天安保險(xiǎn)股份有限公司“天保盈”開(kāi)啟智能時(shí)代

發(fā)布者:蘇偉|發(fā)布時(shí)間:2012-11-25 13:56:43

與之傳統(tǒng)壽險(xiǎn)不同,天安人壽保險(xiǎn)股份有限公司新推出的“天保盈”保險(xiǎn)產(chǎn)品,是壽險(xiǎn)的升級(jí),它將對(duì)消費(fèi)者起到更好的保障,更好的為大眾服務(wù)。

天安人壽保險(xiǎn)股份有限公司精心策劃、全新打造的智能保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái)“天保盈”。8月28日,“因你大不同”主題發(fā)布會(huì)在京舉行。

天安人壽保險(xiǎn)股份有限公司發(fā)布智能保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái)“天保盈”,旨在通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新及流程創(chuàng)新,提升客戶體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平的整體升級(jí)。通過(guò)對(duì)信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、壽險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的潛心研究,“天保盈”將保險(xiǎn)行業(yè)的服務(wù)模式推向了一個(gè)新的臺(tái)階,使其告別了傳統(tǒng)單一的柜臺(tái)、保單式服務(wù),標(biāo)志著壽險(xiǎn)行業(yè)由傳統(tǒng)的服務(wù)模式向智能化服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。

據(jù)介紹,與以往的產(chǎn)品相比,“天保盈”實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)壽險(xiǎn)的四大突破:

首先,在系統(tǒng)平臺(tái)服務(wù)上突破傳統(tǒng)的固定保單式服務(wù),新形式使關(guān)聯(lián)保單信息盡在眼底,讓自主管理化繁為簡(jiǎn),加上龐大成熟的數(shù)據(jù)庫(kù)支持、新信息技術(shù)的應(yīng)用,讓消費(fèi)者對(duì)保單狀態(tài)可以進(jìn)行隨時(shí)刷新查詢;第二,突破一個(gè)客戶多個(gè)保單間的關(guān)聯(lián)障礙,客戶只需要擁有一個(gè)賬戶就可以對(duì)全部保單進(jìn)行管理,客戶各個(gè)保單的保險(xiǎn)利益可以直接進(jìn)入賬戶,另外客戶通過(guò)賬戶可以直接支付各個(gè)保單的費(fèi)用,天安為客戶進(jìn)行了專屬產(chǎn)品的搭配,全面消滅保障理財(cái)死角;第三,在傳統(tǒng)保險(xiǎn)提供的理財(cái)保障功能基礎(chǔ)上,通過(guò)“天保盈”平臺(tái)實(shí)現(xiàn)升級(jí)突破,靈活追加、領(lǐng)?。ㄒ荒昝赓M(fèi)6次)、追加門檻低,對(duì)客戶閑散資金進(jìn)行巧打理、低初始費(fèi)、低管理費(fèi)、0退保手續(xù)費(fèi),打造可生值的專屬保險(xiǎn)賬戶;第四,個(gè)性特色化專享服務(wù),解決傳統(tǒng)服務(wù)差異化不足的短板。比如,醫(yī)藥健康信息咨詢服務(wù),還專設(shè)業(yè)務(wù)綠色通道,包括道路緊急救援服務(wù)。

天安人壽總精算師劉勇表示,“在當(dāng)前以信息化為基礎(chǔ)的時(shí)代,我們有理由相信保險(xiǎn)服務(wù)正在向著智能化的道路上大踏步前進(jìn),天保盈將成為與消費(fèi)者距離最近的‘貼身’保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái),客戶在享受天安人壽提供的全面保險(xiǎn)保障和理財(cái)規(guī)劃的同時(shí),將享受到更加便捷、專業(yè)、貼心的服務(wù)。”

但是,這么好的產(chǎn)品,部分銀行的體制制約了與其后臺(tái)資源共享,或制約推廣速度,不如與些小銀行合作,手續(xù)簡(jiǎn)單。
 

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