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“您好，我是泰康人壽保險公司的，選擇贈送您一份價值10萬元的保險”長春市民劉女士近來接到自稱是泰康人壽保險公司工作人員的電話，說要贈送她一份免費(fèi)交通意外險，劉女士表示，這能是真的嗎？

保險公司免費(fèi)送保險，圖的是什么？真的是免費(fèi)的？那保險公司不是虧大了？這是很多人想不明白的問題。在網(wǎng)上不少網(wǎng)友已經(jīng)就這個問題發(fā)起討論。很多人認(rèn)為透露個人姓名、出生年月的信息可能存在隱患。一些曾經(jīng)接受過免費(fèi)保險的網(wǎng)友則抱怨，在此后很長一段時間都會收到該保險公司打來的營銷電話。

對于免費(fèi)交通意外險，保險公司人士表示，消費(fèi)者其實(shí)大可不必過于排斥免費(fèi)保險贈送的機(jī)會。只要證實(shí)是真實(shí)可靠的保險公司，送出的免費(fèi)保險也一定是真實(shí)可信的，保險公司也一定會依照承諾作出賠償。“這種贈送的保險，一般是3個月的意外險，成本通常不超過20元錢，只不過到期后保險公司往往會跟進(jìn)向你銷售其他的險種。這種贈送的保險是真實(shí)有效的，如果你不怕以后保險公司持續(xù)跟進(jìn)的話，這個免費(fèi)險是可以要的，是真實(shí)的保險。”

一家保險公司負(fù)責(zé)人表示，向客戶免費(fèi)贈送保險其實(shí)只是保險公司一種新的營銷手段，是保險公司拓展業(yè)務(wù)的方式之一。通過隨機(jī)打電話，并且以免費(fèi)贈送為契機(jī)，讓客戶免費(fèi)體驗(yàn)短期意外險等成本不高的產(chǎn)品，保險公司則以此建立客戶資料庫，今后便可以長期向該客戶推薦其他保險產(chǎn)品。“打陌生電話推銷保險，一般都會直接被拒絕。”該負(fù)責(zé)人表示，但是如果通過免費(fèi)贈送的方式，還是會有不少客戶愿意聽下去。很多保險公司在贈送免費(fèi)保險時不會直接推銷保險，也不會引起客戶的反感。“畢竟免費(fèi)贈送的這些保險的成本很低，卻往往能收到事半功倍的營銷效果。”

因此，通過免費(fèi)贈送保險與客戶建立聯(lián)系，獲得客戶姓名、聯(lián)系方式和家庭住址等詳細(xì)個人資料，再通過這些資料進(jìn)行電話“回訪”，這樣就可以堂而皇之地去向客戶推銷保險產(chǎn)品。“從免費(fèi)贈送保險開始營銷，這種撒‘小餌’釣‘大魚’的手段，一般都不會引起客戶的反感。”該負(fù)責(zé)人表示。

保險公司人士具體建議，市民接到免費(fèi)贈送電話后，不要急著拒絕也不要急著接受，可以先詢問清楚保險公司名稱或者保險代理人資格證號碼，然后以自己暫時不方便接電話為由，讓其次日再聯(lián)系。隨后，通過保監(jiān)局網(wǎng)站、保險公司網(wǎng)站或客服電話查詢一下是否確有其公司或者其人，以了解事件的真假。只要確認(rèn)是正規(guī)的保險公司開展的此類活動，市民就可以接受。

不過，如果有人通過電話向你推銷保險，同時卻詢問你的銀行卡號甚至賬戶密碼，并且索要費(fèi)用，那就一定要注意了，千萬別將這些重要信息告訴給對方。