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會(huì)員服務(wù)
該系統(tǒng)具體分為基礎(chǔ)功能和新增功能?;A(chǔ)功能分為公共信息查詢、在職人員基本信息查詢、繳費(fèi)明細(xì)查詢、退休人員基本信息查詢、退休人員養(yǎng)老待遇支付明細(xì)查詢、退休人員待遇調(diào)整查詢等6項(xiàng)功能。
新增功能分為退休到齡提醒、生育保險(xiǎn)查詢、工傷保險(xiǎn)查詢、醫(yī)保個(gè)人報(bào)銷情況查詢、規(guī)定病種人員情況查詢、特治特藥審批查詢、權(quán)益單打印、參保證明打印等8項(xiàng)功能。
除了推出社保自助服務(wù)終端,區(qū)社保中心還推出了社保排隊(duì)叫號(hào)服務(wù)系統(tǒng)。社保排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)模擬了辦事人員排隊(duì)全過程,通過取票進(jìn)隊(duì)、排隊(duì)等待、叫號(hào)服務(wù)等功能,代替了辦事人員站隊(duì)排隊(duì)的辛苦,能有效改善服務(wù)環(huán)境,提高工作效率。
從取號(hào)機(jī)上點(diǎn)擊相應(yīng)業(yè)務(wù)按鈕,并抽取一張票據(jù),票據(jù)上顯示當(dāng)前等待人數(shù)、時(shí)間、服務(wù)類型等信息。然后來到休息區(qū)等候,等顯示屏以及語(yǔ)音叫到號(hào)子時(shí),便可到制定窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)了,相當(dāng)方便。
1、為公共信息查詢:即為參保人員提供政策法規(guī)、通知公告、辦事指南、機(jī)構(gòu)介紹、問題解答等信息查詢服務(wù);
2、在職人員基本信息查詢:為在職人員提供姓名、保險(xiǎn)編號(hào)、身份證編號(hào)、單位編號(hào)、單位名稱、出生年月、參保狀態(tài),參保險(xiǎn)種、繳費(fèi)基數(shù)、單位繳費(fèi)比例、個(gè)人繳費(fèi)比例等信息查詢服務(wù);
3、繳費(fèi)明細(xì)查詢:為參保人員提供險(xiǎn)種名稱、單位名稱、繳費(fèi)基數(shù)、繳費(fèi)開始年月、繳費(fèi)結(jié)束年月、繳費(fèi)金額、繳費(fèi)類型、到賬標(biāo)記等信息查詢服務(wù);
4、退休人員基本信息查詢:為退休參保人員提供姓名、保險(xiǎn)編號(hào)、身份證編號(hào)、單位編號(hào)、單位名稱、參保狀態(tài)、退休類型、退休日期、退休險(xiǎn)種、累計(jì)繳費(fèi)年限等信息查詢服務(wù)。
5、退休人員養(yǎng)老待遇支付明細(xì)查詢:為退休參保人員提供支付開始年月、支付結(jié)束年月、實(shí)付年月、支付總額、支付類型、支付方式、支付標(biāo)記等信息查詢服務(wù);
6、退休人員待遇調(diào)整查詢:為退休參保人員提供核定年月、開始年月、終止年月、調(diào)整原因、調(diào)整金額、不發(fā)金額等信息查詢服務(wù)。
以上是杭州蕭山社保網(wǎng)自助查詢終端的相關(guān)情況,如果還有其他問題,請(qǐng)關(guān)注開心保網(wǎng)蕭山社保查詢專題。
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