一年一度的“中國保險新渠道發(fā)展論壇”將于2013年6月27日(周四)上午在遼寧東戴河召開。第四屆中國保險新渠道發(fā)展論壇將著眼于“多點(diǎn)融合的保險新渠道演進(jìn)”,聚焦保險新渠道發(fā)展未來趨勢,不僅局限于保險新渠道政策環(huán)境分析與解讀,更將關(guān)注如何提高保險新渠道的產(chǎn)能以及大數(shù)據(jù)時代下的社會化媒體營銷,由表及里,與在場業(yè)內(nèi)人士共享行業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)。
自2006以來,五年的時間,保險業(yè)的營銷格局不斷演進(jìn),如今,個險、團(tuán)險、銀保等傳統(tǒng)渠道的被關(guān)注度已趨于平穩(wěn),而以電銷、網(wǎng)銷為代表的新渠道營銷則如日中天。雖然政策法規(guī)的限制逐步增多,但新渠道始終是保險公司不能割舍的一塊心頭肉。不負(fù)眾望的是,緊隨2012年開始風(fēng)靡的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷,以及大數(shù)據(jù)時代下的精細(xì)化營銷趨勢,保險新渠道領(lǐng)域也帶給我們一張張漂亮的成績單:保險團(tuán)購的華麗亮相、微信理賠的快速反應(yīng)等等,這些亮點(diǎn)新聞,無一不證明了新渠道的潛力之大。保險新渠道,正以它獨(dú)特的激情點(diǎn)燃著保險行業(yè)。
今年的論壇,我們將會看到更多專家學(xué)者、行業(yè)精英匯聚一堂分享經(jīng)驗(yàn),會議議題緊跟保險新渠道發(fā)展趨勢與科技前沿。此次論壇,邀請到了來自保險企業(yè)、高等院校、電信運(yùn)營商、服務(wù)提供商、新渠道媒體等相關(guān)領(lǐng)域的參與者,共同探討新渠道產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式、網(wǎng)電結(jié)合的新渠道思路等行業(yè)熱點(diǎn),相信在東戴河這片年輕的土地上,第四屆論壇將會以全新的面貌示人,內(nèi)容更加值得期待。
在此前舉行的三次論壇吸引了包括中國人壽、中國平安等保險巨頭在內(nèi)的國內(nèi)保險企業(yè),主要保險公司均有代表出席,同時邀請保監(jiān)會以及保險學(xué)會等行業(yè)的監(jiān)管及研究機(jī)構(gòu),蒞臨現(xiàn)場指導(dǎo)。
此前會議上學(xué)者和專家針對移動互聯(lián)網(wǎng)、Saas、云服務(wù)對保險新渠道的意義和發(fā)展進(jìn)行了充分的交流和探討。其中去年5月舉行的第三屆保險新渠道論壇的主題正是“迎接云計算與移動互聯(lián)網(wǎng)時代專題”。
近幾年來,保險業(yè)在新渠道發(fā)展取得了巨大的成就。所謂保險新渠道,目前主要是電銷和網(wǎng)銷。數(shù)據(jù)顯示,保險電銷、網(wǎng)銷每年以超過50%的速度增長,預(yù)計到2015年,我國壽險業(yè)電銷渠道保費(fèi)規(guī)模將超過500億元,保費(fèi)占比在3-5%左右。因此保險新渠道發(fā)展還有巨大的發(fā)展空間。
同時,保險新渠道也面臨著很大挑戰(zhàn)。首先,國家出臺更加嚴(yán)格的監(jiān)管政策,如防陌生電話騷擾法案的出臺。其次,電銷人員招聘和培訓(xùn)管理問題,也成為保險企業(yè)發(fā)展的一個重大難題。無論是云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、還是社交媒體(如微博、SNS),作為保險業(yè)拓寬渠道、提高產(chǎn)能和效率,提高客戶滿意度的途徑,已經(jīng)成為突破保險業(yè)務(wù)發(fā)展瓶頸的重要手段,并成為保險新渠道發(fā)展的必然趨勢。本屆會議的主題:迎接云計算與移動互聯(lián)網(wǎng)時代,正是探討云計算技術(shù)和移動互聯(lián)網(wǎng)時代對保險新渠道發(fā)展產(chǎn)生什么樣的變革和影響。
本屆論壇在前三界屆成功舉辦的基礎(chǔ)上,按照保監(jiān)會項(xiàng)俊波主席的“抓服務(wù)、嚴(yán)監(jiān)管、防風(fēng)險 、促發(fā)展”的講話,邀請業(yè)內(nèi)專家、業(yè)界精英、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、服務(wù)提供商、運(yùn)營商,進(jìn)行行業(yè)前沿的思想話題碰撞,分享精彩的案例、創(chuàng)新理念,引領(lǐng)保險新渠道借助新技術(shù)向健康、良性、穩(wěn)定快速的軌道進(jìn)一步發(fā)展。
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