所謂汽車企業(yè)代理保險業(yè)務(wù)專業(yè)化經(jīng)營,主要是區(qū)別于當(dāng)前汽車企業(yè)兼業(yè)代理保險業(yè)務(wù)模式而言的,簡單地說,就是由專業(yè)的機構(gòu)和人員為消費者提供保險服務(wù)。根據(jù)有關(guān)法規(guī),可以從事保單銷售等保險服務(wù)的中介公司包括保險代理公司和保險經(jīng)紀公司。
我們鼓勵和支持汽車企業(yè)出資設(shè)立保險代理、保險經(jīng)紀公司,或者與已經(jīng)設(shè)立的保險代理、保險經(jīng)紀公司合作,由保險代理、保險經(jīng)紀公司統(tǒng)籌開展汽車保險業(yè)務(wù),實現(xiàn)專業(yè)化經(jīng)營。
我國關(guān)于汽車企業(yè)保險兼業(yè)代理業(yè)務(wù)許可證已暫停審批,但尚在有效期內(nèi)的保險兼業(yè)代理業(yè)務(wù)許可證仍然有效。目前全國仍有近20萬家保險兼業(yè)代理機構(gòu),他們?nèi)匀豢梢蚤_展保險兼業(yè)代理業(yè)務(wù)。從市場情況看,自今年3月底中國保監(jiān)會暫停審批汽車企業(yè)保險兼業(yè)代理許可證以來,汽車保險業(yè)務(wù)總體水平保持平穩(wěn)發(fā)展,未受到明顯影響。
而汽車保險代理業(yè)務(wù)專業(yè)化經(jīng)營,是針對汽車企業(yè)兼業(yè)經(jīng)營保險代理業(yè)務(wù)管理混亂、專業(yè)能力低下、侵害消費者權(quán)益等違法違規(guī)問題日漸突出的必要措施。粗放的兼業(yè)代理經(jīng)營模式不適應(yīng)保險業(yè)加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式要求,迫切需要從體制機制上進行改革。
“當(dāng)前,汽車保險兼業(yè)代理機構(gòu)近3萬家,數(shù)目眾多,業(yè)務(wù)水平參差不齊,與保險公司合作關(guān)系松散,違規(guī)問題和服務(wù)問題突出,監(jiān)管效率低,管控效果差。”保監(jiān)會有關(guān)部門負責(zé)人說,
這位保監(jiān)會有關(guān)部門負責(zé)人解釋,而大型汽車企業(yè)旗下網(wǎng)點普遍超過千家,如果這些企業(yè)成立保險代理公司或保險經(jīng)紀公司,就可以把成千上萬的網(wǎng)點統(tǒng)起來,管起來,使監(jiān)管有了切實有效抓手。有利于促進汽車保險中介服務(wù)規(guī)范化、專業(yè)化、規(guī)?;l(fā)展,有利于防范經(jīng)營風(fēng)險,規(guī)范市場秩序,有利于為消費者提供更專業(yè)、更規(guī)范的保險服務(wù)。
保監(jiān)會有關(guān)負責(zé)人稱,目前,汽車保險類兼業(yè)代理機構(gòu)有近3萬家,數(shù)目多而且業(yè)務(wù)水平參差不齊,在與保險公司合作時的問題也比較多;而大型汽車企業(yè)旗下網(wǎng)點超過千家,如果這些企業(yè)成立保險代理公司或保險經(jīng)紀公司,就可以把成千上萬的網(wǎng)點管理起來,有利于促進汽車保險中介服務(wù)規(guī)范化和專業(yè)化,也有利于為消費者提供更專業(yè)的保險服務(wù)。
實現(xiàn)汽車企業(yè)代理保險業(yè)務(wù)專業(yè)化經(jīng)營主要有兩種方式,一是鼓勵和支持汽車企業(yè)成立保險代理、保險經(jīng)紀公司,可以采取全資、控股、參股等多種方式。如果汽車企業(yè)通過申請注銷原經(jīng)營場所保險兼業(yè)代理許可證,依托自身的經(jīng)營場所設(shè)立保險代理、保險經(jīng)紀公司分支機構(gòu)的方式實現(xiàn)整體轉(zhuǎn)制,我們將按照簡化手續(xù)、優(yōu)先審批的原則辦理。
其次是汽車企業(yè)與已經(jīng)設(shè)立的保險代理、保險經(jīng)紀公司合作開展業(yè)務(wù)。合作方式可以靈活多樣,比如有些保險代理公司租用汽車企業(yè)經(jīng)營場所開展業(yè)務(wù),汽車企業(yè)向其收取場地租用費等費用。無論采取何種合作方式,都要求公司取得相應(yīng)的許可證,業(yè)務(wù)依法合規(guī),財務(wù)真實透明。
不過,“汽車保險代理業(yè)務(wù)專業(yè)化改革是一個漸進的過程。我們不搞"一刀切"式改革。”上述保監(jiān)會人士說。他解釋,將采取分階段、分步驟的方式逐步推進。
鼓勵支持專業(yè)化經(jīng)營的政策體主要體現(xiàn)在汽車企業(yè)設(shè)立保險代理、保險經(jīng)紀公司分支機構(gòu)方面,給予較大力度的政策支持。一是加大服務(wù)網(wǎng)點準入政策支持力度。包括公司名稱可以包含“汽車”字樣;允許汽車企業(yè)直接依托現(xiàn)有經(jīng)營場所設(shè)立分支機構(gòu),不必另設(shè)獨立營業(yè)場所;簡化分支機構(gòu)申請程序,分支機構(gòu)負責(zé)人可以兼任等。二是進一步提高行政審批效率。在分支機構(gòu)設(shè)立時,將按照優(yōu)先審批、簡化手續(xù)的原則辦理。經(jīng)營區(qū)域超出注冊地所在?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市、計劃單列市)的,中國保監(jiān)會將統(tǒng)籌協(xié)調(diào)有關(guān)保監(jiān)局相關(guān)行政許可工作,提高工作效率。
中國保監(jiān)會多次提到疏堵結(jié)合原則,在“堵”的方面,中國保監(jiān)會已出臺《關(guān)于暫停區(qū)域性保險代理機構(gòu)和部分保險兼業(yè)代理機構(gòu)市場準入許可工作的通知》(保監(jiān)中介〔2012〕324號),暫停審批汽車企業(yè)保險兼業(yè)代理許可證?!锻ㄖ愤M一步要求各保監(jiān)局應(yīng)當(dāng)繼續(xù)對兼業(yè)經(jīng)營保險代理業(yè)務(wù)的汽車企業(yè)加大監(jiān)管力度。對管理混亂,服務(wù)不規(guī)范,專業(yè)素質(zhì)不高,與保險公司財務(wù)業(yè)務(wù)關(guān)系不合法、不真實、不透明的,可以限制代理保險公司的家數(shù)和代理險種范圍,情節(jié)嚴重的,取消其保險兼業(yè)代理資格。鑒于各地市場差異較大,我們只做原則性要求,各保監(jiān)局可以根據(jù)地方實際,針對性地開展工作。
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