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西安住房公積金管理中心于2003年5月28日正式掛牌成立，是根據國務院《住房公積金管理條例》和建設部等九部委《關于住房公積金管理機構調整工作的實施意見》(建房改[2002]150號)及《陜西省人民政府關于西安市住房公積金管理機構調整工作實施方案的批復》（陜政函[2002]266號）的有關精神，經市編委研究，報市委、市政府批準，同意成立的直屬西安市人民政府的不以盈利為目的的獨立事業(yè)單位，負責西安市行政區(qū)域內的住房公積金的管理和運作，是具有行政執(zhí)法職能和行政管理職能的行業(yè)管理機構，規(guī)格為正局級。

西安住房公積金管理中心內設辦公室、組織人事處、計劃財務處、歸集與其他住房資金管理處、信貸管理處、會計核算處、信息管理處、法規(guī)與審計稽核處、保障性住房項目貸款管理處、監(jiān)察室(機關黨委)11個機構，下設省直分中心、西鐵分中心、長慶油田分中心3個分支機構和新城區(qū)管理部、碑林區(qū)管理部、蓮湖區(qū)管理部、未央區(qū)管理部、雁塔區(qū)管理部、灞橋區(qū)管理部、閻良區(qū)管理部、臨潼區(qū)管理部、長安區(qū)管理部、藍田縣管理部、周至縣管理部、戶縣管理部、高陵縣管理部13個派出機構及西安市公租房建設管理有限責任公司1個直屬單位。

公積金查詢方法匯總

查詢個人的住房公積金有以下幾種方式：

•  1、住房公積金網站查詢；
•  2、住房公積金短號碼查詢，客服號碼是12329；
•  3、住房公積金辦事大廳設置的兩臺觸摸屏查詢機查詢；
•  4、中心分布在13個區(qū)縣的下設機構或派出機構查詢；
•  5、13家受委托開戶銀行的50多個開戶經辦網點查詢。

咨詢熱線12329簡介

為了能更好地為廣大公積金繳存職工服務，西安住房公積金管理中心于2008年5月建立了客服中心，開通了96736住房公積金客服電話，自2013年1月1日起該客服電話更改為全國統一公積金熱線號碼12329。客服中心目前可提供人工服務及自動語音服務，人工服務電話接聽時間為每個工作日上午9點至下午5點，自動語音服務可提供24小時的公積金相關業(yè)務服務。用戶通過撥打客服電話，選擇人工或者自動語音服務進入相應操作，即可隨時了解住房公積金方面的政策法規(guī)和繳存職工的公積金匯繳、賬戶余額、支取、貸款等方面的賬戶信息，更好地維護自身的權利。

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