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保障規(guī)劃
會員服務(wù)
網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展已經(jīng)逐漸滲透到各行各業(yè),保險(xiǎn)行業(yè)不例外,遠(yuǎn)有平安E行銷,近有平安人壽金領(lǐng)保險(xiǎn)軟件系統(tǒng),保險(xiǎn)營銷員依靠改系統(tǒng)可以直接在筆記本上向客戶演示產(chǎn)品特性,極大地改善了用戶的接受度和工作效率。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,以筆記本電腦為展業(yè)工具、專業(yè)化的“金領(lǐng)保險(xiǎn)軟件系統(tǒng)”為技術(shù)支持的新型模式,將避免由于營銷人員專業(yè)技能的差參不齊給客戶投保決策帶來偏差,可實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和科學(xué)化。
金領(lǐng)保險(xiǎn)行銷系統(tǒng)是我國保險(xiǎn)行業(yè)中第一套為業(yè)務(wù)員提供較為全面電子行銷支持的軟件。它能夠支持并流程化保險(xiǎn)銷售各階段工作的移動銷售自動化系統(tǒng):筆記本PC,配以移動銷售自動化系統(tǒng)。這套移動銷售自動化系統(tǒng)可以提供最新的客戶信息和保險(xiǎn)數(shù)據(jù),使保險(xiǎn)員可以在任何地點(diǎn)制訂客戶化的保險(xiǎn)計(jì)劃。
隨時(shí)掌控公司業(yè)務(wù)狀況: 業(yè)務(wù)員可以根據(jù)個(gè)人設(shè)定的業(yè)務(wù)量目標(biāo)按每日工作量目標(biāo)自動分解,而系統(tǒng)會在每天工作結(jié)束的時(shí)候自動統(tǒng)計(jì)分析拜訪量和業(yè)績進(jìn)度,并將業(yè)務(wù)員的每日業(yè)績上傳給公司的數(shù)據(jù)中心,公司可以在清楚地了解到遍布全國的保險(xiǎn)員每天都在賣什么樣的保險(xiǎn)計(jì)劃。
提高工作效率: 隨時(shí)隨地的服務(wù),突破時(shí)空限制,在第一時(shí)間通過內(nèi)部網(wǎng)或Internet下載總公司最新發(fā)布的保險(xiǎn)新品,即時(shí)進(jìn)行新險(xiǎn)種銷售,并根據(jù)客戶的需求進(jìn)行不同險(xiǎn)種的個(gè)性化組合。
降低公司成本: 以前需要公司的后勤部門幫助保險(xiǎn)代理人做的部分工作現(xiàn)在由金領(lǐng)系統(tǒng)完成 提高銷售隊(duì)伍整體素質(zhì)及對外形象: 面對傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員厚厚的大疊險(xiǎn)種說明,平安業(yè)務(wù)員手中輕巧的筆記本電腦令人眼睛一亮。
類似于銀行業(yè),平安公司就借助網(wǎng)絡(luò)推出了中國平安E行銷網(wǎng)作為行內(nèi)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)交流的平臺,這不僅使得企業(yè)管理步入一個(gè)新的階段,更是為員工提供了一個(gè)補(bǔ)充電量的“能量站”。
只要說出您的收入情況和投保需求,壽險(xiǎn)營銷員將其輸入隨身攜帶的筆記本電腦中,一份設(shè)計(jì)科學(xué)合理、符合個(gè)性化需要的專業(yè)保險(xiǎn)計(jì)劃書將瞬間呈現(xiàn)在您的面前,讓您的投保決策更方便、快捷和科學(xué)。這一切并非不可想象,中國平安人壽保險(xiǎn)公司北京分公司近日與八億時(shí)空計(jì)算機(jī)科技有限公司的合作將使這種保險(xiǎn)服務(wù)模式變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
隨著國內(nèi)保險(xiǎn)市場競爭的日趨激烈和保險(xiǎn)市場的逐漸成熟,保險(xiǎn)公司的競爭已從以往產(chǎn)品的競爭、價(jià)格的競爭轉(zhuǎn)化為服務(wù)的競爭和人才的競爭,客戶對高品質(zhì)、高技能、高服務(wù)的保險(xiǎn)營銷員的需求日益強(qiáng)烈。為適應(yīng)市場的變化,平安在開發(fā)E行銷軟件系統(tǒng)、在營銷隊(duì)伍中提高筆記本電腦擁有率、推廣E化行銷作出了重要嘗試。
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