“國(guó)壽e家”助力 營(yíng)銷(xiāo)員展業(yè)開(kāi)門(mén)紅

發(fā)布者:謝飛燕|發(fā)布時(shí)間:2013-11-25 11:39:25

2011年1月中旬,在“雄霸八閩 盛世金尊”個(gè)險(xiǎn)開(kāi)門(mén)紅熱火朝天之際,中國(guó)人壽福建省分公司、泉州分公司相繼在泉州舉辦全省系統(tǒng)“國(guó)壽e家”電子投保設(shè)備推廣培訓(xùn)視頻會(huì)和全市系統(tǒng)“國(guó)壽e家”培訓(xùn)會(huì)議,旨在借助全省推廣“國(guó)壽e家”的良好時(shí)機(jī),迅速在頂尖精英中推廣使用,為精英展業(yè)借力使力,助推業(yè)務(wù)開(kāi)門(mén)紅。

“國(guó)壽e家”項(xiàng)目是中國(guó)人壽為適應(yīng)電子商務(wù)高速發(fā)展、壽險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、客戶專(zhuān)業(yè)要求日益提高的形勢(shì)而開(kāi)發(fā)的。項(xiàng)目由總公司萬(wàn)峰總裁親任組長(zhǎng),經(jīng)過(guò)總公司信息技術(shù)部、個(gè)險(xiǎn)銷(xiāo)售部、業(yè)務(wù)管理部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門(mén)和研發(fā)中心、數(shù)據(jù)中心歷時(shí)3個(gè)月成功開(kāi)發(fā)完成。“國(guó)壽e家”一期項(xiàng)目包含電子投保與出單、計(jì)劃書(shū)、展業(yè)支持等多種功能,借助網(wǎng)絡(luò)版和單機(jī)版兩種平臺(tái)支持,快速處理售前、售中、售后等環(huán)節(jié)事務(wù),是業(yè)務(wù)銷(xiāo)售各個(gè)重要環(huán)節(jié)的及時(shí)、全面、高效的銷(xiāo)售支持系統(tǒng),真正做到方便快捷。

“國(guó)壽e家”的推出,體現(xiàn)了中國(guó)人壽強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)優(yōu)勢(shì)。2010年11月,中國(guó)人壽福建省分公司“國(guó)壽e家”試點(diǎn)工作率先在福州分公司、莆田分公司營(yíng)銷(xiāo)精英中展開(kāi),在銷(xiāo)售隊(duì)伍中引起積極反響。所有試點(diǎn)伙伴摩拳擦掌,躍躍欲試,都想成為福建國(guó)壽史上利用電子展業(yè)第一單。在試點(diǎn)二個(gè)月之后,省公司決定在全省TOP300精英中充分推廣應(yīng)用。

在福建省、泉州市分公司“國(guó)壽e家”推廣培訓(xùn)會(huì)議中,進(jìn)行了“國(guó)壽e家”推廣活動(dòng)宣導(dǎo)和“國(guó)壽e家”單機(jī)版的整體介紹,并演示電子投保的操作步驟,詳細(xì)講解設(shè)備使用中的注意點(diǎn),充分解析在前期試點(diǎn)中遇到過(guò)的問(wèn)題及解決方法,激發(fā)了精英們的使用意愿。精英們利用公司配發(fā)的設(shè)備進(jìn)行操作演練后,點(diǎn)燃了利用高科技手段展業(yè)的意愿,希望能盡快簽下自己的第一張電子保單。

國(guó)壽e家——相關(guān)資訊

深圳國(guó)壽啟動(dòng)國(guó)壽e家項(xiàng)目

深圳國(guó)壽近日啟動(dòng)“國(guó)壽E家”項(xiàng)目,通過(guò)該平臺(tái)進(jìn)行電子投保,僅需20分鐘左右就可以完成計(jì)劃書(shū)制作、利益演示、電子投保、實(shí)時(shí)代扣保險(xiǎn)費(fèi)等投保流程。而按照傳統(tǒng)方式投保,客戶拿到保險(xiǎn)單須在投保后的5天左右。“國(guó)壽E家”分網(wǎng)絡(luò)版和單機(jī)版,網(wǎng)絡(luò)版可以滿足銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)日常經(jīng)營(yíng)管理及營(yíng)銷(xiāo)員銷(xiāo)售服務(wù)的需求;而單機(jī)版由筆記本電腦、3G無(wú)線上網(wǎng)卡組成。上門(mén)服務(wù)的銷(xiāo)售人員可以通過(guò)單機(jī)版在客戶家中完成整個(gè)電子投保的流程:計(jì)劃書(shū)制作演示、保單錄入、信息上傳、核保通過(guò)、實(shí)時(shí)保費(fèi)代扣等環(huán)節(jié)一氣呵成。深圳國(guó)壽相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,電子投??梢詷O大地縮減了簽單、交單、錄單、核保、劃賬等流程耗時(shí),實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量、高精度、高效率的投保操作。對(duì)客戶來(lái)說(shuō),電子投保效率高、承???、時(shí)間省,滿足了客戶對(duì)服務(wù)高素質(zhì)的要求。

“國(guó)壽e家”橫空出世

2010年8月,中國(guó)人壽組建“國(guó)壽e家”項(xiàng)目組,經(jīng)過(guò)大量基層調(diào)研、市場(chǎng)分析、實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對(duì)接,在整合原有銷(xiāo)售支持系統(tǒng)及銷(xiāo)售支持資源的基礎(chǔ)上,在行業(yè)中率先研發(fā)推出了集成電子投保與出單、利益演示、計(jì)劃書(shū)、展業(yè)支持為一體的“國(guó)壽e家”產(chǎn)品。以電子投保的形式取代了傳統(tǒng)的單一業(yè)務(wù)模式,開(kāi)啟了壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)新的“e時(shí)代”。目前已在全國(guó)16個(gè)省份試點(diǎn)開(kāi)展,成功受理投保3萬(wàn)件,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)5.45億元。據(jù)了解,“電子投保與出單”是借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、電腦終端設(shè)備及3G通訊技術(shù),通過(guò)輔助填寫(xiě)、實(shí)時(shí)校驗(yàn)、自動(dòng)演算等技術(shù)手段,整合公司各類(lèi)系統(tǒng)資源,優(yōu)化投保實(shí)務(wù)流程,創(chuàng)新研發(fā)的銷(xiāo)售支持系統(tǒng)。通過(guò)“利益演示”,銷(xiāo)售人員可根據(jù)客戶不同年齡與性別,進(jìn)行簡(jiǎn)易保險(xiǎn)責(zé)任、歷年保險(xiǎn)利益的演示,讓客戶一目了然。“計(jì)劃書(shū)”能幫助銷(xiāo)售人員根據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)全面、精確直觀的家庭保險(xiǎn)建議及理財(cái)規(guī)劃,是目前銷(xiāo)售人員展業(yè)最有效的支持工具之一。“展業(yè)支持”利用該公司內(nèi)網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)雙渠道,為銷(xiāo)售人員提供了涵蓋客戶管理、保單管理、報(bào)表管理、資訊傳播等26類(lèi)展業(yè)支持功能,可全面實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)需求。

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