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“有個(gè)自稱(chēng)是是不是騙人的新招數(shù)?”杭州的徐小姐告訴記者,最近一段時(shí)間接到兩家保險(xiǎn)公司免費(fèi)送保險(xiǎn)的電話(huà),為此她感到困惑:天上真會(huì)掉餡餅?
杭州網(wǎng)友小徐在網(wǎng)上發(fā)帖問(wèn)道,最近有自稱(chēng)是陽(yáng)光人壽的人給我打電話(huà),說(shuō)要免費(fèi)給我贈(zèng)送交通意外險(xiǎn),這是不是騙人的?之前也接到過(guò)平安保險(xiǎn)贈(zèng)送的交通意外險(xiǎn)。這份名為“暢行天下免費(fèi)險(xiǎn)”的產(chǎn)品保額為5萬(wàn)元,其中飛機(jī)意外傷害保額5萬(wàn)元,火車(chē)、輪船、汽車(chē)的意外傷害保額為1萬(wàn)元。
保險(xiǎn)公司免費(fèi)送保險(xiǎn),圖的到底是什么?這是很多人想不明白的。而不少網(wǎng)友也曾在網(wǎng)上發(fā)起過(guò)討論。很多人認(rèn)為透露個(gè)人姓名、出生年月的信息可能存在隱患。一些曾經(jīng)接受過(guò)免費(fèi)保險(xiǎn)的網(wǎng)友則抱怨,在此后很長(zhǎng)一段時(shí)間都會(huì)收到該保險(xiǎn)公司打來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)。
杭州一位保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士表示,保險(xiǎn)公司送保險(xiǎn)其實(shí)是為了積累客戶(hù),搭建一個(gè)客戶(hù)庫(kù)。用盲打的方式聯(lián)系上一個(gè)陌生的客戶(hù)后,表示要贈(zèng)送一份完全免費(fèi)的保險(xiǎn),很多人可能都會(huì)接受,何況只要提供姓名和出生年月,連身份證號(hào)碼都不用給。
“打陌生電話(huà)推銷(xiāo)保險(xiǎn),一般都會(huì)直接被拒絕。但是如果花少量的錢(qián)免費(fèi)贈(zèng)送,還是會(huì)有不少客戶(hù)愿意聽(tīng)下去。”上述人士說(shuō),很多保險(xiǎn)公司在贈(zèng)送免費(fèi)保險(xiǎn)時(shí)不會(huì)直接推銷(xiāo)保險(xiǎn),也不會(huì)引起客戶(hù)的反感。
據(jù)了解,對(duì)于保險(xiǎn)公司而言,免費(fèi)贈(zèng)送保險(xiǎn)的成本其實(shí)很低。在多家保險(xiǎn)公司的電子商務(wù)平臺(tái)上,此類(lèi)保險(xiǎn)的保額大多在40萬(wàn)元以上,贈(zèng)送的保險(xiǎn)保額一般只有5萬(wàn)到10萬(wàn)元,有可能是專(zhuān)門(mén)定制的產(chǎn)品。
雖說(shuō)天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,但如果有這種機(jī)會(huì),也不要因疑心而錯(cuò)過(guò)。理智應(yīng)對(duì),也可以吃到美味且免費(fèi)的午餐。
保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士表示,向客戶(hù)免費(fèi)贈(zèng)送保險(xiǎn),其實(shí)只是保險(xiǎn)公司一種新的營(yíng)銷(xiāo)手段,是保險(xiǎn)公司拓展業(yè)務(wù)的方式之一。“一次活動(dòng),我們可以送幾百份保單,這些接受贈(zèng)送的客戶(hù)就是我們以后的潛在客戶(hù)了。”一位保險(xiǎn)公司的工作人員表示,保險(xiǎn)公司免費(fèi)送保險(xiǎn)活動(dòng)的目的,就是為了擴(kuò)大公司知名度。通過(guò)隨機(jī)打電話(huà),并且以免費(fèi)贈(zèng)送為契機(jī),讓客戶(hù)免費(fèi)體驗(yàn)短期意外險(xiǎn)等成本不高的產(chǎn)品。保險(xiǎn)公司則以此建立客戶(hù)資料庫(kù),今后便可以長(zhǎng)期向該客戶(hù)推薦其他保險(xiǎn)產(chǎn)品,同時(shí)也可以節(jié)省一筆不菲的宣傳費(fèi)。
另一位保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士則更坦白,保險(xiǎn)公司爭(zhēng)相贈(zèng)送保險(xiǎn)的真實(shí)目的,其實(shí)是通過(guò)贈(zèng)送保險(xiǎn),與客戶(hù)建立聯(lián)系,同時(shí)獲得除電話(huà)號(hào)碼和姓名以外的更加詳細(xì)的個(gè)人資料,如家庭住址、家庭成員信息等。這種贈(zèng)送的保險(xiǎn),一般是短期意外險(xiǎn),保額也較低,市場(chǎng)價(jià)格大約十幾元或幾十元。
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