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若發(fā)現(xiàn)社?？ㄟz失，應(yīng)及時掛失、補辦。根據(jù)滬醫(yī)保[2002]43號文件規(guī)定，在社?？⊕焓?/a>未生效時間段內(nèi)造成的個人或社?；?/a>的損失，由遺失人負責(zé)。另外，經(jīng)查目前您的社?？顟B(tài)正常，在未申請補辦前，建議及時撥打社保卡服務(wù)熱線962222進行掛失，以免造成更大的經(jīng)濟損失。

社會保障卡遺失后，掛失人憑本人的身份證（代理人憑其社會保障卡或身份證和被代理掛失人的身份證），到就近區(qū)縣社會保障卡服務(wù)中心（以下簡稱服務(wù)中心）辦理書面掛失手續(xù)。

2、上海社保卡掛失時，掛失人或其代理人應(yīng)填寫《上海市社會保障卡掛失單》（一式三聯(lián)）（見附表一）。

3、服務(wù)中心受理書面掛失后在4小時內(nèi)，掛失的卡被凍結(jié)。書面掛失滿30天后，掛失的卡將被自動注銷。

一、參保人遺失《社會保障卡（醫(yī)保專用）》（以下簡稱《醫(yī)?？?/a>》）應(yīng)進行掛失，上海社?？⊕焓Ь唧w辦法如下：

1、撥打醫(yī)保服務(wù)熱線962218（24小時服務(wù)）進行電話報失。報失時，應(yīng)據(jù)實提供參保人姓名、身份證號碼、《醫(yī)保卡》卡號和單位名稱等信息。經(jīng)醫(yī)保工作人員確認后電話掛失成功，并在1小時內(nèi)停止該卡的結(jié)算。

因提供的信息不全或錯誤，造成電話報失不能確認的，參保人應(yīng)及時辦理書面報失。

2、攜帶本人有效證件（身份證、戶口簿等），至鄰近的市、區(qū)縣醫(yī)保中心或街道（鎮(zhèn)）醫(yī)保事務(wù)服務(wù)點（以下簡稱服務(wù)點）辦理書面報失手續(xù)，經(jīng)醫(yī)保工作人員確認掛失操作成功后，在1小時內(nèi)停止該卡的結(jié)算。

二、參保人在重新辦理《醫(yī)保卡》之前又找回原《醫(yī)?？ā返模瑧?yīng)辦理撤銷掛失手續(xù)，上海社保卡掛失具體辦法如下：

1、攜帶本人《醫(yī)保卡》及有效證件（如身份證、戶口簿等），到鄰近的市、區(qū)縣醫(yī)保中心或服務(wù)點辦理撤銷報失手續(xù)。

2、市、區(qū)縣醫(yī)保中心或服務(wù)點當(dāng)場辦結(jié)撤銷掛失操作，經(jīng)醫(yī)保工作人員確認撤銷掛失操作成功后，在1小時內(nèi)恢復(fù)該卡的結(jié)算。

三、參保人因遺失、損壞《醫(yī)保卡》的，可申請補卡、換卡，具體辦法如下：

1、攜帶本人有效證件（如身份證、戶口簿等），至鄰近的區(qū)縣醫(yī)保中心申請辦理，區(qū)縣醫(yī)保中心可當(dāng)場予以辦結(jié)。

2、參保人也可以至服務(wù)點申請代為辦理，服務(wù)點將在3個工作日內(nèi)辦結(jié)，參保人應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)至該服務(wù)點領(lǐng)取代為辦理的《醫(yī)?？ā贰?/p>

3、《醫(yī)保卡》補卡、換卡，按規(guī)定收取工本費拾元。

四、關(guān)于上海社保卡掛失其他

1、《醫(yī)保卡》掛失生效前，因該卡使用所造成的經(jīng)濟損失，全部由參保人個人負擔(dān)。

2、參保人可委托他人代為辦理，被委托人在辦理時需攜帶本人及參保人的有效證件（身份證、戶口簿等）。

劉先生來電咨詢：我不小心丟了錢包，發(fā)現(xiàn)自己的社保卡在里面，現(xiàn)在不知道應(yīng)該如何上海社保卡掛失？

市人社局回復(fù)：如果社保卡遺失，持卡人應(yīng)及時掛失，首先是電話預(yù)掛失，上海社保卡掛失電話0551-2619582（24小時服務(wù)）。然后進行書面正式掛失。電話預(yù)掛失時只需撥打掛失電話，工作人員核對掛失人身份后掛失生效，凍結(jié)該卡賬戶（因持卡人原因未及時掛失的，掛失生效前的損失由持卡人承擔(dān)）。然后持卡人在兩個工作日內(nèi)持本人身份證或戶口本等有效證件及復(fù)印件，到市人社局就業(yè)服務(wù)管理中心一樓（廬江路130號）8號窗口辦理書面掛失手續(xù)（如需代辦，代辦人同時提供有效證件及復(fù)印件）。書面正式掛失后重新制卡，原卡內(nèi)信息及資金全部轉(zhuǎn)至新卡。需要強調(diào)的是，持卡人在電話預(yù)掛失后兩個工作日內(nèi)未辦理書面正式掛失手續(xù)的，電話預(yù)掛失將自動失效，因此發(fā)生的損失將由本人承擔(dān)。