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前幾日，株洲、湘潭等地區(qū)出現(xiàn)冰雹襲擊。冰雹不但對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)造成巨大損失，還令有車一族蒙受意外損失。僅陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司一家就接到衡陽(yáng)市300多起機(jī)動(dòng)車冰雹報(bào)案。市民如果遇到類似情況，可通過哪些渠道獲得理賠避免損失？車損險(xiǎn)賠償范圍又是怎樣的呢？

冰雹災(zāi)情引關(guān)注
　　
　　此次冰雹災(zāi)害造成了多地人員傷亡。據(jù)報(bào)道，僅東莞一地，目前已造成8死136傷，湖南也出現(xiàn)3人死亡30余人受傷。正因?yàn)閾p失慘重，引起了眾多人關(guān)注。

冰雹事件集中發(fā)生在3月20日凌晨1時(shí)。從凌晨2時(shí)開始，多家保險(xiǎn)公司陸續(xù)接到車主的電話報(bào)案。除了災(zāi)情最嚴(yán)重的衡陽(yáng)，懷化、永州、株洲、湘潭等地都有冰雹襲擊。目前該公司已接到了數(shù)百起報(bào)案。其中，衡陽(yáng)300余起，永州15起，懷化40起。并且，除了冰雹砸車，部分地區(qū)還出現(xiàn)了房屋等財(cái)產(chǎn)損失。

保險(xiǎn)公司大呼“沒想到”

“不是市州的同事告訴我，我都不知道南部地區(qū)下了雞蛋那么大的冰雹?，F(xiàn)在衡陽(yáng)那邊的同事還在忙個(gè)不停，一直有電話來報(bào)案，所以數(shù)據(jù)也在不斷刷新。”昨日，當(dāng)記者就冰雹致汽車損失報(bào)案咨詢時(shí)，一保險(xiǎn)公司工作人員如此告訴說道。

不只如此，冰雹災(zāi)情的突發(fā)性已經(jīng)引起省會(huì)保險(xiǎn)公司的重視。人保財(cái)險(xiǎn)工作人員告訴記者，統(tǒng)計(jì)工作仍在延續(xù)。“上午還只收到衡陽(yáng)支公司提供的消息，下午剛一上班，懷化、永州那邊的情況也都過來了。”另一產(chǎn)險(xiǎn)工作人員如是稱。

車損險(xiǎn)能賠付雹災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)

“我妹夫就在衡陽(yáng)，他的汽車被冰雹砸了，但是保險(xiǎn)公司說不能獲賠，是不是因天災(zāi)造成的損失保險(xiǎn)公司都不賠？”在長(zhǎng)沙一家單位上班的黎女士想問清楚。

一家產(chǎn)險(xiǎn)公司保險(xiǎn)條款上寫到，車損險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任包括雷擊、暴風(fēng)、龍卷風(fēng)、暴雨、洪水、海嘯、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹災(zāi)、泥石流、滑坡等造成的車輛損失。但同時(shí)，在責(zé)任免除項(xiàng)，記者看到了地震及次生災(zāi)害戰(zhàn)爭(zhēng)等原因造成的損失。可見，冰雹災(zāi)害在車損險(xiǎn)的保障范圍內(nèi)。但同時(shí)有業(yè)內(nèi)人士提醒，如果冰雹災(zāi)害僅造成玻璃損壞，而車身沒有任何破損，則需要通過玻璃險(xiǎn)才能獲得賠付。

車損險(xiǎn)賠償范圍又是怎樣的呢？

⑴被保險(xiǎn)人或其允許的駕駛?cè)藛T在使用保險(xiǎn)車輛過程中，因下列原因造成保險(xiǎn)車輛的損失，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償：

① 碰撞、傾覆、墜落；

② 火災(zāi)、爆炸、自燃（須另投自燃險(xiǎn)）；

③ 外界物體墜落、倒塌；

④ 暴風(fēng)、龍卷風(fēng)；

⑤ 雷擊、雹災(zāi)、暴雨、洪水、海嘯；

⑥ 地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡；

⑦ 載運(yùn)保險(xiǎn)車輛的渡船遭受自然災(zāi)害（只限于有駕駛?cè)藛T隨車照料者）。

⑵發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，被保險(xiǎn)人為防止或者減少保險(xiǎn)車輛的損失所支付的必要的、合理的施救費(fèi)用，由保險(xiǎn)人承擔(dān)，最高不超過保險(xiǎn)金額的數(shù)額。

下列情況不予理賠：

1.地震不賠 　

遵循了大部分財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)都不保地震責(zé)任的慣例，在覆蓋了大多數(shù)自然災(zāi)害之后，車險(xiǎn)條款中也剔除了地震。一直以來，保險(xiǎn)公司對(duì)地震險(xiǎn)業(yè)務(wù)向來小心翼翼。由于缺少數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)，保險(xiǎn)監(jiān)管部門也不鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司承保。
　
　　2.精神損失不賠 　

大部分保險(xiǎn)條款會(huì)有類似的規(guī)定，保險(xiǎn)公司缺乏針對(duì)精神傷害的定損標(biāo)準(zhǔn)。因保險(xiǎn)事故引起的任何有關(guān)精神賠償視為責(zé)任免除。 　

3.酒后駕車、無照駕駛、未年檢不賠 　在上述情況下，司機(jī)并不具備上路行駛的資格，嚴(yán)重違反交通法規(guī)。此外，如果駕駛員與準(zhǔn)駕車型不符、實(shí)習(xí)期上高速等情形，保險(xiǎn)公司也會(huì)拒絕賠付。 　

4.發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水后再啟動(dòng)造成損壞不賠 　

在2005年的“麥莎”臺(tái)風(fēng)過后，這一點(diǎn)曾經(jīng)引起不少糾紛。保險(xiǎn)公司認(rèn)為，車輛行駛到水深處，發(fā)動(dòng)機(jī)熄火后，如果司機(jī)又強(qiáng)行打火造成損壞，屬于操作不當(dāng)造成的，不在賠償范圍之內(nèi)。
　
　　5.部分零件被偷不賠 　

如果不是全車被盜，只是零部件如輪胎、音響設(shè)備、車標(biāo)等被盜，車主只能自認(rèn)倒霉。保險(xiǎn)公司通常規(guī)定“非全車遭盜搶，僅車上零部件或附屬設(shè)備被盜竊、被搶劫、被搶奪、被損壞”為除外責(zé)任。
 　
　　6.爆胎不賠 　

汽車輪胎單獨(dú)損壞，保險(xiǎn)公司不予以賠償。但因輪胎爆裂而引起的碰撞、翻車等事故，造成車輛其他部位的損失，保險(xiǎn)公司會(huì)負(fù)責(zé)賠償。

其實(shí)，其它省也出現(xiàn)過冰雹災(zāi)害，當(dāng)時(shí)曾爆出車主需要提供氣象災(zāi)害證明才能理賠。在湖南市州此次冰雹災(zāi)害中，車主是否需要提供此項(xiàng)證明材料呢？部分產(chǎn)險(xiǎn)公司工作人員介紹，因?yàn)槭谴蟮募械刈匀粸?zāi)害，不需要投保人提供證明，氣象災(zāi)害證明由公司搜集，車主報(bào)案后進(jìn)入公司快賠程序。如果非類似的集中案件，受損車主最好開好氣象證明或留下相關(guān)媒體的報(bào)道作為索賠證明材料。