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　　前段時(shí)間，《關(guān)于規(guī)范短期健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知(征求意見稿)》發(fā)布，引發(fā)行業(yè)內(nèi)外的廣泛關(guān)注。這次的業(yè)務(wù)規(guī)范，可以說(shuō)刀刀切中要害，再次保護(hù)了用戶權(quán)益。

　　涉及產(chǎn)品類型：短期醫(yī)療險(xiǎn)、短期重疾險(xiǎn)(百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)是重災(zāi)區(qū))

　　“短期”的界定：1年期產(chǎn)品

　　本通知所規(guī)范的短期健康保險(xiǎn)，是指向個(gè)人銷售的保險(xiǎn)期間為一年及一年以下且不含有保證續(xù)保條款的健康保險(xiǎn)產(chǎn)品。

　　1、“保證續(xù)保”

　　節(jié)選部分內(nèi)容：如有續(xù)保責(zé)任，應(yīng)在條款中明確表述為“非保證續(xù)保”條款。而該條款要包含如下描述：本產(chǎn)品保險(xiǎn)期間為一年(或不超過一年)。保險(xiǎn)期間屆滿，投保人需要重新向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)投保本產(chǎn)品，交納保險(xiǎn)費(fèi)，并獲得新的保險(xiǎn)合同;不得使用 “連續(xù)投保”“自動(dòng)續(xù)保”“承諾續(xù)保”“終身限額”等易與長(zhǎng)期健康保險(xiǎn)混淆的詞句。

　　解析：規(guī)定不能再使用任何有可能模糊短期定義的續(xù)保詞匯，甚至還要設(shè)置專門的非保證續(xù)保條款，用戶的知情權(quán)得到了最大彰顯!點(diǎn)贊!

　　2、“隨意停售”

　　節(jié)選部分內(nèi)容：不能再隨意停售短期健康保險(xiǎn)產(chǎn)品。停售前應(yīng)將停售的具體原因、具體時(shí)間，以及后續(xù)服務(wù)措施等信息及時(shí)告知消費(fèi)者，并提供必要且合理的轉(zhuǎn)保服務(wù)。

　　解析：如果停售需提前通知或給用戶找下家。

　　除了以上兩個(gè)大項(xiàng)之外，監(jiān)管還對(duì)短期健康險(xiǎn)的其他方面做了規(guī)范，這其中與用戶息息相關(guān)的有：

　　1、不得設(shè)置虛高保額

　　2、保證健康告知合理設(shè)定，不可按不合理指標(biāo)無(wú)理拒賠。

　　3、按照規(guī)范計(jì)算法計(jì)算短期健康保險(xiǎn)產(chǎn)品的現(xiàn)金價(jià)值(退保現(xiàn)價(jià))

　　總之背離實(shí)際情況的虛高保額純屬耍流氓，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)厭惡的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，虛高保額是極大的誘惑卻也是消費(fèi)陷阱;專業(yè)性過強(qiáng)的健康告知條款，讓沒有專業(yè)醫(yī)學(xué)知識(shí)的人如墜霧中;原不規(guī)范的退保現(xiàn)價(jià)，讓消費(fèi)者莫名其妙吃了“啞巴虧”，感覺哪里不對(duì)又說(shuō)不好。

　　而這次意見稿的及時(shí)糾偏，可以大量減少這部分的糾紛，再次保障了消費(fèi)者權(quán)益。

　　本次意見稿是對(duì)險(xiǎn)企們?cè)诋a(chǎn)品構(gòu)建方面的約束，進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)產(chǎn)品服務(wù)屬性，至于對(duì)短期健康險(xiǎn)大方向影響，并不是根本性的。

　　不符合規(guī)范的產(chǎn)品，可在6月1日前通過版本升級(jí)的方式及時(shí)調(diào)整，畢竟監(jiān)管的目的是糾錯(cuò)，而非打擊;

　　即便有可能停售的產(chǎn)品，也別忘了意見稿對(duì)提前通知的硬性要求。況且還有必要的轉(zhuǎn)包服務(wù)，不必過于擔(dān)心。

　　這次監(jiān)管的規(guī)范整肅，是一次保護(hù)消費(fèi)權(quán)益的重要行動(dòng)。未來(lái)短期健康險(xiǎn)也將以更加明晰的形象呈現(xiàn)在用戶面前。還是那句話，行業(yè)越規(guī)范，用戶越得力。為監(jiān)管大大們點(diǎn)個(gè)巨贊!

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