若發(fā)現(xiàn)社??ㄟz失,應(yīng)及時掛失、補辦。根據(jù)滬醫(yī)保[2002]43號文件規(guī)定,在社??⊕焓?/a>未生效時間段內(nèi)造成的個人或社?;?/a>的損失,由遺失人負責(zé)。另外,經(jīng)查目前您的社??顟B(tài)正常,在未申請補辦前,建議及時撥打社保卡服務(wù)熱線962222進行掛失,以免造成更大的經(jīng)濟損失。
社會保障卡遺失后,掛失人憑本人的身份證(代理人憑其社會保障卡或身份證和被代理掛失人的身份證),到就近區(qū)縣社會保障卡服務(wù)中心(以下簡稱服務(wù)中心)辦理書面掛失手續(xù)。
2、上海社保卡掛失時,掛失人或其代理人應(yīng)填寫《上海市社會保障卡掛失單》(一式三聯(lián))(見附表一)。
3、服務(wù)中心受理書面掛失后在4小時內(nèi),掛失的卡被凍結(jié)。書面掛失滿30天后,掛失的卡將被自動注銷。
一、參保人遺失《社會保障卡(醫(yī)保專用)》(以下簡稱《醫(yī)???/a>》)應(yīng)進行掛失,上海社??⊕焓Ь唧w辦法如下:
1、撥打醫(yī)保服務(wù)熱線962218(24小時服務(wù))進行電話報失。報失時,應(yīng)據(jù)實提供參保人姓名、身份證號碼、《醫(yī)保卡》卡號和單位名稱等信息。經(jīng)醫(yī)保工作人員確認后電話掛失成功,并在1小時內(nèi)停止該卡的結(jié)算。
因提供的信息不全或錯誤,造成電話報失不能確認的,參保人應(yīng)及時辦理書面報失。
2、攜帶本人有效證件(身份證、戶口簿等),至鄰近的市、區(qū)縣醫(yī)保中心或街道(鎮(zhèn))醫(yī)保事務(wù)服務(wù)點(以下簡稱服務(wù)點)辦理書面報失手續(xù),經(jīng)醫(yī)保工作人員確認掛失操作成功后,在1小時內(nèi)停止該卡的結(jié)算。
二、參保人在重新辦理《醫(yī)保卡》之前又找回原《醫(yī)??ā返模瑧?yīng)辦理撤銷掛失手續(xù),上海社保卡掛失具體辦法如下:
1、攜帶本人《醫(yī)保卡》及有效證件(如身份證、戶口簿等),到鄰近的市、區(qū)縣醫(yī)保中心或服務(wù)點辦理撤銷報失手續(xù)。
2、市、區(qū)縣醫(yī)保中心或服務(wù)點當(dāng)場辦結(jié)撤銷掛失操作,經(jīng)醫(yī)保工作人員確認撤銷掛失操作成功后,在1小時內(nèi)恢復(fù)該卡的結(jié)算。
三、參保人因遺失、損壞《醫(yī)保卡》的,可申請補卡、換卡,具體辦法如下:
1、攜帶本人有效證件(如身份證、戶口簿等),至鄰近的區(qū)縣醫(yī)保中心申請辦理,區(qū)縣醫(yī)保中心可當(dāng)場予以辦結(jié)。
2、參保人也可以至服務(wù)點申請代為辦理,服務(wù)點將在3個工作日內(nèi)辦結(jié),參保人應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)至該服務(wù)點領(lǐng)取代為辦理的《醫(yī)??ā贰?/p>
3、《醫(yī)保卡》補卡、換卡,按規(guī)定收取工本費拾元。
四、關(guān)于上海社保卡掛失其他
1、《醫(yī)保卡》掛失生效前,因該卡使用所造成的經(jīng)濟損失,全部由參保人個人負擔(dān)。
2、參保人可委托他人代為辦理,被委托人在辦理時需攜帶本人及參保人的有效證件(身份證、戶口簿等)。
劉先生來電咨詢:我不小心丟了錢包,發(fā)現(xiàn)自己的社保卡在里面,現(xiàn)在不知道應(yīng)該如何上海社保卡掛失?
市人社局回復(fù):如果社保卡遺失,持卡人應(yīng)及時掛失,首先是電話預(yù)掛失,上海社保卡掛失電話0551-2619582(24小時服務(wù))。然后進行書面正式掛失。電話預(yù)掛失時只需撥打掛失電話,工作人員核對掛失人身份后掛失生效,凍結(jié)該卡賬戶(因持卡人原因未及時掛失的,掛失生效前的損失由持卡人承擔(dān))。然后持卡人在兩個工作日內(nèi)持本人身份證或戶口本等有效證件及復(fù)印件,到市人社局就業(yè)服務(wù)管理中心一樓(廬江路130號)8號窗口辦理書面掛失手續(xù)(如需代辦,代辦人同時提供有效證件及復(fù)印件)。書面正式掛失后重新制卡,原卡內(nèi)信息及資金全部轉(zhuǎn)至新卡。需要強調(diào)的是,持卡人在電話預(yù)掛失后兩個工作日內(nèi)未辦理書面正式掛失手續(xù)的,電話預(yù)掛失將自動失效,因此發(fā)生的損失將由本人承擔(dān)。
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