車身劃痕險理賠流程詳細介紹

發(fā)布者:傅浩|發(fā)布時間:2013-04-16 08:20:05

相信很多沒有車庫的車主都遇到過類似的經(jīng)歷,早上起來用車時不知車子怎么就被劃了幾道劃痕,于是,投保了車身劃痕險的車主們便會想到了找保險公司理賠,但是,又有一部分車主對車身劃痕險理賠流程并不是十分了解。

想要了解車身劃痕險理賠流程,必須先了解,什么是車身劃痕險。劃痕險全稱車身劃痕損失險,家庭自用車輛、非營業(yè)車輛可投保,是指在保險期間內(nèi),保險車輛發(fā)生無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨劃傷,保險公司按實際損失負責賠償。劃痕險是車輛損失險的附加險,即需要在投保了車輛損失險的情況下方可投保,不可單獨投保。

劃痕險如何賠償?

1、確保車輛劃痕是否屬于車輛劃痕險的范圍 車主只有在投保了車損險的基礎上,才能投保劃痕險這種附加險。劃痕險與車損 險最大的區(qū)別在于劃痕險針對的是車身漆面的劃痕, 而不是碰撞痕跡明顯或者是 劃了個口子或者是有個大凹坑。 我們要根據(jù)劃痕險那“他人惡意行為造成保險車 輛車身人為劃痕”理賠范圍來進行判斷它是否屬于其中的范圍。

2、具體情況具體分析車輛劃痕情況 如果車子在行駛過程中出現(xiàn)的碰撞、刮擦導致的汽車漆面劃痕,就不屬于劃痕險理賠范圍, 而是出現(xiàn)由劃痕險來賠的無刮擦、碰撞痕跡時的單獨劃痕,所以我們要視具體情況而定。

若保險車輛被刮花,一定要及時向保險公司現(xiàn)場報案,進行正常的理賠程序。向保險公司報案時,要特別注意報案時間,一般是48小時之內(nèi);如果超時,就需被保險人攜身份證原件,親自到保險公司補報案。保險公司對定損后,再到4S店修車。同時,如果車輛在道路上被劃傷,需由交警開事故證明,如果車輛在非道路上被劃傷,需由派出所開事故證明。另外需要注意的是,如果投保汽車不太昂貴,劃痕損失建議不報案,因為首年無理賠的話次年保費能夠優(yōu)惠10% 。

向保險公司提供的單證包括:(1)保險單、(2)出險通知書、(3)保險車輛事故證明、責任認定書、(4)有關修理費用及施救費用的發(fā)票及其清單、(5)涉及第三者財產(chǎn)損失、人員傷亡的還要提供事故調(diào)解書和有關費用單據(jù);(6)對部分案件,保險公司還會要求提供駕駛員駕駛證復印件和身份證復印件。

什么情況下保險公司不賠劃痕險?

以下四種情況下發(fā)生的劃痕,保險公司對劃痕險將不予理賠:

(1)被保險人及其家庭成員、駕駛人及其家庭成員的故意行為造成的損失;

(2)他人因與被保險人或駕駛人及其家庭成員發(fā)生民事、經(jīng)濟糾紛造成保險車輛的損失;

(3) 車身表面自然老化、損壞;

(4) 其他不屬于保險責任范圍內(nèi)損失和費用。

保險金額如何確定:由于劃痕險的賠付率普遍在200%到300%間,基本上處于虧損運營,大多數(shù)保險公司都只針對新購買的車或者兩三年內(nèi)新車承保。劃痕賠付限額一般是2000元、5000元。要注意的是,劃痕險是累計賠付的,也就是說如果投保的劃痕險保額是2000元的,出險不限次數(shù),但賠償累計金額不能超過2000元,超過兩千元保險合同就自動終止。此外,目前不少保險公司都對劃痕險設置了免賠額,免賠率在15%到20%不等。

 

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