攜帶本人及參保人的有效證件（身份證、戶口簿等）。

北京市換卡補(bǔ)卡流程：

正式掛失手續(xù)應(yīng)由本人辦理，特殊情況下（如行動不便、高齡等）可委托他人代辦。掛失人應(yīng)出示本人身份證，委托他人代辦的，須同時提供被委托人的身份證（原件與復(fù)印件）。在正式掛失的同時應(yīng)辦理補(bǔ)卡手續(xù)，當(dāng)場填寫《申請單》，交給社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)工作人員辦理后開具《領(lǐng)卡證明》，該證明可作為補(bǔ)卡人補(bǔ)卡期間的臨時就醫(yī)憑證。15個工作日后，補(bǔ)卡人持本人的身份證和《領(lǐng)卡證明》到社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取新卡。

換卡

因卡片污損、殘缺無法辨認(rèn)卡面信息及不能在讀卡機(jī)具上使用的，持卡人需持原卡和本人身份證到社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理換卡手續(xù)。15個工作日后，申請換卡人持本人身份證和《領(lǐng)卡證明》到社保卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取新卡。

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申領(lǐng)要等30個工作日，丟卡掛失要分兩步走

新社?？üδ苡卸鄰?qiáng)大？本報(bào)昨日已做詳盡解讀(詳見本報(bào)昨日A03、A04版)。28日，對于市民關(guān)心的新卡辦理及其它焦點(diǎn)問題，本報(bào)再邀權(quán)威專家為您釋疑解惑。

1、如何領(lǐng)卡啟用？

參保人在提交制卡申請30個工作日后憑本人有效證件到指定地點(diǎn)領(lǐng)卡，領(lǐng)卡后即可啟用社保應(yīng)用。參保人自領(lǐng)卡之日起30天內(nèi)，需憑本人有效證件持卡到金融賬戶對應(yīng)合作銀行網(wǎng)點(diǎn)啟用金融應(yīng)用，否則該卡社保功能將被掛失。

2、如何掛失？

掛失采用社保應(yīng)用和金融應(yīng)用分別掛失的方式。社保應(yīng)用掛失由持卡人在人力社保部門辦理，到人力社保部門指定的辦理場所掛失或電話掛失均視為正式掛失，正式掛失后社保應(yīng)用相應(yīng)失效，掛失電話為12333。金融應(yīng)用掛失由持卡人按其金融賬戶對應(yīng)合作銀行的相關(guān)規(guī)定辦理。

3、如何解掛？

解掛采用社保應(yīng)用和金融應(yīng)用分別解掛的方式。社保應(yīng)用解掛須由持卡人帶有效證件到人力社保部門辦理。金融應(yīng)用的解掛，由持卡人按其金融賬戶對應(yīng)合作銀行的相關(guān)規(guī)定辦理。

4、如何補(bǔ)卡？

補(bǔ)卡在其卡片社保應(yīng)用掛失生效后方可進(jìn)行。申請補(bǔ)卡須到人力社保部門辦理，在提交補(bǔ)卡申請30個工作日后，到人力社保部門指定的地點(diǎn)領(lǐng)卡。

5、如何變更銀行？

持卡人可申請變更合作銀行。申請變更合作銀行前，持卡人應(yīng)先處理好對應(yīng)合作銀行個人賬戶相關(guān)事宜。申請變更合作銀行須到人力社保部門提出申請并辦理，在提交申請30個工作日后，到人力社保部門指定的地點(diǎn)領(lǐng)卡，人力社保部門同時收回原卡。