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年末歲終，在各大保險公司沖刺業(yè)績的銷售激戰(zhàn)下，做為行業(yè)新兵的天安人壽實現(xiàn)年度規(guī)模保費收入24.8億元，提前36天超額完成全年任務(wù)，這和天安人壽經(jīng)營者的市場判斷能力，企業(yè)的創(chuàng)新能力是分不開的。

　　天安人壽提前超額完成全年任務(wù)

時值年末，在多數(shù)企業(yè)正在為實現(xiàn)年度目標緊張沖刺時，昨記者從天安人壽獲悉，天安人壽實現(xiàn)年度規(guī)模保費收入24.8億元，提前36天超額完成全年任務(wù)，同比增長達到268%，圓滿完成公司的年度經(jīng)營目標。

目前，天安人壽在已經(jīng)開設(shè)的上海、北京、河南、河北、山東五家機構(gòu)均有不俗表現(xiàn)。

天安人壽總裁郭自光在接受采訪時表示：天安人壽致力于專業(yè)價值。公司將打造成為市場領(lǐng)先的新型專業(yè)壽險公司，作為實現(xiàn)宏大戰(zhàn)略的第一步。公司以科學發(fā)展觀為指引，堅持壽險規(guī)律，回歸壽險本源，專注壽險本業(yè)，將通過創(chuàng)新與服務(wù)，為客戶帶來全新壽險體驗。

　　天安人壽發(fā)布“天保盈”智能服務(wù)平臺

日前，天安人壽在京發(fā)布智能保險服務(wù)平臺“天保盈”，旨在通過產(chǎn)品、技術(shù)及流程創(chuàng)新，全面提升客戶體驗。

據(jù)了解，天安人壽推出的“天保盈”將告別傳統(tǒng)單一的柜臺、保單式服務(wù)，實現(xiàn)了壽險行業(yè)由傳統(tǒng)的服務(wù)模式向智能化服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。

天安人壽董事長特別助理郭自光表示，智能保險平臺為客戶提供更加方便快捷的服務(wù)，只需一個短信或電話，或者鼠標輕輕一點，客戶就可以隨時了解自己的保單信息并進行相關(guān)操作，省去了柜臺排隊的麻煩，也解決了客戶對保險了解少、體驗差等諸多問題。

天安人壽相關(guān)人士介紹，與以往的產(chǎn)品相比，“天保盈”實現(xiàn)了傳統(tǒng)壽險的四大突破，首先，在系統(tǒng)平臺服務(wù)上突破了傳統(tǒng)的固定保單式服務(wù)，新形式使關(guān)聯(lián)保單信息盡在眼底，客戶對保單狀態(tài)可以進行隨時刷新查詢；第二，突破了一個客戶多個保單間的關(guān)聯(lián)障礙。也就是說，客戶只需擁有一個賬戶就可以對全部保單進行管理，各個保單的保險利益可以直接進入賬戶，也可通過賬戶直接支付各個保單的保費；第三，在傳統(tǒng)保險提供的理財保障功能的基礎(chǔ)上“天保盈”實現(xiàn)了升級突破，靈活追加、靈活領(lǐng)取（一年免費6次）、追加門檻低，對客戶閑散資金進行巧打理、低初始費、低管理費、0退保手續(xù)費等；第四，“天保盈”包括多個個性特色化的專享服務(wù)，比如健康短信提示、醫(yī)療健康信息資訊服務(wù)等。

天安人壽總精算師劉勇表示，在當前的信息化時代，保險服務(wù)正在向著智能化的道路上大踏步前進，客戶在享受天安人壽提供的全面保險保障和理財規(guī)劃的同時，還將享受到更加便捷、專業(yè)、貼心的服務(wù)。

　　天安人壽厚積薄發(fā)

記者采訪天安人壽上海分公司的總經(jīng)理任軍時，他說到，走過行業(yè)快速“野蠻生長”時期后，天安人壽的員工隊伍比較成熟，公司管理更加規(guī)范。從去年以來，監(jiān)管環(huán)境更加嚴格，更加要求保險公司具備合規(guī)經(jīng)營、風險識別和風險控制的能力?？梢哉f行業(yè)步入了一個轉(zhuǎn)型期，需要保險公司的經(jīng)營者具備足夠的市場判斷能力、服務(wù)創(chuàng)新能力、隊伍建設(shè)能力、管理體系建設(shè)能力等。不能再像以往那樣大刀闊斧地粗線條式發(fā)展，而要在傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展。

雖然目前我們規(guī)模較小，但短短幾月內(nèi)，我們把各項數(shù)據(jù)能夠很快提升上來。我很有信心，自己率領(lǐng)的團隊能夠在多年積累的基礎(chǔ)上厚積薄發(fā)。加之目前的市場環(huán)境更加優(yōu)良，市場競爭有序，我們也樂于看到這樣的結(jié)果，能夠讓我們與大公司的競爭更加公平。

關(guān)于企業(yè)文化理念方面，任軍說道，我們在文化理念的建設(shè)上絕不上上下下搞運動。通過成立文化理念推動小組，我任組長，還任命了一個執(zhí)行組長，把行為規(guī)范融入到行動中去，比如我們在晨會中堅持分享學習國學的心得，比如部門、員工的績效評估中有學習心得、讀后感、觀后感的部分。堅持過程導向，通過過程的追蹤，結(jié)局已經(jīng)不那么重要了，因為我相信一定會達到，關(guān)鍵在于堅持。

業(yè)務(wù)的發(fā)展擴張與文化理念的建設(shè)并不矛盾，業(yè)務(wù)發(fā)展是“術(shù)”——戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)，文化理念建設(shè)是“道”——明確方向、精神統(tǒng)一。我們希望每個作業(yè)單位、每個渠道在明道的基礎(chǔ)上百花齊放、百家爭鳴、百舸爭流、百鳥齊飛，不拘泥陳規(guī)，放開手腳去做，同時又堅持傳承文化理念，合規(guī)守法經(jīng)營，以達到可持續(xù)的發(fā)展。

在我們企業(yè)的大家庭里，在相當長一段時期內(nèi)要堅持貫徹文化理念的統(tǒng)一，在全公司范圍內(nèi)提倡做人要有品格、做事要有品質(zhì)、生活要有品位。以對基層管理干部的文化理念建設(shè)為抓手，再影響到員工，層層輸送。我把文化理念推進小組看做組織建設(shè)、宣傳、風控的一個著力點。一個公司光有各種企業(yè)文化展板遠遠不夠，要在各種會議上加強對文化的宣導，與業(yè)務(wù)進展相結(jié)合。比如，在我們的經(jīng)營分析會上，我們會花半個小時進行行為規(guī)范、文化理念的貫徹。