出國旅游要買保險,已經成為境外出游人士的共識。購買境外旅游險,除了是一些申根國家的要求外,也是游客增加自我保障的重要方式。專家提醒,出國旅游買保險,除了要關注人身意外、醫(yī)療、財物損失、航班變更等保障內容外,緊急救援服務也是游客們需要重點關注的內容。
境外緊急救援服務常見于境外旅游保險中,是境外旅游保險的特色服務,作為承保項目之一,主要保證被保險人在緊急情況下能夠得到救援服務,保險公司通過專業(yè)的緊急救援機構向被保險人提供救援保障,避免造成更大的人身和財產的損失。
業(yè)內人士指出,出境游的游客最好投保具有緊急救援服務保障內容的境外旅游保險產品,這樣一旦發(fā)生意外,投保人可通過保險公司的緊急求援系統先行展開“自救”。
協助、安排就醫(yī)住院
被保險人在境外發(fā)生人身意外,需要住院治療時,救援服務機構協助被保險人在當地盡可能符合治療要求的、經保險人審查認證或與救援服務機構有合作關系的醫(yī)療機構(醫(yī)生、醫(yī)院、診所、牙醫(yī)等)就醫(yī)。如病情嚴重,救援服務機構協助安排該被保險人住院治療。
住院期間醫(yī)療費用的擔保或墊付
當被保險人在中國境外旅行時因遭受意外傷害事故或突發(fā)急性病需要住院治療時,救援服務機構在接到求助和保險人授意后,將在保險金額范圍內為被保險人住院期間的醫(yī)療費用提供擔保或墊付。
安排并支付緊急醫(yī)療轉送
如果被保險人在中國境外旅行時發(fā)生嚴重醫(yī)療癥狀,并經救援服務機構判斷所在醫(yī)院無法提供適當處理時,救援機構將協助安排適當的救援小組將被保險人轉移至可提供適當醫(yī)療保健服務的醫(yī)院(不一定在境內),保險人負責承擔必要的與緊急醫(yī)療轉送有關的交通費用以及在安排服務過程中通常發(fā)生的附屬費用。
安排并支付親友探病及住宿
如果被保險人在中國境外單獨旅行,因連續(xù)住院五天以上而需其親友前往探視時,救援服務機構安排該被保險人的一位親友乘坐普通航班經濟艙從境內前往被保險人入住的醫(yī)院探望,安排在境外當地住宿,由保險人負責承擔往返經濟艙機票的費用和住宿費用,每日最高住宿費用和每次事故最高支付金額于保險單上載明。
緊急返回居住地國家
當被保險人境內的直系親屬身故時,如被保險人在中國境外旅行途中(不包括移民)且需要緊急返回居住地國家時,救援服務機構將安排其返程,保險人負責承擔因此而產生的一張單程經濟艙機票費用。
安排并支付遺體運送回國
如果被保險人在中國境外不幸因遭受意外傷害事故或突發(fā)急性病而致身故,救援服務機構根據被保險人的遺愿或其直系親屬的愿望安排運送其遺體或骨灰返回境內并承擔運送費用。如果情況允許并合法,救援服務機構可協助安排在事發(fā)當地安葬并由保險人承擔安葬費用。
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