開心保保險(xiǎn)網(wǎng)

春秋航空表示，旅客在公司網(wǎng)站訂票的同時(shí)，可以自主選購(gòu)航空延誤險(xiǎn)，20元一份，不論是天氣原因、機(jī)械故障，還是流量控制，只要不是旅客自身的原因，起飛延誤達(dá)到3小時(shí)，就能獲得200元的賠償，6小時(shí)以上可獲賠400元。航班取消，即可獲得300元賠償。

一旦航班起飛延誤超過3小時(shí)或取消，系統(tǒng)立即自動(dòng)理賠。大眾保險(xiǎn)將自動(dòng)向購(gòu)買保險(xiǎn)的乘客發(fā)出理賠短信，理賠采用無紙化流程，大眾保險(xiǎn)在得到需要理賠的旅客賬號(hào)后，將立即辦理賠款支付手續(xù)。

此次春秋航空與大眾保險(xiǎn)達(dá)成共識(shí)，將不同于以往局限于產(chǎn)品銷售的傳統(tǒng)合作模式，而是通過雙方合作機(jī)制創(chuàng)新、研發(fā)技術(shù)交流、產(chǎn)品服務(wù)互補(bǔ)、改進(jìn)客戶體驗(yàn)等方面探索航空與保險(xiǎn)合作的新型模式。

解讀春秋航空延誤險(xiǎn)

因天氣原因備降上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)（簡(jiǎn)稱“浦東機(jī)場(chǎng)”）的深航一航班，20余名乘客因不滿航班延誤滯留，一度沖上機(jī)場(chǎng)跑道。一時(shí)間，航班晚點(diǎn)、延誤的賠償機(jī)制問題，再次被推上風(fēng)口浪尖。12日，作為一度延誤率較高的民營(yíng)航空公司，春秋航空宣布推出航班延誤險(xiǎn)。記者看到，此次推出的航空延誤險(xiǎn)不僅首次增加了航班取消的賠償，還明確了航班延誤的判斷標(biāo)準(zhǔn)，而賠付上限為400元。

然而，采訪中記者也發(fā)現(xiàn)，盡管航班延誤導(dǎo)致的矛盾不斷，不少乘客對(duì)于航班延誤險(xiǎn)的知曉度、接受度卻仍然不高；法律界人士則指出，探索采用保險(xiǎn)理賠的方式改善航班延誤帶來的糾紛是比較好的途徑，但投保方式卻值得商榷，“最好是由航空公司而不是乘客個(gè)人來投保。”

民營(yíng)航空首推航空延誤險(xiǎn)最高賠付400元

記者注意到，區(qū)別于國(guó)內(nèi)大多數(shù)航空延誤險(xiǎn)，按照該航班延誤險(xiǎn)的保險(xiǎn)條款，“航班取消”首次被列入了賠付范疇。條款明確，若非被保險(xiǎn)人自身原因，其遭遇預(yù)定搭乘的航班被取消，可獲得300元的賠付。

此外，對(duì)于航班延誤賠付，這份航班延誤險(xiǎn)也明確了延誤界定的標(biāo)準(zhǔn)及具體的賠付方案。

“航班延誤的判斷標(biāo)準(zhǔn)是航班承運(yùn)人發(fā)布的定期航班時(shí)刻表的預(yù)定起飛時(shí)間和航班實(shí)際起飛時(shí)間之間的差。”記者看到，按照保險(xiǎn)條款約定，如因自然災(zāi)害、惡劣天氣、機(jī)械故障、航空管制或航空公司超售機(jī)票，以及其它非旅客自身原因，導(dǎo)致被保險(xiǎn)人遭遇所預(yù)定搭乘的航班較預(yù)定起飛時(shí)間延誤，且延誤達(dá)到保險(xiǎn)單所載明的時(shí)間的，均可以獲得賠償，“每延誤3小時(shí)賠付200元，最高賠付400元。”

航空公司：免費(fèi)保險(xiǎn)多有限制

日前，深圳航空通過其官網(wǎng)發(fā)布消息稱，2012年11月5日至2013年5月31日，深航推出航班延誤補(bǔ)償計(jì)劃，即通過深航官網(wǎng)、熱線購(gòu)買深航部分熱門航線折扣機(jī)票，深航將免費(fèi)送出航班延誤險(xiǎn)，航班落地時(shí)間延誤2小時(shí)以上（不包括2小時(shí)），無論任何原因、無需任何證明，旅客可獲得200元的延誤險(xiǎn)理賠。

航空延誤險(xiǎn)值得注意的是，上述保險(xiǎn)公司和航空公司所推出的航班延誤險(xiǎn)均有所限制，深航推出的免費(fèi)保險(xiǎn)，僅限于其指定的7條航線，并且票價(jià)需為8折以上的乘客才能享受。而東航的航空延誤險(xiǎn)則必須是通過淘寶購(gòu)買，春秋航空與大眾保險(xiǎn)推出的航班延誤保險(xiǎn)則只適用于春秋航空公司的航班。

保險(xiǎn)公司：航空延誤險(xiǎn)理賠門檻稍高

除了保險(xiǎn)公司與航空公司合推的航班延誤險(xiǎn)外，記者從各保險(xiǎn)公司了解到，其實(shí)有不少由保險(xiǎn)公司單獨(dú)推出的航空延誤險(xiǎn)已含有航班延誤保障功能，但理賠的門檻稍高，延誤時(shí)限從3——4小時(shí)，甚至5小時(shí)不等。比如中民航空意外保障計(jì)劃- A和華泰航空意外保障計(jì)劃對(duì)航班延遲的，前者對(duì)航班取消賠償300元，每延誤3小時(shí)也賠償300元；而后者則每延誤5小時(shí)賠償300元，但作為航空意外險(xiǎn)，兩者均提供100萬元的單次飛行意外身故或殘疾保障。

而中國(guó)人壽也有兩款一年期和10天的綜合交通工具保障計(jì)劃含有航班延誤保障功能，在保障期內(nèi)，出現(xiàn)因保險(xiǎn)事故導(dǎo)致起飛時(shí)間延誤達(dá)4小時(shí)及以上則賠償400元，航班被取消或所乘航班起飛后返航（回到起飛機(jī)場(chǎng)）也可獲賠200元。但除航空延誤險(xiǎn)保障外，還有各種額度的交通意外保障和意外醫(yī)療保障。