開(kāi)心保保險(xiǎn)網(wǎng)

2012年是蘇州工業(yè)園區(qū)公積金中心創(chuàng)優(yōu)服務(wù)年，園區(qū)社保網(wǎng)中心不斷提升服務(wù)理念，倡導(dǎo)綠色辦公，推陳出新，為廣大參保人員提供快捷、方便、高效的服務(wù)。近期，公積金中心在社保關(guān)系轉(zhuǎn)移方面推出了參保繳費(fèi)憑證自助打印和網(wǎng)站查詢轉(zhuǎn)移進(jìn)度兩項(xiàng)便民服務(wù)措施，讓參保人員得享指尖上的便利服務(wù)。

綠色辦公提升服務(wù)效能

園區(qū)社保網(wǎng)社保關(guān)系轉(zhuǎn)移此次推出的兩項(xiàng)便民服務(wù)措施大大提升了中心的服務(wù)經(jīng)辦效能，方便了參保人員。參保繳費(fèi)憑證自助打印讓參保人員只需在中心服務(wù)大廳的觸摸屏上，插入公積金會(huì)員卡，輸入自己的公積金密碼，指尖輕點(diǎn)，輕輕松松即可自助完成參保繳費(fèi)憑證的開(kāi)具，改變了原來(lái)排隊(duì)等候，填寫(xiě)表格，柜臺(tái)辦理的傳統(tǒng)模式。

參保人員將參保繳費(fèi)憑證交給新就業(yè)地社保機(jī)構(gòu)后，怎樣及時(shí)方便了解到個(gè)人社保關(guān)系轉(zhuǎn)移的進(jìn)展情況呢?現(xiàn)在參保人員只要輕點(diǎn)鼠標(biāo)，通過(guò)中心網(wǎng)站上的“轉(zhuǎn)出狀態(tài)查詢”功能，就可以隨時(shí)隨地查詢到個(gè)人社保關(guān)系轉(zhuǎn)移的進(jìn)展情況，使參保人員足不出戶，即可對(duì)個(gè)人的社保關(guān)系轉(zhuǎn)移情況了如指掌。

今后，園區(qū)社保網(wǎng)中心將繼續(xù)通過(guò)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升技術(shù)手段，逐步在園區(qū)社保網(wǎng)站上開(kāi)通參保繳費(fèi)憑證自助打印的功能，充分利用網(wǎng)絡(luò)化的優(yōu)勢(shì)，給參保人員帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的便利。

不斷探索新型服務(wù)

近年來(lái)，蘇州積極克服經(jīng)辦力量不足、場(chǎng)地限制等困難，充分借助現(xiàn)代化電子手段，努力打造全方位、立體式、多樣化公共服務(wù)平臺(tái)，形成了獨(dú)具蘇州特色的“電子社保”模式，為全省乃至全國(guó)提供了示范。日前，國(guó)家人社部副部長(zhǎng)胡曉義專(zhuān)門(mén)批示，要求在全國(guó)推廣蘇州“電子社保”經(jīng)驗(yàn)，并將其作為下一步在全國(guó)范圍評(píng)比“電子社保”示范城市的重要標(biāo)準(zhǔn)。

數(shù)據(jù)顯示，2012年末蘇州市參加和享受城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)達(dá)754.23萬(wàn)人，參加城鄉(xiāng)社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)824.67萬(wàn)人，各類(lèi)退休人員按月享受養(yǎng)老待遇覆蓋率達(dá)100%。與之相對(duì)應(yīng)的是，蘇州市社保經(jīng)辦人員力量不足，2012年底我市社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)人均服務(wù)比次為1：24029，遠(yuǎn)高于同期全國(guó)水平。服務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)量幾何級(jí)數(shù)擴(kuò)大，不斷倒逼蘇州社保經(jīng)辦加速轉(zhuǎn)型升級(jí)。

經(jīng)過(guò)多年探索實(shí)踐，蘇州突破了傳統(tǒng)柜面經(jīng)辦限制，現(xiàn)已建成集網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上異地轉(zhuǎn)移、網(wǎng)上異地就醫(yī)等“八網(wǎng)”功能于一體的新型“電子社保”經(jīng)辦模式，社保經(jīng)辦能力得到顯著提升。與此同時(shí)，我市還不斷擴(kuò)充“電子社保”外延，實(shí)現(xiàn)了“同人同城同卡同號(hào)”，城鄉(xiāng)各類(lèi)參保人員全部納入電子信息網(wǎng)絡(luò)之中，通過(guò)建立與稅務(wù)、工商、審計(jì)等部門(mén)的人社信息網(wǎng)絡(luò)共享平臺(tái)，有效實(shí)現(xiàn)了多項(xiàng)業(yè)務(wù)“一窗式”辦結(jié)。

電子服務(wù)模式充分體現(xiàn)人性關(guān)愛(ài)

園區(qū)社保網(wǎng)方便快捷。在全省率先完成醫(yī)療費(fèi)用聯(lián)網(wǎng)結(jié)算，通過(guò)異地就醫(yī)結(jié)算平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交互和審核，使大市范圍內(nèi)異地就醫(yī)的參保人員在就醫(yī)地按照“參保地政策”、“就醫(yī)地目錄”審核和報(bào)銷(xiāo)就醫(yī)費(fèi)用，避免往返奔波。目前，蘇州大市范圍內(nèi)已有7642人辦理了異地就醫(yī)登記手續(xù)，發(fā)生異地就醫(yī)結(jié)算費(fèi)用 19809人次，共計(jì)金額3638萬(wàn)元。

園區(qū)社保網(wǎng)人性關(guān)愛(ài)。全省首創(chuàng)信息系統(tǒng)、管理服務(wù)同時(shí)到位的網(wǎng)上屬地化管理模式，徹底打破了社會(huì)化管理服務(wù)中地區(qū)和條塊管理限制，讓異地居住的企業(yè)退休職工享受到居住地同等的社會(huì)化管理服務(wù)。截至目前，全市已有2.2萬(wàn)人辦理相關(guān)手續(xù)，其中蘇州市區(qū)退休在縣市居住辦理手續(xù)的有2萬(wàn)人，社區(qū)走訪慰問(wèn)和發(fā)放聯(lián)系卡均達(dá)到100%，并全部實(shí)行網(wǎng)上異地資格認(rèn)證。

園區(qū)社保網(wǎng)優(yōu)質(zhì)高效。社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)搭建社銀平臺(tái)，與金融機(jī)構(gòu)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全信息交換，涵蓋了社保所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的費(fèi)用征收、待遇支付、基金下?lián)艿仁罩I(yè)務(wù)。截至2013年7月份，社銀平臺(tái)實(shí)現(xiàn)征繳1969974筆，涉及金額121523萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)支付3616192筆，涉及金額853979萬(wàn)元。

園區(qū)社保網(wǎng)安全提速。與銀行合作積極借助科技手段，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道支付生育津補(bǔ)貼、亡故待遇等社保待遇。此舉不僅提升了社保經(jīng)辦效能，縮短了社保待遇發(fā)放周期，而且也為社?；?/a>全程實(shí)時(shí)監(jiān)控檢索了一條新路。2013年截止到7月底，“網(wǎng)上支付”已實(shí)現(xiàn)累計(jì)成功支付8702人次，累計(jì)支付金額達(dá)9484萬(wàn)元。