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如今乘坐飛機(jī)出行，成為人們商務(wù)、旅行的首選途徑。4月以來，因航班延誤導(dǎo)致的航空公司與旅客的矛盾引起了眾人的關(guān)注和討論，如何保障各方權(quán)益也成為社會(huì)各界的話題。隨著人們保險(xiǎn)意識(shí)的不斷提高，未雨綢繆的保險(xiǎn)越發(fā)受到青睞，“航班延誤險(xiǎn)”因此走進(jìn)了大眾的視野。對(duì)于乘坐飛機(jī)如何購(gòu)買保險(xiǎn)，購(gòu)買哪些保險(xiǎn)，您了解多少呢？

所謂航空延誤險(xiǎn)，就是指旅客可在航班取消或者延誤達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)獲得相應(yīng)的賠付，從而為自己的出行獲取最大限度的保障。目前，國(guó)內(nèi)不少航空公司和保險(xiǎn)公司聯(lián)合推出航班延誤保險(xiǎn)，部分航空公司將其包含在航空意外險(xiǎn)中（大多數(shù)保險(xiǎn)公司的航空意外險(xiǎn)并未包含延誤責(zé)任，航空延誤險(xiǎn)需另行購(gòu)買）。對(duì)于經(jīng)常坐飛機(jī)出差的生意人來說，為了避免可能發(fā)生的航班延誤風(fēng)險(xiǎn)，建議可以根據(jù)出行情況適當(dāng)選擇一份航班延誤險(xiǎn)，價(jià)格為5到20元一份，最多可獲得1000元賠償。

同時(shí)，購(gòu)買航空延誤險(xiǎn)有幾點(diǎn)值得注意：

1.注意查看保險(xiǎn)條款中“保險(xiǎn)責(zé)任”和“責(zé)任免除”部分。各類“航空延誤險(xiǎn)”對(duì)于如何界定延誤，標(biāo)準(zhǔn)不同，有些按航班起飛時(shí)間計(jì)算，有些則按到達(dá)時(shí)間計(jì)算。

2.不同的保險(xiǎn)公司對(duì)于航班延誤超過多少小時(shí)以上才能獲得賠償，也有不同的規(guī)定。

3.出險(xiǎn)后要及時(shí)索賠。航班延誤保險(xiǎn)出險(xiǎn)后，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向保險(xiǎn)公司提出申請(qǐng)。

新險(xiǎn)種應(yīng)運(yùn)而紅

今年4月1日，春秋航空與大眾保險(xiǎn)公司聯(lián)合推出了國(guó)內(nèi)首個(gè)由航空公司網(wǎng)站直銷的“航空延誤險(xiǎn)”項(xiàng)目，乘客可在訂購(gòu)機(jī)票時(shí)一并購(gòu)買，每份保險(xiǎn)的價(jià)格為20元，賠付的最高額度則為400元。

“不論是天氣原因，機(jī)械故障，還是流量控制，只要不是客人自身的原因，起飛延誤達(dá)到3小時(shí)，就能獲得200元的賠償，6小時(shí)以上可獲賠400元。航班取消，也可獲300元賠償。”據(jù)春秋航空新聞發(fā)言人張武安介紹，目前購(gòu)買“航班延誤險(xiǎn)”的旅客已經(jīng)占到相當(dāng)比例。

隨后記者在平安保險(xiǎn)官方網(wǎng)站上也見到名為“平安自助游保險(xiǎn)”的直銷網(wǎng)頁。該網(wǎng)頁顯示，因天氣、自然災(zāi)害、航空管制、航空公司超售等原因?qū)е潞桨嘌诱`，每次延誤4小時(shí)以上可獲賠償200元。

其實(shí)，航班延誤險(xiǎn)并非新生事物。

早在兩年前，東方航空推出的“旅行保障計(jì)劃”中規(guī)定，航班延誤4小時(shí)及以上或航班取消，乘客可獲賠600元；行李延誤超過8小時(shí)，旅客可獲賠1000元。

再如，人保財(cái)險(xiǎn)與國(guó)航推出的“關(guān)愛航空旅行保障計(jì)劃”，價(jià)格為20元，規(guī)定飛機(jī)延誤4至8小時(shí)，可獲賠300元；延誤8小時(shí)或以上可獲賠600元；行李延誤8至16小時(shí)可獲賠500元，延誤16小時(shí)或以上則可得到1000元的補(bǔ)償；如果飛機(jī)航班取消，則被保險(xiǎn)人可獲得300元的賠償。

“‘航空延誤險(xiǎn)’具有一定的積極意義，一方面表現(xiàn)出乘客的維權(quán)意識(shí)在不斷提升；另一方面，若發(fā)生航班延誤，乘客能獲得一定的經(jīng)濟(jì)賠償，心理上也能得到一些安慰。”中國(guó)政法大學(xué)航空與空間法研究中心研究員張起淮認(rèn)為，航空公司主動(dòng)提供此類服務(wù)有積極意義。但需要注意的是，航班延誤經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償不同于賠償。按照航空法規(guī)規(guī)定，航空公司提供的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償只具有安撫性質(zhì)，有可能出現(xiàn)旅客既要求補(bǔ)償，又要求賠償?shù)那闆r。

除了單獨(dú)的航空延誤險(xiǎn)，包括平安、人保、大眾等保險(xiǎn)公司還推出了一些短期意外險(xiǎn)的組合套餐，把意外保障、醫(yī)療和航空延誤等保險(xiǎn)責(zé)任打包組合在一起。保險(xiǎn)期限為一周的產(chǎn)品中，保險(xiǎn)責(zé)任包含航空意外、醫(yī)療、航空延誤、緊急救助等內(nèi)容，其市場(chǎng)價(jià)格也就30元左右。

記者采訪發(fā)現(xiàn)，諸如此類的保險(xiǎn)產(chǎn)品還有很多，一部分是保險(xiǎn)公司與航空公司合作推出的短期產(chǎn)品，還有不少銀行與航空公司合作推出的聯(lián)名信用卡，或者一些銀行的高端信用卡，也有此項(xiàng)服務(wù)，只要持卡人在特定渠道刷卡購(gòu)買機(jī)票后，不用另外支付保費(fèi)，當(dāng)航班延誤達(dá)到一定時(shí)間，便可獲得賠償金。

此外，保險(xiǎn)專家還提醒旅客，在投保的航班發(fā)生航班延誤或取消事件后，一定要記得向機(jī)場(chǎng)或航空公司索取正式的航班更改或取消證明，以便自己能夠更方便、快捷地向當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司要求理賠。