珠海社??梢越o群眾提供很大的方便,維護群眾的利益。那么珠海社??ㄓ惺裁礃拥墓δ苣兀肯旅娼獯饚讉€常見問題。
社會保障(市民)卡掛失:持卡人遺失卡后,應(yīng)及時撥打合作銀行的服務(wù)熱線進行電話掛失,并在銀行規(guī)定的時間內(nèi)到就近的銀行網(wǎng)點辦理書面掛失手續(xù)。書面掛失可由持卡人憑本人居民身份證或銀行指定的有效身份證件辦理,也可以委托他人辦理,代理時需向服務(wù)銀行提供代理人及被代理人的居民身份證或銀行指定的有效身份證件進行辦理。
社會保障(市民)卡解掛:只要掛失后還沒有補辦新的社會保障(市民)卡,找回原卡后就可以辦理解掛手續(xù)。解掛需本人辦理。
卡掛失后立即就可以申請補辦新的社會保障(市民)卡,持有珠海市公安局頒發(fā)的二代居民身份證的申請人直接到合作銀行屬下服務(wù)網(wǎng)點辦理補卡。持非珠海市公安局頒發(fā)的二代居民身份證的申請人,如果以前有提供過《珠海社會保障(市民)卡數(shù)碼相片回執(zhí)》辦卡的,就不需要再提供,只憑本人居民身份證或銀行指定的有效身份證件辦理。如果沒有提供過《珠海社會保障(市民)卡數(shù)碼相片回執(zhí)》,就需要重新提供二代身份證和具有照珠海二代身份資格的照相館出具的《珠海社會保障(市民)卡數(shù)碼相片回執(zhí)》辦理補卡。
社會保障(市民)卡因損壞或變更卡面信息(身份證號或姓名變更)等須換卡的,持卡人可到原選定的合作銀行各屬下網(wǎng)點辦理換卡手續(xù)。
因居民身份證號碼或姓名變更而需換卡的,在珠海市參保的申請人應(yīng)先憑公安部門出具的變更證明到社保經(jīng)辦機構(gòu)更改參保資料,再憑公安部門出具的變更證明和社保經(jīng)辦機構(gòu)的更改證明到合作銀行經(jīng)辦網(wǎng)點申請換卡,如果是屬于身份證號從15位升位到18位的可不用辦理換卡手續(xù)。
因居民身份證號碼或姓名變更而需換卡的,沒有在珠海市參保的申請人應(yīng)按照銀行規(guī)定提供相關(guān)資料申請換卡。
醫(yī)保賬戶初始密碼不能消費。持卡人在初次領(lǐng)卡后應(yīng)及時修改初始密碼并妥善保管,需要變更密碼的可到其合作銀行自助設(shè)備或服務(wù)網(wǎng)點辦理(不可代辦)。社會保障(市民)卡的醫(yī)保賬戶及金融賬戶在發(fā)卡時為不同密碼,持卡人可對兩個賬戶分別設(shè)置密碼。因密碼泄露而造成卡內(nèi)資金損失的,由持卡人承擔(dān)。注:定點機構(gòu)的POS機不支持社會保障(市民)卡的自助修改。
持卡人因死亡、出國(境)定居、轉(zhuǎn)移外地和外來務(wù)工人員返回原籍,可以注銷社會保障(市民)卡。申請人憑原卡(或原卡掛失憑證)、居民身份證到
合作銀行服務(wù)網(wǎng)點辦理注銷手續(xù)。需由他人代理的,還須提供代理人的居民身份證??▋?nèi)醫(yī)保個人帳戶銷戶結(jié)余資金轉(zhuǎn)入卡對應(yīng)的個人金融帳戶。
其他非參保的持卡人可自行選擇是否注銷。
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