如今,飛機已經成為人們出行的最佳交通工具,它的最大特點就是速度快,另外乘坐舒適也是人們選擇飛機出行的一個重要因素。然而除了速度快之外,航班延誤成了旅客們最厭惡卻有不得不接受的事情。
事實上,針對航班延誤現(xiàn)象,乘客完全可通過購買一種保險產品--“航班延誤險”來解決賠償問題。尤其在極端天氣頻發(fā),航班延誤頻頻的今天,花20元錢為自己買上一份額外的保障,相信對于經常坐飛機的商務人群還算不錯的選擇。
目前,國內一些保險公司已經推出航班延誤保險保障,這些保險渠道多元、投保便捷。
去年,大眾保險推出國內首個航空公司網站直銷的“航班延誤保險”。旅客在春秋航空網站訂票時,可以自主選購航班延誤補償保險,20元一份。乘客投保后,不論是天氣原因、機械故障還是流量控制,只要不是其自身的原因,都可以在航班取消、延誤后獲得賠償,相較其他航班延誤險可謂是一個創(chuàng)新。
至于具體的賠償金額,大眾保險相關負責人介紹說,航班起飛延誤超過3小時,就能獲得最高400元的賠償;航班取消,即可獲得300元賠償。值得一提的是,航班起飛延誤超過3小時或取消,無需旅客報案,或提供航班延誤、取消證明,系統(tǒng)立即自動理賠。大眾保險的信息系統(tǒng)將自動向購買保險的乘客發(fā)出理賠短信,提醒旅客進行索賠。大眾保險在得到需要理賠的旅客賬號后,將立即辦理賠款支付手續(xù)。
一些旅游保險產品大多含“航班延誤”責任
例如出國旅游買的保險,基本都含‘航班延誤’責任。目前在售的境外旅行險產品中,基本都涵蓋了“航班延誤”責任,尤其對于赴歐的旅客,在臨行前都會被強制購買境外旅行險(這是“申根”國家簽證強制性的要求),這類保險就有“航班延誤”乃至“旅程延誤”責任。
春秋航空航班延誤險介紹
●保險責任
航班取消保險責任
若被保險人遭遇其預定搭乘的航班被取消,保險人按本條款約定給付保險金,但最高給付保險金額以保險單所載明的金額為限。
航班延誤保險責任
保險期間內,若被保險人持本人購買的有效機票以乘客身份乘坐航班時,因自然災害、惡劣天氣、機械故障、被劫持、該承運人的雇員罷工或臨時性抗議活動、恐怖分子行為、航空管制或航空公司超售機票,以及其它非旅客自身原因,遭遇所預定搭乘的航班較預定起飛時間延誤,且延誤達到保險單所載明的時間,保險人按本條款約定給付保險金,但最高給付保險金額以保險單所載明的為限。
航班延誤的判斷標準是航班承運人發(fā)布的定期航班時刻表的預定起飛時間和航班實際起飛時間之間的差(以航班承運人實際發(fā)布的起飛時間為準)。
●除外責任
航班取消除外責任
被保險人自身原因導致的航班取消。
航班延誤除外責任
對于哪些原因導致的航班延誤,才能獲得保險理賠,主要也是看條款中的約定。在一些旅游保險產品中,罷工、暴動、恐怖行動等導致的航班延誤,也列入可賠償?shù)暮侠碓蛑畠?。但有些產品中,這幾類行為是列為除外責任的,只有天氣等自然因素導致的航班延誤才能獲賠。而天氣原因中,有些條款規(guī)定得非常細致,暴風雨、暴風雪、火山、泥石流等列在賠償范圍內,但地震、地陷等卻又不在賠償范圍內。因此消費者在購買航班延誤保險時,一定要仔細閱讀條款,熟知保險責任和免責條款。
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