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近兩年,一些國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)公司借助快速發(fā)展的3G技術(shù),逐步實(shí)現(xiàn)了采用E行銷模式的移動(dòng)展業(yè)。截至目前,“國(guó)壽e家”項(xiàng)目已在全國(guó)16個(gè)省市使用,共受理保單3萬多件,承保額5.4億元。
不少保險(xiǎn)公司集中時(shí)間、人力、物力大力發(fā)展E行銷。2010年10月1日,平安人壽在全國(guó)11家機(jī)構(gòu)試點(diǎn)推廣兩個(gè)月的電子保單服務(wù)取得突破后,正式在全國(guó)46家機(jī)構(gòu)推廣MIT(移動(dòng)展業(yè));今年6月,中國(guó)人壽也在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,正式行文在全國(guó)系統(tǒng)內(nèi)推廣其融利益演示、計(jì)劃書、電子投保和銷售支持為一體的“國(guó)壽e家”,并且提出了“2011年打造萬名科技先鋒”的口號(hào);泰康人壽也在緊鑼密鼓地與銀行洽談開發(fā)實(shí)名POS刷卡平臺(tái),試圖盡快踏上這班E行銷的快車。
中國(guó)人壽11月15日在山東地區(qū)首推個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)移動(dòng)展業(yè)新系統(tǒng)“國(guó)壽e家”。即日起,通過“國(guó)壽e家”電子投保,客戶只需一次簽字確認(rèn),當(dāng)場(chǎng)網(wǎng)上交費(fèi)、網(wǎng)上核保,就可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上承保。
但是,由于目前國(guó)內(nèi)尚無法采用電子簽名技術(shù),并且信息技術(shù)支持基本集中在投保環(huán)節(jié),并不是所有的保險(xiǎn)公司都意識(shí)到了發(fā)展E行銷的重要性、可行性和必要性。
機(jī)遇偏愛有準(zhǔn)備的人。盡管E行銷目前在國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)業(yè)的應(yīng)用還存有不足,但是它已經(jīng)綻放出耀眼的光芒和廣闊的前景。相信及早看到并能抓住這一戰(zhàn)略機(jī)遇的壽險(xiǎn)公司,一定會(huì)在不久的將來得到豐碩的回報(bào)。
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