釣魚(yú)島事件波及赴日旅游業(yè)務(wù) 境外旅游勿忘救援險(xiǎn)

發(fā)布者:王瀟茵|發(fā)布時(shí)間:2012-09-28 10:59:40

受中日“釣魚(yú)島”事件影響,國(guó)內(nèi)多家旅行社對(duì)赴日旅游業(yè)務(wù)緊急叫停。據(jù)國(guó)家旅游局新聞處的工作人員表示,目前對(duì)赴日旅游業(yè)務(wù)停滯情況并不清楚,具體回應(yīng)需要以外交部的統(tǒng)一口徑為準(zhǔn)。

同一天,外交部新聞發(fā)言人在答記者問(wèn)時(shí)表示,對(duì)于許多中國(guó)游客取消赴日計(jì)劃的現(xiàn)象,外交部認(rèn)為當(dāng)前中日關(guān)系的嚴(yán)峻局面是日方一手造成的。中方強(qiáng)烈敦促日方改正錯(cuò)誤行徑,為中日關(guān)系的改善和發(fā)展創(chuàng)造氛圍和條件。

當(dāng)記者提問(wèn),未來(lái)中方將采取的維護(hù)國(guó)家領(lǐng)土主權(quán)必要措施中是否包括經(jīng)濟(jì)制裁時(shí),外交部新聞發(fā)言人回應(yīng)稱(chēng),釣魚(yú)島及其附屬島嶼自古就是中國(guó)的神圣領(lǐng)土。中方絕不接受日本對(duì)釣魚(yú)島及其附屬島嶼的非法侵占,日方任何旨在強(qiáng)化其對(duì)釣魚(yú)島地位的企圖不可能得逞。中國(guó)政府不會(huì)坐視領(lǐng)土主權(quán)受到侵犯。“我們敦促日方立即停止一切侵害中國(guó)領(lǐng)土主權(quán)的行為,回到談判解決爭(zhēng)議的軌道上來(lái)。”

912日,中國(guó)國(guó)際旅行社(以下簡(jiǎn)稱(chēng)中國(guó)國(guó)旅)負(fù)責(zé)出境旅游的張姓總經(jīng)理在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示,截至目前,中國(guó)國(guó)旅原有覆蓋東京、北海道、沖繩三大區(qū)域的旅游路線(xiàn)已經(jīng)完全停止業(yè)務(wù)受理。至于在“釣魚(yú)島”事件之前受理的赴日旅游項(xiàng)目,已將旅費(fèi)悉數(shù)退還旅客,這其中既有游客單方提出的旅行協(xié)議終止,也包括旅行社主動(dòng)展開(kāi)的行為。

912日上午10時(shí),四川康輝國(guó)際旅行社有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)康輝國(guó)際)在官方微博發(fā)布《關(guān)于停止銷(xiāo)售日本游產(chǎn)品、停止向日本發(fā)團(tuán)的緊急通知》,要求隸屬康輝國(guó)際的各部門(mén)、門(mén)市部、分社中的55個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)、150家門(mén)市和分社自91212時(shí)起,停止銷(xiāo)售所有日本游產(chǎn)品、停止向日本發(fā)團(tuán),對(duì)于已經(jīng)報(bào)名前往日本旅游的客人,建議其另行選擇其他出境旅游產(chǎn)品或辦理退團(tuán)手續(xù)、康輝國(guó)際將退還一切費(fèi)用。該公司發(fā)言人表示,停止組團(tuán)前往日本,無(wú)疑會(huì)損害企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益甚至影響員工的收入,但是國(guó)家主權(quán)高于一切,公司寧可承受利益損失。

與此同時(shí),上海旅行社、廈門(mén)春輝國(guó)旅等數(shù)家國(guó)內(nèi)旅行社也已放緩赴日旅游業(yè)務(wù)的拓展。神舟國(guó)旅負(fù)責(zé)出境旅游的銷(xiāo)售代表李讓在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示,原有赴日旅游的路線(xiàn)包括日本本州6天游、北海道、沖繩游等,受當(dāng)前局勢(shì)影響,部分同行旅行社已經(jīng)停止了赴日旅游業(yè)務(wù)的辦理。李讓強(qiáng)調(diào),雖然神舟國(guó)旅暫未停止受理赴日旅游業(yè)務(wù),但目前“都沒(méi)什么人咨詢(xún)了”。

境外旅游救援險(xiǎn)不可少

旅游保險(xiǎn)一般包括醫(yī)療費(fèi)用、人身意外、意外雙倍賠償、緊急醫(yī)療運(yùn)送、運(yùn)返費(fèi)用、個(gè)人行李、行李延誤、取消旅程、旅程延誤、縮短旅程、個(gè)人錢(qián)財(cái)及證件還有個(gè)人責(zé)任等諸多種。

相關(guān)人士介紹,一般保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售的旅游綜合保障計(jì)劃,都可以進(jìn)行境內(nèi)或境外的產(chǎn)品投向選擇。如果選擇“境外”就是對(duì)出境游可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行保障,保障范圍包括意外傷害和意外傷害醫(yī)療。據(jù)了解,多家保險(xiǎn)公司都有專(zhuān)門(mén)針對(duì)出境游的境外救援醫(yī)療保險(xiǎn),這與上述普通出境游產(chǎn)品相比,增加了國(guó)際救援的項(xiàng)目。如果選擇普通的出境游產(chǎn)品,在境外出險(xiǎn)只能打國(guó)際長(zhǎng)途向投保公司報(bào)案,但是投保了救援醫(yī)療保險(xiǎn)的,就可以撥打相關(guān)的國(guó)際救助電話(huà),先獲得幫助。該人士強(qiáng)調(diào),出境游客人一旦發(fā)生意外,很容易出現(xiàn)求助無(wú)門(mén)的情況,而國(guó)際緊急救援可以提供安排就醫(yī)、住院治療、轉(zhuǎn)院治療等一系列服務(wù),出境游增加國(guó)際救援項(xiàng)目是必不可少的。

同時(shí),如果已投保了普通綜合意外險(xiǎn)的客戶(hù),再投保出境游保險(xiǎn)也并不重復(fù)。假如A先生已經(jīng)在某公司投保了一年的綜合意外險(xiǎn),其中包括5萬(wàn)元的意外傷害保險(xiǎn)1萬(wàn)元的意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn);而A先生在出國(guó)游前又投保了某公司的境外險(xiǎn),包括20萬(wàn)元的意外傷害保險(xiǎn)、5000元的意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)以及5000元的國(guó)際救援,如果A先生在出境游時(shí)不幸身故,他可以獲得兩份保險(xiǎn)保額的累加,也就是25萬(wàn)元。但是如果出現(xiàn)磕碰看病的情況,則只能使用境外險(xiǎn)的意外傷害醫(yī)療保障部分,因?yàn)橹巴侗5木C合意外險(xiǎn)的醫(yī)療保障部分,只能適用于境內(nèi)的范圍。

投保前要看清保障項(xiàng)目

專(zhuān)家提醒消費(fèi)者,在投保出境游保險(xiǎn)時(shí),要看清其中包含的險(xiǎn)種,因?yàn)橛械谋kU(xiǎn)公司出于翻譯、藥品不好界定等原因是只保意外身故和殘疾的,并沒(méi)有包含意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)。而且在保障范圍上,也要注意除外責(zé)任,有的意外險(xiǎn)是不包括潛水、跳傘、蹦極、攀巖、探險(xiǎn)等高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)的,因此消費(fèi)者在投保時(shí)要注意詢(xún)問(wèn),根據(jù)自身情況進(jìn)行投保。

從保障周全的角度來(lái)看,境外旅游,救援險(xiǎn)必不可少。在異國(guó)他鄉(xiāng)一旦發(fā)生意外變故,沒(méi)有及時(shí)的救援服務(wù),很容易造成不必要的損失和麻煩。建議廣大市民朋友在購(gòu)買(mǎi)旅游險(xiǎn)的同時(shí),也要選擇境外救援險(xiǎn)服務(wù)。

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