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“誠信"3·15"文明規(guī)范服務優(yōu)秀金融品牌”活動中，讀者、網(wǎng)友評價的一批優(yōu)秀誠信金融品牌事跡中,“國壽e家”以引領業(yè)界快捷潮流而受到大家的好評。小編在此將網(wǎng)友們對“國壽e家”的評價整理于此，旨在整個金融行業(yè)傳遞文明規(guī)范、細致服務的正能量。

“國壽e家”包含了電子投保與出單、利益演示、計劃書、展業(yè)支持等功能。它借助網(wǎng)絡版和單機版兩種平臺支持，涵蓋了公司銷售活動中的售前、售中和簽單、售后管理及服務環(huán)節(jié)，具有不同于銀行的實時劃賬功能，只要客戶確認了賬號，僅需幾十秒鐘時間就能在客戶面前劃賬生效并短信提示，免除了在紙質(zhì)投保過程中不必要的環(huán)節(jié)，使整個過程快捷、準確。據(jù)悉，以往客戶要花大量的時間了解保險理財功用，自從推出“國壽e家”以來，特別是近日深入推廣后，為客戶節(jié)省了時間，深受客戶青睞。“國壽e家”的深入推廣，展現(xiàn)了該公司專業(yè)化服務客戶的良好形象，在提升品牌形象中發(fā)揮了積極作用。

網(wǎng)友王先生：我是中國人壽的忠實客戶,去年他們上線的國壽e家,最大優(yōu)點就是“實時互動、全程參與、高效快捷”。僅通過一臺筆記本就可以方便快捷、隨時隨地實現(xiàn)展業(yè)活動,為客戶量身制作投保計劃書；而且,我也可以全程參與投保流程,親身感受公司服務效率和品質(zhì)。而且,中國人壽還建立了業(yè)內(nèi)先進的呼叫中心,實行7×24小時不間斷服務。

網(wǎng)友徐老師：最近我看到一組統(tǒng)計數(shù)據(jù),利用國壽e家投保后,平均簽單時長由78分鐘/件縮短至20分鐘/件,大大提高了工作效率。山東高校教師徐老師

國壽e家——相關資訊

新渠道襲來：這是一場持久戰(zhàn)

年報顯示，今年上半年，中國人壽加快了電銷渠道發(fā)展。與其個險渠道保費同比增長9.88%、團險渠道保費同比增長28.56%、銀保渠道保費同比增長5.52%相比，主要包括大病保險業(yè)務、電銷等的其他渠道實現(xiàn)保費16.18億元，同比增幅高達563.11%，去掉大病保險業(yè)務后其增幅也達43.44%，電銷業(yè)務實現(xiàn)較快增長。中國人壽還在技術創(chuàng)新上邁出新步伐，拓展了國壽e家移動展業(yè)工具的功能，完成全國理賠作業(yè)平臺上線推廣，拓展保單電子化服務，持續(xù)提升服務品質(zhì)。