住房公積金網(wǎng)上預(yù)約讓信息化更加便民

發(fā)布者:蘇偉|發(fā)布時(shí)間:2013-03-20 16:31:18

為了進(jìn)一步提高政府辦公效率,租房提取、購(gòu)房提取、還貸提取等5項(xiàng)住房公積金提取業(yè)務(wù)已經(jīng)上線試運(yùn)行。這樣高效信息化的應(yīng)用讓人們深刻的體會(huì)到生活的便利。

公積金中心有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,深圳市住房公積金提取業(yè)務(wù)自9月1日分步試運(yùn)行以來(lái),運(yùn)轉(zhuǎn)順利。其中網(wǎng)上預(yù)約辦理業(yè)務(wù)的方式既方便了廣大職工,大大縮短了職工在柜臺(tái)排隊(duì)等候的時(shí)間,又緩解了深圳179個(gè)公積金業(yè)務(wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)的壓力,平衡了各業(yè)務(wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)的工作量。

網(wǎng)上辦事大廳24小時(shí)開(kāi)放

經(jīng)批準(zhǔn),公積金業(yè)務(wù)辦理將全面試行網(wǎng)上預(yù)約辦理業(yè)務(wù)的方式,租房提取、購(gòu)房提取、還貸提取等業(yè)務(wù)于28日上線試運(yùn)行后,各業(yè)務(wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)原則上只受理網(wǎng)上預(yù)約成功的提取業(yè)務(wù)。

據(jù)悉,公積金中心網(wǎng)上辦事大廳將24小時(shí)開(kāi)放提供網(wǎng)上預(yù)約服務(wù),職工申請(qǐng)時(shí)可以清晰地了解所有業(yè)務(wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)的已預(yù)約人數(shù)和可預(yù)約人數(shù),根據(jù)自身情況預(yù)約業(yè)務(wù)辦理時(shí)間和網(wǎng)點(diǎn)。在預(yù)約成功后,職工只需在約定的時(shí)間,攜帶辦事所需材料,直接到選定的業(yè)務(wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)即可辦理業(yè)務(wù),輕松省心,方便快捷。

該負(fù)責(zé)人解釋說(shuō),目前深圳住房公積金繳存職工已經(jīng)超過(guò)350萬(wàn)人,初步預(yù)計(jì)租房提取、購(gòu)房提取、還貸提取等業(yè)務(wù)上線試運(yùn)行后,會(huì)形成一個(gè)提取業(yè)務(wù)高峰期。全面采用網(wǎng)上預(yù)約辦理業(yè)務(wù),可以方便廣大繳存職工,大大提高辦事效率,使職工能夠省時(shí)、省力、省心地辦理提取業(yè)務(wù)。

推出多項(xiàng)服務(wù)措施

除了在提取業(yè)務(wù)全部上線初期全面實(shí)行網(wǎng)上預(yù)約辦理提取業(yè)務(wù)外,公積金中心還將和建設(shè)銀行深圳分行、招商銀行深圳分行、中國(guó)銀行深圳分行這三家歸集銀行一起推出多項(xiàng)服務(wù)措施。

首先,公積金中心和三家歸集銀行將大力推行主動(dòng)上門(mén)服務(wù)的方式,采用信息化手段將住房公積金業(yè)務(wù)系統(tǒng)延伸至企業(yè),通過(guò)上門(mén)直接辦理提取業(yè)務(wù)或集中收取提取業(yè)務(wù)辦理件的方式,為職工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì),此服務(wù)預(yù)計(jì)將惠及超過(guò)160萬(wàn)的繳存職工。

另外,“職工委托單位代辦住房公積金提取業(yè)務(wù)”的試點(diǎn)工作已逐步展開(kāi),目前此項(xiàng)工作正處于試點(diǎn)階段,在取得成功經(jīng)驗(yàn)后,將在符合條件的單位推廣,屆時(shí)將會(huì)為廣大職工提供更多元化和更便捷的住房公積金提取服務(wù)。

給您提個(gè)醒臨時(shí)改變計(jì)劃請(qǐng)及時(shí)取消預(yù)約

公積金中心提醒廣大職工,目前各業(yè)務(wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)的可預(yù)約人數(shù)是根據(jù)各網(wǎng)點(diǎn)每個(gè)工作日的最大業(yè)務(wù)辦理能力設(shè)置的,各網(wǎng)點(diǎn)只有在預(yù)約不滿的情況下才會(huì)受理職工臨柜提取申請(qǐng)。

同時(shí),職工應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況預(yù)約業(yè)務(wù)辦理時(shí)間和網(wǎng)點(diǎn),并做好計(jì)劃安排,如果不能按預(yù)約時(shí)間前往辦理業(yè)務(wù),應(yīng)及時(shí)在公積金中心官網(wǎng)網(wǎng)上辦事大廳取消預(yù)約。

該負(fù)責(zé)人表示,公積金中心將根據(jù)提取業(yè)務(wù)試運(yùn)行的實(shí)際情況,進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)上預(yù)約流程,不斷優(yōu)化有關(guān)服務(wù)措施。各業(yè)務(wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)工作人員將為沒(méi)有條件上網(wǎng)的職工在銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)提供網(wǎng)上預(yù)約的服務(wù)并協(xié)助有緊急情況和特殊需要的職工辦理提取業(yè)務(wù)。

提取住房公積金網(wǎng)上預(yù)約流程網(wǎng)上預(yù)約流程

打開(kāi)公積金網(wǎng)站,點(diǎn)擊“網(wǎng)上辦事大廳”,進(jìn)入網(wǎng)上辦事大廳。點(diǎn)擊“個(gè)人登錄”,進(jìn)入系統(tǒng)登錄界面。在系統(tǒng)登錄界面輸入職工公積金賬號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼后,進(jìn)入“住房公積金網(wǎng)上辦事大廳個(gè)人界面”。進(jìn)入“住房公積金網(wǎng)上辦事大廳個(gè)人界面”后,可選擇住房公積金聯(lián)名卡密碼修改或預(yù)約業(yè)務(wù)。選擇辦理住房公積金聯(lián)名卡密碼修改業(yè)務(wù)(首次登錄),在“深圳市住房公積金網(wǎng)上辦事大廳個(gè)人界面”點(diǎn)擊“聯(lián)名卡密碼修改”。輸入卡號(hào)、舊密碼、新密碼后,聯(lián)名卡密碼修改成功。

注意事項(xiàng):住房公積金賬戶的初始密碼為身份證號(hào)碼后六位,有X的以0代替。

選擇辦理業(yè)務(wù)預(yù)約業(yè)務(wù),點(diǎn)擊進(jìn)入“發(fā)起預(yù)約”,選擇提取原因、地區(qū)、機(jī)構(gòu)以及具體網(wǎng)點(diǎn)后,頁(yè)面下方將顯示該網(wǎng)點(diǎn)可預(yù)約人數(shù)、已預(yù)約人數(shù)和可預(yù)約時(shí)間(每日共6個(gè)預(yù)約時(shí)段)。

首次辦理住房公積金提取業(yè)務(wù)的,須到住房公積金聯(lián)名卡發(fā)卡銀行的任一住房公積金業(yè)務(wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù),預(yù)約時(shí)應(yīng)選擇發(fā)卡銀行中的一家網(wǎng)點(diǎn)。

選擇預(yù)約內(nèi)容后,點(diǎn)擊“提交”,系統(tǒng)預(yù)約成功。提交成功后,選擇“確定”,則直接打印預(yù)約回單;選擇“取消”,可在需要打印時(shí)進(jìn)入打印預(yù)約菜單進(jìn)行打印。點(diǎn)擊進(jìn)入“取消預(yù)約”,職工可取消預(yù)約。職工在預(yù)約成功后如需要打印預(yù)約信息,可點(diǎn)擊進(jìn)入“打印預(yù)約”。

預(yù)約注意事項(xiàng)預(yù)約成功后,請(qǐng)持身份證或憑預(yù)約編號(hào)(不需要打印)到預(yù)約機(jī)構(gòu)排隊(duì)機(jī)取號(hào),辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。通過(guò)網(wǎng)上預(yù)約功能,可預(yù)約3個(gè)工作日內(nèi)的提取業(yè)務(wù)。

預(yù)約機(jī)構(gòu)預(yù)約人數(shù)已達(dá)最大預(yù)約人數(shù),系統(tǒng)將提示“預(yù)約已滿,不許添加預(yù)約信息!”。不能按預(yù)約時(shí)間前往預(yù)約機(jī)構(gòu)辦理提取業(yè)務(wù)的,請(qǐng)?jiān)陬A(yù)約時(shí)間前一天下午16:30前通過(guò)網(wǎng)上辦事大廳取消該項(xiàng)預(yù)約。

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