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隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展,網(wǎng)上投保對(duì)于很多消費(fèi)者來說并不陌生,作為一種新興的便捷的投保方式,有著省時(shí)省力又省錢的優(yōu)勢(shì)。太平洋汽車保險(xiǎn)公司秉承“用心承諾,用愛負(fù)責(zé)”的服務(wù)理念,傾力推出了網(wǎng)上直銷平臺(tái),由此成功實(shí)現(xiàn)了由單一服務(wù)到人工、電話、網(wǎng)絡(luò)三位一體的服務(wù)平臺(tái)。
太平洋網(wǎng)上投保汽車保險(xiǎn) 省時(shí)省力又省錢
北京的IT精英汪先生自嘲道:“我雖然天天和網(wǎng)絡(luò)打交道,卻從沒在網(wǎng)上買過東西。”去年6月,拿到購車指標(biāo)的他喜出望外,直奔4S店毫不猶豫地買下了心儀已久的車型。但緊接著,如何給愛車買保險(xiǎn)的問題卻讓他有些犯難。究竟什么樣的險(xiǎn)種更適合自己?他決定通過網(wǎng)絡(luò)尋求答案。
讓人意外的是,原本只打算在網(wǎng)上了解了解相關(guān)信息的他,最終卻在太平洋財(cái)險(xiǎn)官網(wǎng)直銷完成了投保。汪先生告訴筆者,之所以選擇網(wǎng)上投保,是因?yàn)樘窖蠊倬W(wǎng)的良好體驗(yàn)性讓他切實(shí)感受到了網(wǎng)銷渠道的便利。“在太平洋官網(wǎng)投保頁面輸入基本信息,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)我的情況自動(dòng)生成相匹配的險(xiǎn)種套餐,報(bào)價(jià)清晰,選擇靈活,有疑問還能獲得在線解答,完全消除了我作為新手的顧慮。”
據(jù)了解,太平洋汽車保險(xiǎn)公司網(wǎng)銷平臺(tái)最大的特點(diǎn)在于“全流程電子化”,從選擇投保到網(wǎng)上支付、從電子保單下載到理賠信息查詢,客戶都可以在網(wǎng)上輕松搞定,無須親自前往營(yíng)業(yè)廳辦理。
具體來說,客戶只要登陸太平洋保險(xiǎn)官方網(wǎng)站www.cpic.com.cn,點(diǎn)擊“財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)”進(jìn)入太平洋車險(xiǎn)的界面,通過網(wǎng)站右側(cè)快速通道下的“在線購買”,即可進(jìn)入網(wǎng)購平臺(tái),輕松進(jìn)入在線投保或續(xù)保的各個(gè)功能塊,從投保、支付、獲取電子保單到理賠信息查詢、續(xù)保等,客戶都可以自己在網(wǎng)上完成,盡享網(wǎng)絡(luò)時(shí)代“足不出戶,一鍵搞定”的輕松與便捷。
選擇網(wǎng)上投保,消費(fèi)者可以享受到多重價(jià)格優(yōu)惠,如網(wǎng)上購買商業(yè)車險(xiǎn),可多省15%;購買人身意外傷害保險(xiǎn)及航空旅客意外傷害保險(xiǎn)等,可直接享受七折優(yōu)惠;境外旅行綜合及緊急救援保險(xiǎn)(滿足簽證需求)按天計(jì)算最低只要16元起,境內(nèi)旅行綜合及緊急救援保險(xiǎn),按天計(jì)算最低僅需3元起。
值得一提的是,隨著市場(chǎng)主體的增加,國(guó)內(nèi)車險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,而有車一族在選擇保險(xiǎn)公司時(shí)最注重的往往是公司品牌及理賠服務(wù)。太平洋車險(xiǎn)旗下的神行車保機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)作為國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)的品牌車輛保險(xiǎn),一向倍受廣大消費(fèi)者的親睞。
“神行車保”既包含機(jī)動(dòng)車損失險(xiǎn)、三者險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、車損免賠額特約險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、車身油漆單獨(dú)損傷險(xiǎn)和基本險(xiǎn)不計(jì)免賠特約險(xiǎn)等8個(gè)險(xiǎn)種在內(nèi)的行業(yè)車險(xiǎn)產(chǎn)品,又包括了品種豐富的特色產(chǎn)品,具有“免賠較低,服務(wù)高端,保費(fèi)靈活,投保人義務(wù)簡(jiǎn)單明了”等特點(diǎn)。隨著太平洋車險(xiǎn)網(wǎng)銷平臺(tái)的推出,通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買太平洋車險(xiǎn),商業(yè)險(xiǎn)立省15%的優(yōu)惠活動(dòng),對(duì)有車一族來說無疑是價(jià)格和品質(zhì)的雙重利好。
太平洋汽車保險(xiǎn)公司網(wǎng)上投保小貼士
核身份:車主購買車險(xiǎn)時(shí),最好到固定的保險(xiǎn)銷售網(wǎng)點(diǎn)購買,同時(shí)要查看對(duì)方是否具備相關(guān)的資質(zhì)。如果直接和保險(xiǎn)代理人購買車險(xiǎn)的,也要向保險(xiǎn)公司核準(zhǔn)其身份。目前市場(chǎng)上一些不具備代理保險(xiǎn)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)和個(gè)人,也在做保險(xiǎn)業(yè)務(wù),車主如果向他們購買了車險(xiǎn),事后索賠就有可能遇到麻煩了。
核保單:一些保險(xiǎn)代理人收了保費(fèi)后,私吞保費(fèi),不把保費(fèi)上交給保險(xiǎn)公司,而是弄了張假保單忽悠車主。如果車主的車輛不發(fā)生事故不需要出險(xiǎn)的,保費(fèi)就安穩(wěn)地進(jìn)入代理人手中;如果車輛發(fā)生小事故的,代理人就私自掏錢埋單;可一旦發(fā)生大事故需要賠償較大金額的時(shí)候,代理人就無力賠付了,而保險(xiǎn)公司沒有收到保費(fèi)也不可能為車主埋單。因此,車主拿到保單后,一定要到保險(xiǎn)公司核準(zhǔn)保單的真?zhèn)巍?/p>
進(jìn)銀行:業(yè)內(nèi)人士介紹,如果車主是向保險(xiǎn)代理人購買保險(xiǎn)的,最好選擇銀行轉(zhuǎn)賬的方式付保費(fèi)。如果付現(xiàn)金的,現(xiàn)金就會(huì)在保險(xiǎn)代理人手中中轉(zhuǎn),有可能出現(xiàn)保費(fèi)被截留的情況。用銀行轉(zhuǎn)賬的方式,都是直接將保費(fèi)存入保險(xiǎn)公司的指定賬戶的,如此操作可以避免代理人私吞保費(fèi)。
審條款:據(jù)了解,很多車主在購買車險(xiǎn)時(shí),都沒有看保險(xiǎn)條款的習(xí)慣,更多的是聽保險(xiǎn)代理人的介紹。一些代理人為了盡快做成業(yè)務(wù),時(shí)常夸大保險(xiǎn)責(zé)任,誤導(dǎo)車主。有的車主認(rèn)為購買了全車盜搶險(xiǎn),只要車輛的零部件或者整輛車都被盜搶的,都可以得到保險(xiǎn)公司的賠償。實(shí)際上,在全車盜搶險(xiǎn)條款的責(zé)任免除里包括,非全車遭盜竊、搶劫、搶奪,僅車上零部件或附屬設(shè)備被盜竊、搶劫、損壞。
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