「之前在親戚朋友那里買了保險(xiǎn)，沒兩年他就不干了，我從他那買的保單會(huì)不會(huì)理賠時(shí)沒人管了啊？」

這是前兩天，一位粉絲特意跑來問小開的一個(gè)問題，隔著屏幕都能感受到她的不安。

的確，這種感覺仿佛剛被一個(gè)渣男PUA完，聽完他的甜言蜜語我還沉醉在滿滿的幸福之中，他卻早無影無蹤了。

保險(xiǎn)代理人的流動(dòng)性歷來比較大，去年尤為明顯。

（南財(cái)大&燕道數(shù)科-2022中國保險(xiǎn)發(fā)展報(bào)告）

當(dāng)初說好的理賠時(shí)找他就行，如今卻連微信好友可能都被拉黑了。

一旦遇到這種情況對(duì)于我們被保險(xiǎn)人來說該怎么辦呢，手上的保單真就變成“孤兒?jiǎn)?rdquo;了嗎？別急，小開今天就和大家好好嘮一嘮這些問題：

• 代理人離職會(huì)對(duì)我們的保單有什么影響？

• 代理人離職萬一發(fā)生理賠，保險(xiǎn)公司會(huì)不會(huì)故意刁難？

• 代理人離職率高，有保險(xiǎn)需求該如何選擇？

一、代理人離職會(huì)對(duì)我們的保單有什么影響？

可以明確的告訴大家：保單不會(huì)受到任何影響！

跑得了和尚，跑不了廟，大到一份終身壽險(xiǎn)小到一份幾塊錢的旅游險(xiǎn)，都是我們和保險(xiǎn)公司簽約的一份合同。

代理人在中間起到的更多是一個(gè)溝通的作用。

無論是保多久、保哪些、怎么賠以及能不能賠其實(shí)都清清楚楚寫在了保險(xiǎn)合同里，至于后續(xù)可能用到的理賠，和代理人的關(guān)系并不大。

試想下，我們大多數(shù)人買保險(xiǎn)，都是在購買前會(huì)和代理人聊的比較頻繁，投保完成之后如果沒有特殊情況，聯(lián)系也并不多。

何況像大多數(shù)長(zhǎng)期重疾險(xiǎn)之類的保單，真要發(fā)生理賠大概也是幾十年后的事情，如今想要一個(gè)人在某一個(gè)崗位待個(gè)幾十年也不太現(xiàn)實(shí)。

所以，代理人離職并不會(huì)給我們的保單帶來什么影響，唯一的感覺可能會(huì)有點(diǎn)缺乏安全感，擔(dān)心未來萬一理賠找不著對(duì)應(yīng)的人。

其實(shí)這個(gè)問題也很好解決，大部分保險(xiǎn)公司都可以直接通過客服電話、微信公眾號(hào)等報(bào)案和申請(qǐng)理賠，方便程度在不斷提升，相比之前至少提升了好幾個(gè)level。

二、代理人離職萬一發(fā)生理賠，保險(xiǎn)公司會(huì)不會(huì)故意刁難？

有代理人在，其實(shí)也不見得理賠就一定穩(wěn)贏。

保險(xiǎn)理賠關(guān)鍵看的就是白紙黑字的合同，只要是符合賠付的條件，沒有代理人也一樣可以拿到賠償。

相反如果是不符合理賠標(biāo)準(zhǔn)，多幾個(gè)代理人恐怕也幫不上什么忙。

從各家保險(xiǎn)公司近幾年的理賠報(bào)告中就可以看得出來，在理賠時(shí)效和賠付金額上，保險(xiǎn)公司并不會(huì)故意拖延時(shí)間或者拒賠，畢竟在保險(xiǎn)公司的上面還有嚴(yán)格的監(jiān)管。

另外對(duì)于保險(xiǎn)在理賠時(shí)效這個(gè)問題上，我國的保險(xiǎn)法也有嚴(yán)格規(guī)定：

保險(xiǎn)公司收到理賠申請(qǐng)，要在 30 天內(nèi)作出核定并及時(shí)通知，達(dá)成賠償協(xié)議后 10 天內(nèi)完成理賠金給付。對(duì)不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的情況，作出核定后 3 天內(nèi)要給出拒賠理由和通知書。

所以，即使沒有代理人的協(xié)助，我們也可以根據(jù)各險(xiǎn)種理賠需要準(zhǔn)備的材料，提前把相關(guān)文件整理好，直接電話或微信聯(lián)系客服，最后按照要求郵寄材料、等待審核就可以了。

在這方面還有不懂的地方，也可以聯(lián)系開心保的顧問老師，提供相關(guān)解答。

三、代理人離職率高，有保險(xiǎn)需求該如何選擇？

其實(shí)，保險(xiǎn)代理人只是眾多保險(xiǎn)銷售模式中的一種。隨著保險(xiǎn)行業(yè)的不斷發(fā)展，為了滿足更多用戶的需求，保險(xiǎn)銷售的渠道也越來越廣泛。

保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人、保險(xiǎn)公司電話銷售、銀行理財(cái)經(jīng)理還包括現(xiàn)在認(rèn)可度越來越高的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)。

每個(gè)平臺(tái)都有其自身的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)，就拿互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)來說，隨著人們消費(fèi)習(xí)慣的改變網(wǎng)上下單已經(jīng)成為再平常不過的事兒。

但小開提醒粉絲朋友們，買保險(xiǎn)畢竟不像買一件衣服那么簡(jiǎn)單，除了搞懂復(fù)雜晦澀的保險(xiǎn)條款外，去有正規(guī)資質(zhì)的渠道、平臺(tái)購買也非常關(guān)鍵！