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4月20日上午8點02分，四川省雅安市蘆山縣發(fā)生7.0級地震。災(zāi)情牽動了社會各界的心，各行各業(yè)積極展開救援行動。災(zāi)難面前，保險行業(yè)首當其沖。

據(jù)悉，新華保險目前已經(jīng)迅速反應(yīng)，立即啟動一級應(yīng)急響應(yīng)機制，并向雅安地震災(zāi)區(qū)捐贈500萬元，支持災(zāi)區(qū)人民抗震救災(zāi)。

據(jù)了解，地震發(fā)生后，新華保險于8點20分啟動一級應(yīng)急響應(yīng)，宣布對受災(zāi)客戶全面承擔保險責任并實行無保單理賠。新華保險董事長康典、總裁何志光指示要全力做好當?shù)乜蛻舻某鲭U排查和救援工作。隨后，新華保險通過電話、短信、設(shè)置現(xiàn)場報案點等方式主動尋訪客戶，并派工作人員分別前往震區(qū)各大醫(yī)院、殯儀館，收集傷亡客戶名單。

截至4月23日上午，新華保險共確認6名客戶出險，已賠付2起，預(yù)付1起，慰問5人次。目前，新華保險的各項救援工作仍在有序進行中。

其他保險公司也積極行動，中華保險控股公司董事長陳景耀率領(lǐng)團隊親赴災(zāi)區(qū)，現(xiàn)場進行賠付，彰顯企業(yè)責任。

太平洋保險一小時以內(nèi)完成第一筆雅安地震財產(chǎn)險賠案，4月20日下午4：15分，太平洋保險客服電話中心接到報案，稱眉山客戶毛某在地震發(fā)生時由五樓逃生，不慎從樓梯跌落造成頭部受傷，目前正在成都市第一醫(yī)院就診。公司領(lǐng)導(dǎo)對此高度重視，根據(jù)集團公司整體應(yīng)急預(yù)案工作要求，在簡化了所有程序之后，決定立即理賠。20日下午6：00，太平洋保險前往醫(yī)院慰問客戶并將2000元預(yù)付賠款送到客戶手中。

保監(jiān)會發(fā)文要求保險公司立即投入災(zāi)后理賠，文件稱，雅安地震給當?shù)厝嗣袢罕姷纳敭a(chǎn)造成了重大損失。為充分發(fā)揮保險的功能作用，保障人民生產(chǎn)生活正常運行，維護社會和諧穩(wěn)定，并提出相應(yīng)要求。