開(kāi)心保保險(xiǎn)網(wǎng)

9月27日，杭州市隆重召開(kāi)首屆《杭州金融創(chuàng)新獎(jiǎng)新聞通報(bào)暨創(chuàng)新項(xiàng)目推介會(huì)》，正式發(fā)布來(lái)自銀行、保險(xiǎn)、證券等金融服務(wù)機(jī)構(gòu)的2012年度金融創(chuàng)新項(xiàng)目，華泰財(cái)險(xiǎn)“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物運(yùn)費(fèi)損失保險(xiǎn)”被授予“金融創(chuàng)新獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)”。杭州市委常委、副市長(zhǎng)袁野出席大會(huì)并頒獎(jiǎng)，華泰財(cái)險(xiǎn)浙分總經(jīng)理吳立強(qiáng)代表公司領(lǐng)取榮譽(yù)。

杭州市金融創(chuàng)新獎(jiǎng)評(píng)選活動(dòng)啟動(dòng)于2012年3月，旨在鼓勵(lì)和引導(dǎo)在杭金融機(jī)構(gòu)加大金融創(chuàng)新力度，促進(jìn)金融業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)、保障民生的能力，共有來(lái)自銀行、保險(xiǎn)、證券、期貨等的45家金融機(jī)構(gòu)上報(bào)了項(xiàng)目研究報(bào)告。經(jīng)專(zhuān)家組評(píng)審、評(píng)審委員會(huì)審議、社會(huì)公示，并報(bào)杭州市人民政府同意，最終評(píng)出“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物運(yùn)費(fèi)損失保險(xiǎn)”等兩個(gè)金融創(chuàng)新一等獎(jiǎng)項(xiàng)目，三個(gè)二等獎(jiǎng)項(xiàng)目、五個(gè)三等獎(jiǎng)項(xiàng)目，以及五個(gè)優(yōu)秀獎(jiǎng)項(xiàng)目，并進(jìn)行通報(bào)表彰。

網(wǎng)購(gòu)時(shí)代，郵費(fèi)成為了電子商務(wù)發(fā)展的一大瓶頸，制約著網(wǎng)商的成本，在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中，由于一直存在退貨時(shí)誰(shuí)來(lái)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)而產(chǎn)生的糾紛或者顧慮。根據(jù)淘寶網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)顯示，在當(dāng)前的退款交易糾紛中，有42%是由于買(mǎi)賣(mài)雙方對(duì)退貨郵費(fèi)問(wèn)題協(xié)商不一致產(chǎn)生的，為售后問(wèn)題增添了很多不必要的麻煩。華泰保險(xiǎn)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易于2010年7月1日推出賣(mài)方退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)登陸淘寶網(wǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售，隨后推出買(mǎi)方退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

華泰財(cái)險(xiǎn)研發(fā)的“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物運(yùn)費(fèi)損失保險(xiǎn)”，是國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的全新產(chǎn)品，開(kāi)創(chuàng)了保險(xiǎn)銷(xiāo)售的全新模式。該產(chǎn)品抓住了中國(guó)電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的機(jī)遇，迎合了交易雙方對(duì)降低網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易成本的需求，發(fā)揮了繁榮電子商務(wù)市場(chǎng)、降低網(wǎng)絡(luò)交易成本、解決網(wǎng)購(gòu)糾紛等積極作用，并為浙江省保險(xiǎn)行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物運(yùn)費(fèi)損失保險(xiǎn)如今分為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（買(mǎi)方）和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣(mài)方）兩個(gè)類(lèi)別。區(qū)別為由買(mǎi)方支付保險(xiǎn)費(fèi)的為買(mǎi)方退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，反之為賣(mài)方退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。 為解決買(mǎi)賣(mài)雙方在退貨中由于運(yùn)費(fèi)支出產(chǎn)生的糾紛，保險(xiǎn)公司針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的特征，適時(shí)推出退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)產(chǎn)品，也簡(jiǎn)稱(chēng) “退運(yùn)險(xiǎn)”，“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”。如今主要運(yùn)用在淘寶網(wǎng)商品交易中。

退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（買(mǎi)方）當(dāng)前僅針對(duì)淘寶網(wǎng)支持7天無(wú)理由退換貨的商品，買(mǎi)方可在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)選擇投保，當(dāng)發(fā)生退貨時(shí)，在交易結(jié)束后72小時(shí)內(nèi)，保險(xiǎn)公司將按約定對(duì)買(mǎi)方的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付，賠償最低4元，最高25元。“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣(mài)方）”是指在買(mǎi)賣(mài)雙方產(chǎn)生退貨請(qǐng)求時(shí)，保險(xiǎn)公司對(duì)由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險(xiǎn)的服務(wù)。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣(mài)方）如今只針對(duì)參加“7天無(wú)理由退換貨”的商家。

“該產(chǎn)品不僅促進(jìn)了公司個(gè)險(xiǎn)保費(fèi)收入較快增長(zhǎng)，也為浙江省增創(chuàng)稅收做出貢獻(xiàn)，在各個(gè)層面體現(xiàn)了良好的社會(huì)效益。在此次評(píng)選中，”網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物運(yùn)費(fèi)損失保險(xiǎn)“ 創(chuàng)新項(xiàng)目在45個(gè)項(xiàng)目中脫颕而出，受到專(zhuān)家和評(píng)審委員會(huì)的一致好評(píng)，以初評(píng)、復(fù)評(píng)第一名的優(yōu)異成績(jī)，榮獲最高獎(jiǎng)。

小知識(shí)：華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是中國(guó)第一家全國(guó)性股份制財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，1996年8月29日在北京正式開(kāi)業(yè)，公司注冊(cè)資本金13.33億人民幣，54家股東多為實(shí)力強(qiáng)、規(guī)模大、效益好的大型企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)，覆蓋石油、電力、冶金、化工、航空、船舶等24個(gè)行業(yè)，總資產(chǎn)超過(guò)2萬(wàn)億元人民幣。公司現(xiàn)有員工約1500名，在全國(guó)30個(gè)城市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，已經(jīng)形成面向全國(guó)的經(jīng)營(yíng)布局。