開(kāi)心保保險(xiǎn)網(wǎng)

杭州市民卡由政府授權(quán)杭州市市民卡服務(wù)中心發(fā)放給杭州市民，杭州市市民卡服務(wù)中心是杭州市級(jí)自收自支的事業(yè)單位，中心本著;創(chuàng)造便捷 服務(wù)市民;的理念，建立完善的發(fā)卡、服務(wù)和應(yīng)用體系，完成政府工作目標(biāo)，滿足政府社會(huì)管理和公共服務(wù)的需求，并具體負(fù)責(zé)制定市民卡發(fā)行、服務(wù)細(xì)則及管理規(guī)范，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)和單位，管理市民卡的發(fā)行和服務(wù)工作。下面小編就杭州市民卡網(wǎng)熱點(diǎn)問(wèn)題向大家進(jìn)行解答。

杭州市民卡網(wǎng)站熱點(diǎn)問(wèn)題

1.杭州.市民卡各項(xiàng)應(yīng)用具體該如何開(kāi)通？

·成人市民卡：

（1）醫(yī)保功能：己參加杭州市基本醫(yī)療保險(xiǎn)（大杭州醫(yī)保）的市民在辦理領(lǐng)卡手續(xù)時(shí)醫(yī)保功能免費(fèi)開(kāi)通。

（2）市民卡電子錢(qián)包功能：市民可持卡至市民之家服務(wù)廳、服務(wù)廳、濱江、下沙服務(wù)點(diǎn)或城南服務(wù)廳辦理開(kāi)通。開(kāi)通免費(fèi)，開(kāi)通必須充值，起充50元。市民卡電子錢(qián)包功能等同于杭州通·通用卡，不記名、不掛失，卡內(nèi)金額等同于現(xiàn)金，卡遺失后卡內(nèi)金額不補(bǔ)，拾到者可以繼續(xù)使用，請(qǐng)市民妥善保管。

（3）市民卡帳戶功能：本應(yīng)用領(lǐng)卡時(shí)自動(dòng)開(kāi)通，充值后即可使用，初始服務(wù)和交易密碼為身份證號(hào)后6位（X用0代替）。

（4）“智慧醫(yī)療”結(jié)算服務(wù)：本服務(wù)9月20日起領(lǐng)卡時(shí)自動(dòng)開(kāi)通，使用市民卡帳戶內(nèi)的資金，充值后可在智慧醫(yī)療特約醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)“診間結(jié)算”，如2013年9月20日前市民卡上已有帳戶功能但還未開(kāi)通“智慧醫(yī)療”結(jié)算服務(wù)，需持卡至市屬醫(yī)院及已上線“智慧醫(yī)療”結(jié)算服務(wù)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心智慧醫(yī)療服務(wù)專(zhuān)窗、市民卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、主城區(qū)農(nóng)業(yè)銀行市民卡合作網(wǎng)點(diǎn)等人工窗口現(xiàn)場(chǎng)辦理。

（5）圖書(shū)館借閱功能：市民持卡至杭州圖書(shū)館（杭州富春路188號(hào)，位于錢(qián)江新城市民中心）、市民卡市民之家服務(wù)廳或服務(wù)廳開(kāi)通。

（6）公園年卡功能：市民持卡至公園IC卡發(fā)售處（南山路61號(hào)）辦理開(kāi)通。

· 中小學(xué)生市民卡：

中小學(xué)生市民卡具有醫(yī)保、市民卡學(xué)生公交、第二課堂、圖書(shū)館借閱、公園年卡功能。其中，醫(yī)保、“智慧醫(yī)療”結(jié)算服務(wù)、圖書(shū)館借閱、公園年卡功能同成人市民卡。

（1）市民卡學(xué)生公交功能：市民可持卡至市民之家服務(wù)廳、各服務(wù)廳、城南服務(wù)廳辦理開(kāi)通。開(kāi)通免費(fèi)，開(kāi)通必須充值，電子錢(qián)包起充50元。市民卡學(xué)生公交功能等同學(xué)生優(yōu)惠卡（B卡），但卡內(nèi)無(wú)期票區(qū)，可記名、可掛失，遺失后請(qǐng)持有效證件至市民卡中心大廳辦理補(bǔ)卡。

（2）第二課堂功能：該功能無(wú)須單獨(dú)開(kāi)通，領(lǐng)卡時(shí)自動(dòng)開(kāi)通學(xué)生第二課堂功能，若發(fā)現(xiàn)不能正常使用該功能的情況，可致電96225或至市民卡柜面進(jìn)行辦理；

· 學(xué)齡前市民卡：

學(xué)齡前市民卡只具有醫(yī)保功能和“智慧醫(yī)療”結(jié)算服務(wù)（在醫(yī)院辦理點(diǎn)充值后才能使用），該功能同成人市民卡。

2.市民卡電子錢(qián)包可以在哪里進(jìn)行充值？

2012年9月25日起，共有411個(gè)人工服務(wù)點(diǎn)可辦理充值服務(wù)，分別是：城南服務(wù)廳、33個(gè)公交IC卡充值服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、6個(gè)市民卡服務(wù)點(diǎn)、111個(gè)農(nóng)業(yè)銀行主城區(qū)全部服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、129個(gè)工商銀行主城區(qū)全部服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、主城區(qū)所有77個(gè)喜士多便利店充值點(diǎn)和54個(gè)祐康祐驛站充值點(diǎn)等服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理激活地鐵功能和充值服務(wù)。

具體可點(diǎn)擊市民卡服務(wù)網(wǎng)站服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢，或撥打96225（市民卡）、85191122（公交）咨詢。

3用市民卡電子錢(qián)包、市民卡帳戶消費(fèi)時(shí)，無(wú)法使用怎么辦？

持卡人需現(xiàn)場(chǎng)找消費(fèi)的商戶處理，商戶無(wú)法處理時(shí)可現(xiàn)場(chǎng)撥打96225。

4.用市民卡電子錢(qián)包、市民卡帳戶消費(fèi)時(shí)，錢(qián)扣錯(cuò)了如何處理？

持卡人可至其消費(fèi)的商戶進(jìn)行處理。