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隨著北京市社保的發(fā)展，越來越多的人關(guān)心起自己的社保問題。近日北京勞動和社會保障局開通了12333政策咨詢熱線，深受廣大市民的好評。

北京勞動和社會保障局發(fā)布消息稱，12333政策咨詢熱線升級改造完成并正式開通運(yùn)行。今后，該熱線每天24小時為市民提供不間斷的人工服務(wù)，日接聽量將達(dá)萬余個。

近年來，12333熱線電話咨詢量與日俱增，每天高達(dá)1萬余個，但因設(shè)備老化等問題，日接聽量只能達(dá)到2000個左右，無法滿足市民的需求。經(jīng)市政府批準(zhǔn)，12333熱線去年開始全面升級改造，并將原來的自管方式轉(zhuǎn)為咨詢服務(wù)外包管理方式，成為全國人力社保系統(tǒng)首個電話咨詢服務(wù)外包管理的12333熱線。

經(jīng)過近半年的試運(yùn)行，12333熱線服務(wù)能力大幅提升，人工服務(wù)座席數(shù)由原來的40個擴(kuò)大到160個；咨詢員將增加到原來的5倍，達(dá)240人。不僅如此，熱線還延長了工作時間，人工服務(wù)從每周5天延長到7天、每天8小時延長到24小時，全天候、不間斷地為群眾提供咨詢服務(wù)。預(yù)計(jì)開通運(yùn)行后，會有效縮短市民打電話排隊(duì)等候時間，每天的人工咨詢服務(wù)量將提高到1萬個以上。

據(jù)了解，今后12333熱線還將進(jìn)一步拓寬服務(wù)內(nèi)容，5月1日起，市民可通過撥打12333熱線，自行查詢勞動能力鑒定結(jié)論。此外，市民還可以通過熱線咨詢?nèi)肆?a href='http://aligege168.cn/zixun/shishi/2CG20130201057.shtml' target='_blank' title='社保政策' >社保政策、查詢社保個人權(quán)益記錄等。熱線將逐步實(shí)現(xiàn)與人力社保部信息平臺和市政府熱線12345、社?？ㄗ稍儫峋€96102的資源共享、互聯(lián)互通。

北京社保查詢其他辦法：

1、北京社保網(wǎng)站（全稱：北京市社會保險網(wǎng)上辦事大廳）

2、北京社保余額查詢網(wǎng)址（全稱：北京個人養(yǎng)老保險、個人醫(yī)?？ㄐ畔⒉樵儯?/p>

在個人基本信息查詢頁面，輸入待查詢員工的身份證號碼、四險電腦序號和醫(yī)保手冊號，鼠標(biāo)點(diǎn)擊“查詢”按鈕，查詢個人基本信息。其中提供參保情況信息查詢，包括個人基本信息查詢、養(yǎng)老保險歷年對賬單查詢、參保人當(dāng)年各月繳費(fèi)情況查詢、92-95養(yǎng)老年帳戶查詢、醫(yī)保各月繳費(fèi)情況查詢

3、北京社會保障卡發(fā)卡進(jìn)度查詢

領(lǐng)到社?？ǖ膮⒈Ｈ藛T在已開通持卡就醫(yī)結(jié)算服務(wù)的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)，須出示社?？?。未出示社?？ǖ模l(fā)生費(fèi)用由個人全額負(fù)擔(dān)，醫(yī)?；鸩荒苤Ц丁⒈Ｈ藛T因急診、計(jì)劃生育手術(shù)、企業(yè)欠費(fèi)、補(bǔ)換卡期間、參保后未發(fā)卡等情況就醫(yī)的，發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用可由個人現(xiàn)金墊付后按原流程再到醫(yī)療保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行報銷。

4、北京市醫(yī)療保險定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)零售藥店查詢

北京市人力資源和社會保障局對外政策咨詢服務(wù)電話：010-12333、010-63182700

相關(guān)鏈接：

北京勞動和社會保障局發(fā)布了上半年公務(wù)員招考的調(diào)劑職位表，有近5000個名額可供調(diào)劑，現(xiàn)已接受報名。

面向普通社會考生的調(diào)劑職位有800多個，將根據(jù)1：5或1：3的比例，確定面試名單，目前已確定2721人首批進(jìn)入面試名單?？晒┱{(diào)劑的崗位包括北京市住房保障辦公室保障房建設(shè)管理、市交通委治超崗、市商務(wù)委機(jī)電進(jìn)出口處等職位。粗略統(tǒng)計(jì)，只有169個職位要求學(xué)歷為碩士、博士及以上，其他均要求大?；虮究?。

此外，對于定向招錄職位，面向?qū)脻M大學(xué)生村官的崗位有317個調(diào)劑名額，面向定向招錄退役大學(xué)生的有344個調(diào)劑名額。

根據(jù)調(diào)劑安排，報名時間為4月2日至3日，考生可登錄市人事考試網(wǎng)查詢是否進(jìn)入首批面試范圍或調(diào)劑范圍。列入調(diào)劑范圍的考生需持網(wǎng)上打印的報名表、成績單、身份證原件，以及所報考職位資格條件要求的相關(guān)等級、資格、資質(zhì)證書原件，按各單位調(diào)劑公告的要求到指定地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場報名。調(diào)劑當(dāng)天本人不能到場的，可由他人代為報名，代理人須攜帶本人身份證件。