保險(xiǎn)卡勿忘激活 否則將導(dǎo)致理賠難

發(fā)布者:王黎|發(fā)布時(shí)間:2013-04-01 15:07:06

保險(xiǎn)捆綁車票進(jìn)行出售曾令很多百姓深惡痛絕,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候不知道保險(xiǎn)需要激活基本處于白買狀態(tài)。保險(xiǎn)“激活”似乎也是一個(gè)套?江蘇網(wǎng)友王先生稱購買了“生命人壽生命幸福家庭保險(xiǎn)卡”,但出險(xiǎn)后遭遇拒賠,原因是沒有激活。

江蘇網(wǎng)友王先生于2012年7月同親戚朋友一起在生命人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員手中購買了六份“生命人壽生命幸福家庭保險(xiǎn)卡”,150元一張。

后來王先生因騎車摔倒手臂骨折,想起自己投過保,就按保險(xiǎn)公司要求遞交資料要求理賠。可生命人壽工作人員卻未能在電腦中查到王先生相關(guān)資料,并稱王先生所持卡沒有激活處于無效狀態(tài),可以重新購卡享受保障以后的個(gè)人意外安全。

“我們六人中只有一位的卡在電腦中有記錄,而其他幾位包括我本人的都查不到檔案”。王先生表示手中所持卡確實(shí)為生命人壽公司所售。

王先生認(rèn)為生命人壽公司所銷售意外卡存在管理漏洞,從投保到自己發(fā)生意外,并不知道所購買的保險(xiǎn)卡要激活才能用。

“生命幸福家庭保險(xiǎn)卡”,作為生命人壽卡式業(yè)務(wù)的明星產(chǎn)品,具有三大特點(diǎn):一是高保障低投入,每份保費(fèi)僅150元,可為三口之家提供總額超過50萬元的意外保障。二是省時(shí)省力,一次投保,提供全年365天保障。三是方便快捷,五分鐘投保,實(shí)時(shí)生成電子確認(rèn)書,次日即可生效。

“買保險(xiǎn)就是圖個(gè)心安,但保險(xiǎn)卡如果不激活就是廢紙一張,也沒有人提示,這樣的話投保人得不到保障。”王先生認(rèn)為,“保險(xiǎn)公司應(yīng)該多為客戶著想。”

保險(xiǎn)卡單,屬于保險(xiǎn)合同的一種??▎蔚奶貏e之處在于,它由多個(gè)保障責(zé)任組合而成。同時(shí),“傳統(tǒng)保單更方便快捷,保險(xiǎn)期短、保費(fèi)低。常見的卡單,有乘意險(xiǎn)卡單、意外險(xiǎn)卡單。保險(xiǎn)卡一般可分為自助保險(xiǎn)卡和紙質(zhì)保險(xiǎn)卡,其中自助保險(xiǎn)卡是一種憑賬號(hào)密碼上網(wǎng)或電話激活生效的保險(xiǎn)產(chǎn)品,購買后可根據(jù)需要激活(即承保)。

但對(duì)此,有些投保人并不知情。事實(shí)上,確實(shí)有網(wǎng)友留言問“如何下載保險(xiǎn)確認(rèn)書?”或者稱“不知道怎么激活卡”。

曾經(jīng)的保險(xiǎn)捆綁車票進(jìn)行出售現(xiàn)象令人深惡痛絕,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候乘客不知道保險(xiǎn)需要激活,相當(dāng)于白白購買,得不到應(yīng)有保障。針對(duì)這一問題,保監(jiān)會(huì)已經(jīng)禁止保險(xiǎn)公司以激活注冊方式銷售乘客人身意外險(xiǎn)、旅游景點(diǎn)意外險(xiǎn)等極短期意外險(xiǎn)。

明亞保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司的金牌經(jīng)紀(jì)人李彥鵬對(duì)《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者表示,對(duì)客戶而言,卡單具有投保方便、手續(xù)簡單的特點(diǎn),無需核保,無需復(fù)雜的投保信息,網(wǎng)絡(luò)自助投保也十分便捷。但購買卡單后,投保人應(yīng)當(dāng)按照卡片背面的提示,用手機(jī)短信開通,或者登錄對(duì)應(yīng)保險(xiǎn)公司網(wǎng)站,輸入賬號(hào)、密碼,填寫投保信息激活保險(xiǎn)卡。 

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