住房公積金網(wǎng)上預(yù)約讓信息化更加便民

發(fā)布者:蘇偉|發(fā)布時間:2013-03-20 16:31:18

為了進(jìn)一步提高政府辦公效率,租房提取、購房提取、還貸提取等5項住房公積金提取業(yè)務(wù)已經(jīng)上線試運行。這樣高效信息化的應(yīng)用讓人們深刻的體會到生活的便利。

公積金中心有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,深圳市住房公積金提取業(yè)務(wù)自9月1日分步試運行以來,運轉(zhuǎn)順利。其中網(wǎng)上預(yù)約辦理業(yè)務(wù)的方式既方便了廣大職工,大大縮短了職工在柜臺排隊等候的時間,又緩解了深圳179個公積金業(yè)務(wù)銀行網(wǎng)點的壓力,平衡了各業(yè)務(wù)銀行網(wǎng)點的工作量。

網(wǎng)上辦事大廳24小時開放

經(jīng)批準(zhǔn),公積金業(yè)務(wù)辦理將全面試行網(wǎng)上預(yù)約辦理業(yè)務(wù)的方式,租房提取、購房提取、還貸提取等業(yè)務(wù)于28日上線試運行后,各業(yè)務(wù)銀行網(wǎng)點原則上只受理網(wǎng)上預(yù)約成功的提取業(yè)務(wù)。

據(jù)悉,公積金中心網(wǎng)上辦事大廳將24小時開放提供網(wǎng)上預(yù)約服務(wù),職工申請時可以清晰地了解所有業(yè)務(wù)銀行網(wǎng)點的已預(yù)約人數(shù)和可預(yù)約人數(shù),根據(jù)自身情況預(yù)約業(yè)務(wù)辦理時間和網(wǎng)點。在預(yù)約成功后,職工只需在約定的時間,攜帶辦事所需材料,直接到選定的業(yè)務(wù)銀行網(wǎng)點即可辦理業(yè)務(wù),輕松省心,方便快捷。

該負(fù)責(zé)人解釋說,目前深圳住房公積金繳存職工已經(jīng)超過350萬人,初步預(yù)計租房提取、購房提取、還貸提取等業(yè)務(wù)上線試運行后,會形成一個提取業(yè)務(wù)高峰期。全面采用網(wǎng)上預(yù)約辦理業(yè)務(wù),可以方便廣大繳存職工,大大提高辦事效率,使職工能夠省時、省力、省心地辦理提取業(yè)務(wù)。

推出多項服務(wù)措施

除了在提取業(yè)務(wù)全部上線初期全面實行網(wǎng)上預(yù)約辦理提取業(yè)務(wù)外,公積金中心還將和建設(shè)銀行深圳分行、招商銀行深圳分行、中國銀行深圳分行這三家歸集銀行一起推出多項服務(wù)措施。

首先,公積金中心和三家歸集銀行將大力推行主動上門服務(wù)的方式,采用信息化手段將住房公積金業(yè)務(wù)系統(tǒng)延伸至企業(yè),通過上門直接辦理提取業(yè)務(wù)或集中收取提取業(yè)務(wù)辦理件的方式,為職工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計,此服務(wù)預(yù)計將惠及超過160萬的繳存職工。

另外,“職工委托單位代辦住房公積金提取業(yè)務(wù)”的試點工作已逐步展開,目前此項工作正處于試點階段,在取得成功經(jīng)驗后,將在符合條件的單位推廣,屆時將會為廣大職工提供更多元化和更便捷的住房公積金提取服務(wù)。

給您提個醒臨時改變計劃請及時取消預(yù)約

公積金中心提醒廣大職工,目前各業(yè)務(wù)銀行網(wǎng)點的可預(yù)約人數(shù)是根據(jù)各網(wǎng)點每個工作日的最大業(yè)務(wù)辦理能力設(shè)置的,各網(wǎng)點只有在預(yù)約不滿的情況下才會受理職工臨柜提取申請。

同時,職工應(yīng)根據(jù)自身實際情況預(yù)約業(yè)務(wù)辦理時間和網(wǎng)點,并做好計劃安排,如果不能按預(yù)約時間前往辦理業(yè)務(wù),應(yīng)及時在公積金中心官網(wǎng)網(wǎng)上辦事大廳取消預(yù)約。

該負(fù)責(zé)人表示,公積金中心將根據(jù)提取業(yè)務(wù)試運行的實際情況,進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)上預(yù)約流程,不斷優(yōu)化有關(guān)服務(wù)措施。各業(yè)務(wù)銀行網(wǎng)點工作人員將為沒有條件上網(wǎng)的職工在銀行網(wǎng)點現(xiàn)場提供網(wǎng)上預(yù)約的服務(wù)并協(xié)助有緊急情況和特殊需要的職工辦理提取業(yè)務(wù)。

提取住房公積金網(wǎng)上預(yù)約流程網(wǎng)上預(yù)約流程

打開公積金網(wǎng)站,點擊“網(wǎng)上辦事大廳”,進(jìn)入網(wǎng)上辦事大廳。點擊“個人登錄”,進(jìn)入系統(tǒng)登錄界面。在系統(tǒng)登錄界面輸入職工公積金賬號、密碼、驗證碼后,進(jìn)入“住房公積金網(wǎng)上辦事大廳個人界面”。進(jìn)入“住房公積金網(wǎng)上辦事大廳個人界面”后,可選擇住房公積金聯(lián)名卡密碼修改或預(yù)約業(yè)務(wù)。選擇辦理住房公積金聯(lián)名卡密碼修改業(yè)務(wù)(首次登錄),在“深圳市住房公積金網(wǎng)上辦事大廳個人界面”點擊“聯(lián)名卡密碼修改”。輸入卡號、舊密碼、新密碼后,聯(lián)名卡密碼修改成功。

注意事項:住房公積金賬戶的初始密碼為身份證號碼后六位,有X的以0代替。

選擇辦理業(yè)務(wù)預(yù)約業(yè)務(wù),點擊進(jìn)入“發(fā)起預(yù)約”,選擇提取原因、地區(qū)、機構(gòu)以及具體網(wǎng)點后,頁面下方將顯示該網(wǎng)點可預(yù)約人數(shù)、已預(yù)約人數(shù)和可預(yù)約時間(每日共6個預(yù)約時段)。

首次辦理住房公積金提取業(yè)務(wù)的,須到住房公積金聯(lián)名卡發(fā)卡銀行的任一住房公積金業(yè)務(wù)銀行網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù),預(yù)約時應(yīng)選擇發(fā)卡銀行中的一家網(wǎng)點。

選擇預(yù)約內(nèi)容后,點擊“提交”,系統(tǒng)預(yù)約成功。提交成功后,選擇“確定”,則直接打印預(yù)約回單;選擇“取消”,可在需要打印時進(jìn)入打印預(yù)約菜單進(jìn)行打印。點擊進(jìn)入“取消預(yù)約”,職工可取消預(yù)約。職工在預(yù)約成功后如需要打印預(yù)約信息,可點擊進(jìn)入“打印預(yù)約”。

預(yù)約注意事項預(yù)約成功后,請持身份證或憑預(yù)約編號(不需要打印)到預(yù)約機構(gòu)排隊機取號,辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。通過網(wǎng)上預(yù)約功能,可預(yù)約3個工作日內(nèi)的提取業(yè)務(wù)。

預(yù)約機構(gòu)預(yù)約人數(shù)已達(dá)最大預(yù)約人數(shù),系統(tǒng)將提示“預(yù)約已滿,不許添加預(yù)約信息!”。不能按預(yù)約時間前往預(yù)約機構(gòu)辦理提取業(yè)務(wù)的,請在預(yù)約時間前一天下午16:30前通過網(wǎng)上辦事大廳取消該項預(yù)約。

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