網(wǎng)銷保險需明確產(chǎn)品定位 挖掘個性化需求

發(fā)布者:傅浩|發(fā)布時間:2013-07-24 09:42:02

伴隨著網(wǎng)絡技術(shù)的快速發(fā)展,網(wǎng)銷平臺成為保險業(yè)務發(fā)展的主力軍。在和訊網(wǎng)保險中心日前舉辦的“未來之路”2013中國互聯(lián)網(wǎng)保險研討會“上,險企電子商務負責人及保險專家一致認為,網(wǎng)銷需要明確產(chǎn)品定位,并通過靈活設(shè)計來滿足消費者的個性化需求。

網(wǎng)絡增加保險服務透明度(清華大學五道口金融學院研究總監(jiān) 周新旺)

目前,國內(nèi)保險后續(xù)服務透明度不高,聽到更多的是負面信息,一些正面的信息很難反饋出來。而互聯(lián)網(wǎng)則是一個透明度很高的平臺,在這樣一個平臺上可以用事實說話,會有更高的透明度,讓大家更信賴產(chǎn)品和服務。

現(xiàn)在消費者對保險有很大的需求,這些需求還沒有釋放出來,還是因為一個信任的問題??赡芡ㄟ^早期的互聯(lián)網(wǎng)方式,能夠讓消費信任機制搭建起來,有一些顯性的保險需求能夠?qū)崿F(xiàn)。通過互聯(lián)網(wǎng)方式購買保險產(chǎn)品,可以提高效率,同時能夠降低一些成本。

商家商戶有風險規(guī)避需求(淘寶網(wǎng)保險頻道總監(jiān) 寶玉)

第三方平臺對金融產(chǎn)品,包括對保險有很強烈的需求。阿里巴巴一直以來是在維持一個大的生態(tài)系統(tǒng),聚合了非常多的互聯(lián)網(wǎng)應用、互聯(lián)網(wǎng)客戶和互聯(lián)網(wǎng)商家。我們創(chuàng)設(shè)第三方平臺營銷保險的初衷不是為了賣保險,而是希望保險產(chǎn)品在這一平臺起到一定的作用,覆蓋這些風險,為商戶和客戶解決一些問題。目前第三方平臺沒有特別嚴格的要求,歡迎各種方式的合作,除了銷售以外,包括大數(shù)據(jù)的合作與新產(chǎn)品開發(fā)都歡迎。

險企應更細分市場(華泰財險電子商務部負責人 施輝)

第三方平臺的發(fā)展能夠為保險渠道創(chuàng)新、讓客戶感受不同服務,不同的保險公司的創(chuàng)新應該細分客戶群,如果從這個角度來說,未來網(wǎng)銷時代真正到來,并不會出現(xiàn)千軍萬馬過獨木橋現(xiàn)象,而應該是各有各的風采,各有各的個性化服務。

而網(wǎng)銷的定位又與公司對其定位有關(guān),在現(xiàn)階段網(wǎng)銷渠道適合銷售一些簡單的、容易理解的、社會大眾確實有需求的保險產(chǎn)品。

網(wǎng)銷掀起浪潮還需時日(中央財經(jīng)大學保險學院院長 郝演蘇)

借助互聯(lián)網(wǎng)可以通過系統(tǒng)進行不同的組合,滿足個性化的需求。第三方平臺應當有強大的精算團隊,根據(jù)客戶所需要的進行量身定做,進行相應的產(chǎn)品開發(fā),它不僅僅是一個價格的營銷,而是保險風險的組合。

而目前互聯(lián)網(wǎng)保險銷售中消費者還不是主導方,而是被動的,很難根據(jù)自己的需求選擇。第三方平臺如果能夠把這個選擇權(quán)的問題解決掉,那些具有剛性需求的保險產(chǎn)品在網(wǎng)上會掀起很大的浪潮。但是目前剛性需求的產(chǎn)品能夠在網(wǎng)上銷售的,大多比較簡單,只能夠滿足一般的基本需要。

網(wǎng)銷僅為多元化經(jīng)營的一環(huán)(國華人壽電子商務部總經(jīng)理 趙巖)

現(xiàn)在金融業(yè)基本特征是混業(yè)經(jīng)營,包括產(chǎn)品混業(yè)、營銷模式混業(yè)。網(wǎng)銷保險在混業(yè)經(jīng)營大環(huán)境下是一種多元經(jīng)營模式下的某個環(huán)節(jié)。但目前很難把網(wǎng)銷作為更高級別的模式,而是保險公司戰(zhàn)略上多元、多部門的合作,最關(guān)鍵的還是保險公司內(nèi)部對于網(wǎng)銷部門和其他部門之間在業(yè)績和費用之間的利益分配。網(wǎng)銷的成本最后會被其他的渠道拉平,它會降低這個企業(yè)經(jīng)營的固定成本,降低企業(yè)經(jīng)營的風險。

網(wǎng)銷經(jīng)營準入退出待規(guī)范(弘康電子商務部總經(jīng)理 周宇航)

目前網(wǎng)銷的門檻相對較低。對于網(wǎng)銷保險經(jīng)營,監(jiān)管部門也提出一些想法,可能會加強市場準入和退出機制,不是哪個公司想來做互聯(lián)網(wǎng)保險就可以做了,還要申請,如果想做就踏踏實實做下去,基本上沒有特殊情況不允許出來。如果保險公司不想做,一開始就不要進來,這一點對于現(xiàn)在做互聯(lián)網(wǎng)銷售的人來講是非常好的消息。

其他類似文章

開心保專業(yè)保險導購服務講解網(wǎng)購保險三步走

開心保專業(yè)保險導購服務講解網(wǎng)購保險三步走

網(wǎng)銷保險

三星財險進軍中國車險直銷市場

三星財險進軍中國車險直銷市場

保險營銷

保險新聞網(wǎng):陽光財險可為您愛車免費體檢

保險新聞網(wǎng):陽光財險可為您愛車免費體檢

保險營銷

財產(chǎn)保險合同的特征及相關(guān)內(nèi)容介紹

財產(chǎn)保險合同的特征及相關(guān)內(nèi)容介紹

保險銷售

預約咨詢

  • 問題類型:
  • 電話號碼:

您的信息僅供預約咨詢所用,不泄露至
任何第三方或用于其他用途。

掃描下放二維碼 關(guān)注微信公眾號

正品保險

正品保險

國家金融監(jiān)督
管理總局許可
快捷投保

快捷投保

全方位一鍵對比
省心服務

省心服務

電子保單快捷變更
安全可靠

安全可靠

7x24小時客服不間斷
品牌實力

品牌實力

12年 1000萬用戶選擇
支付幫助
支付方式 支付說明
保單服務
保單查詢 保單驗真 變更與取消 保單寄送
理賠服務
理賠指南 理賠報案 理賠案例
服務中心
發(fā)票索取 常見問題 隱私聲明

首次關(guān)注立得50積分首次關(guān)注立得50積分

下載開心保APP下載開心保APP

0/4
產(chǎn)品對比

掃碼關(guān)注微信號

掃碼關(guān)注微信號

掃碼下載APP

掃碼下載APP

意見反饋
產(chǎn)品對比關(guān)閉

最多可對比 4 款產(chǎn)品

您還沒有添加對比產(chǎn)品
清空產(chǎn)品
已選0件產(chǎn)品 開始對比
意見反饋關(guān)閉

選擇您遇到的問題類型或建議類型

產(chǎn)品
投保
支付
其他
0/500
提交
產(chǎn)品咨詢或緊急問題,可聯(lián)系在線客服或撥打4009-789-789