近日,由《中國保險報》、中保網(wǎng)和新浪財經(jīng)共同主辦的“2011年度保險產(chǎn)品評選”活動中,經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)投票及多方評選,中國人壽財險公司4款產(chǎn)品脫穎而出,獲評年度保險。在此次舉辦的全國性保險產(chǎn)品評選活動中,該公司獲獎產(chǎn)品數(shù)量位居財產(chǎn)險行業(yè)第一。
本次活動中,共有15家保險公司的50余款保險產(chǎn)品參評,經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)投票和報紙投票,最終由專家評選委員會從市場表現(xiàn)、市場好評度、公司服務(wù)水平和社會效益等方面重點考察入圍產(chǎn)品,評選出11大類15款年度保險產(chǎn)品。中國人壽財險獲獎的這四款產(chǎn)品包括“鴻福旺家”系列綜合保險激活卡、旅行不便保險、境外中資企業(yè)機構(gòu)人員意外傷害保險、高危行業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任保險系列產(chǎn)品,它們分別獲得年度綜合保障計劃、其他特色保險產(chǎn)品、年度意外險產(chǎn)品、年度責(zé)任保險產(chǎn)品等獎項。
“這主要源于公司在產(chǎn)品開發(fā)工作上,始終堅持以市場為導(dǎo)向、以支持渠道發(fā)展為中心、與公司業(yè)務(wù)發(fā)展階段相匹配的產(chǎn)品體系建設(shè)的原則。”首次參選,就有半數(shù)以上產(chǎn)品獲得消費者和專家的一致認可,中國人壽財險公司產(chǎn)品研發(fā)部專家段文健將原因總結(jié)為“專業(yè)”與“特色”。
如境外中資企業(yè)機構(gòu)人員意外傷害保險是為中國對外承包工程商會的客戶量身定制的產(chǎn)品,根據(jù)此類人員風(fēng)險特點,在普通意外險產(chǎn)品責(zé)任上,增加了突發(fā)政治和治安風(fēng)險、醫(yī)療救援等額外責(zé)任,做到專業(yè)化定制產(chǎn)品。而旅行不便保險的產(chǎn)品特色鮮明,與壽險公司的意外險產(chǎn)品捆綁銷售,使客戶的保險保障更豐富。比如旅客乘機前,在購買航意險時選購該產(chǎn)品,可在獲得意外傷害責(zé)任的同時,對班機延誤、行李丟失等責(zé)任享有保險補償。
此外,“鴻福旺家”是公司首款帶有家庭成員意外傷害責(zé)任的家財險產(chǎn)品,綜合保障都能覆蓋;而“高危行業(yè)險”將高危行業(yè)的客戶進行了細分,對4個主要行業(yè)的保險責(zé)任區(qū)別開,每款產(chǎn)品的定制化比較強。
據(jù)悉,中國人壽財險成立5年來,完成了12大險類、近4000個保險條款的產(chǎn)品體系建設(shè)工作,達到了行業(yè)領(lǐng)先公司的產(chǎn)品質(zhì)量、數(shù)量的標準。公司著重打造渠道銷售戰(zhàn)略,產(chǎn)品開發(fā)工作也本著支持渠道建設(shè)和銷售拓展的原則,為渠道量身定制產(chǎn)品。比如互動渠道產(chǎn)品,主要是圍繞著如何對壽險產(chǎn)品進行補充、符合壽代產(chǎn)銷售習(xí)慣方面開發(fā)產(chǎn)品;對重點客戶產(chǎn)品研發(fā)工作深入銷售第一線,針對每個客戶的實際需求量身定制保險產(chǎn)品。
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