約有3項(xiàng)符合搜索北京社保查詢的查詢結(jié)果,以下是第1-10項(xiàng)。
實(shí)事資訊 北京社??ú樵冎谱鬟M(jìn)度步驟
摘要:為方便市民查詢社會(huì)保障卡的申領(lǐng)進(jìn)度,北京市社保局近日開通了“社會(huì)保障卡辦卡進(jìn)度網(wǎng)上查詢”服務(wù)。據(jù)了解,該服務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)于7月24日正式上線試運(yùn)行,市民可以通過訪問北京市人力資源和社會(huì)保障局門戶網(wǎng)站中“社??▽?rdquo;的“社??ㄓ囝~查詢”,點(diǎn)擊“查詢辦卡狀態(tài)”進(jìn)行相關(guān)查詢。記者體驗(yàn)到,該查詢系統(tǒng)采用新穎的“站點(diǎn)圖”顯示形式,清晰展現(xiàn)社會(huì)保障卡的每個(gè)制卡步驟,將已實(shí)現(xiàn)和沒有達(dá)到的步驟直觀簡單地標(biāo)記出來。今后市民可以隨時(shí)查詢辦卡進(jìn)度情況,了解辦卡所處步驟的進(jìn)展情況,而每個(gè)步驟都顯示相關(guān)負(fù)責(zé)跟進(jìn)的單位,市民可以根據(jù)自身疑問直接咨詢有關(guān)單位。目前,北京市已經(jīng)在北京市社保網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)增加了社??ㄖ谱骷鞍l(fā)放進(jìn)度查詢的新功能。25日,北京市人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人做客北京城市服務(wù)管理廣播時(shí)透露了這一消息。為了方便市民,目前北京市人社局的官方網(wǎng)站以及首都之窗的主頁上都鏈接有一個(gè)“北京市社保網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)”的欄目,可以就社??ǖ纳暾?qǐng)、制作以及發(fā)放的進(jìn)度進(jìn)行查詢,市民登錄即可查到制卡狀態(tài),以及大致走到哪一步等信息。如有緊急需求,市民還可撥打96102熱線反映,人社部門將督促制卡公司加快制作社???。北京市人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前正在考慮拓展一些人性化服務(wù),比如通過快遞或者預(yù)約發(fā)放社??ǎ淖兪忻癖仨毜缴绫KI(lǐng)取社保卡的現(xiàn)狀。社會(huì)保障卡辦卡進(jìn)度網(wǎng)上查詢“服務(wù)已經(jīng)于7月24日開通,市民可登錄市人社局網(wǎng)站查詢社會(huì)保險(xiǎn)卡的申領(lǐng)進(jìn)度。具體操作為訪問北京市人力資源和社會(huì)保障局門戶網(wǎng)站中”社??▽?ldquo;的”社??ㄓ囝~查詢“即可點(diǎn)擊”查詢辦卡狀態(tài)“進(jìn)行相關(guān)查詢。記者在查詢頁面上看到,系統(tǒng)采用新穎的”站點(diǎn)圖“顯示形式,清晰展現(xiàn)社會(huì)保障卡的每個(gè)制卡步驟,將已實(shí)現(xiàn)和沒有達(dá)到的步驟直觀簡單地標(biāo)記出來。辦卡進(jìn)度網(wǎng)上查詢服務(wù)的開通,讓市民可以隨時(shí)查詢到辦卡進(jìn)度情況,了解辦卡所處步驟的進(jìn)展情況,每個(gè)步驟都顯示相關(guān)負(fù)責(zé)跟進(jìn)的單位,市民可以根據(jù)自身疑問直接咨詢有關(guān)單位,提高了申領(lǐng)發(fā)放工作效率,讓市民問題可得以及時(shí)解決。北京市人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,隨著社會(huì)保障卡應(yīng)用范圍不斷拓展,社會(huì)保障卡醫(yī)保余額查詢及個(gè)人信息管理系統(tǒng)將不斷完善優(yōu)化,豐富內(nèi)容,為市民提供更優(yōu)質(zhì)的貼心服務(wù)。近日,記者從街道社保所了解到,隨著新年到來,前來辦理社??ǖ木用裰饾u增多。社??ㄉ暾?qǐng)辦理后,居民可以在網(wǎng)上實(shí)時(shí)查詢社??ㄖ谱鬟M(jìn)度。據(jù)了解,新參保個(gè)人要準(zhǔn)備的資料如下:《北京市社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人信息登記表》(京勞社統(tǒng)保險(xiǎn)20表)、《北京市社會(huì)保險(xiǎn)參保人員增加表》(京勞社統(tǒng)保險(xiǎn)6表);戶口簿首頁、本人頁及身份證復(fù)印件;2張一寸彩色免冠照片。申請(qǐng)辦理成功后,將有一個(gè)月的制卡期。據(jù)社保所工作人員介紹,過去居民申請(qǐng)辦理社??ê螅ぷ魅藛T都會(huì)提醒居民一個(gè)月后前來辦事大廳領(lǐng)取。但由于每月天數(shù)不同、工作日不同等原因,取卡時(shí)間無法精確到天,容易出現(xiàn)居民反復(fù)前來問詢制作進(jìn)度等情況。今后,地區(qū)居民辦理社??ê?,可在網(wǎng)上實(shí)時(shí)查詢社??ㄖ谱鬟M(jìn)度。進(jìn)度共分為制卡信息提交、處理制卡數(shù)據(jù)、進(jìn)行卡面印刷等九個(gè)動(dòng)態(tài),地區(qū)居民查詢時(shí)如果顯示”卡片制作完成,送達(dá)區(qū)縣“,則表示社保卡已制作完畢,居民屆時(shí)可直接前來領(lǐng)取,避免反復(fù)詢問的情況,節(jié)省居民時(shí)間。據(jù)悉,網(wǎng)上實(shí)時(shí)查詢社??ㄖ谱鬟M(jìn)度不僅適用于新辦理的社???,同時(shí)也適用于補(bǔ)卡、換卡的情況,讓居民實(shí)時(shí)了解制作進(jìn)度,為居民提供便捷服務(wù)。社??ㄖ谱鬟M(jìn)度實(shí)時(shí)查詢步驟進(jìn)入網(wǎng)頁下方”北京市社會(huì)保障卡服務(wù)平臺(tái)“網(wǎng)站;點(diǎn)擊網(wǎng)頁左側(cè)”發(fā)卡進(jìn)度查詢“或”補(bǔ)換卡查詢“鏈接;輸入”身份證號(hào)碼“,單擊”查詢“按鈕即可(如果身份證號(hào)碼輸入錯(cuò)誤,請(qǐng)單擊”清空“按鈕,重新輸入)。
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 北京社保查詢電話升級(jí)提供24小時(shí)服務(wù)
摘要:來自北京市“兩會(huì)”的消息,人力資源和社會(huì)保障局設(shè)立北京社保查詢電話后,2010年全年共接入并處理電話5.8萬件,平均月處理量5300件,解決了市民咨詢渠道不暢的問題,使勞動(dòng)者及外來務(wù)工人員足不出戶便可詳細(xì)了解諸多涉及切身利益的問題。據(jù)了解,由于近年來民生問題受到社會(huì)極大關(guān)注,城鄉(xiāng)就業(yè)和社會(huì)保障政策出臺(tái)數(shù)量多、頻率高,導(dǎo)致政策和辦事咨詢量不斷增大,業(yè)務(wù)科室和窗口單位咨詢臺(tái)每天要接聽200多人次的咨詢電話和現(xiàn)場接待,進(jìn)行政策及辦事程序的解答,工作人員應(yīng)接不暇,難免會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)場接訪及電話接聽不及時(shí)、回答不全面等情況。同時(shí)由于值班人員對(duì)政策的把握受到崗位職責(zé)及了解程序的限制,答復(fù)口徑也不盡一致,易導(dǎo)致辦事市民的不滿。為解決這一問題,人力社保局先后投入40萬元建立了北京社保查詢電話中心,按照各科室職能和辦事程序,設(shè)計(jì)了電話語音服務(wù)和人工解答數(shù)據(jù)庫,涉及勞動(dòng)監(jiān)察投訴、勞動(dòng)爭議仲裁、退休審批受理、社會(huì)保險(xiǎn)稽核、職介檔案辦理及醫(yī)保費(fèi)用報(bào)銷等8項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。同時(shí),電話咨詢中心工作人員還對(duì)資料庫實(shí)行滾動(dòng)式維護(hù)和實(shí)時(shí)更新,保證市民在咨詢時(shí)得到快速、準(zhǔn)確和滿意的解答。人力社保局局長李嵐說:“開通北京社保查詢電話是我局通過信息化手段為社會(huì)公眾提供服務(wù)的途徑之一,既解決了群眾反映的電話無人接聽問題,又解決了政策答復(fù)不一致問題。我們要把電話咨詢中心打造成為宣傳政策法規(guī)的喉舌、問需于民的窗口、完善工作的平臺(tái)和聯(lián)系群眾的橋梁。”30日,北京市人力社保12333政策咨詢熱線升級(jí)改造完成并正式開通運(yùn)行。今后,該熱線每天24小時(shí)為市民提供不間斷的人工服務(wù),日接聽量將達(dá)萬余個(gè)。近年來,北京社保查詢電話量與日俱增,每天高達(dá)1萬余個(gè),但因設(shè)備老化等問題,日接聽量只能達(dá)到2000個(gè)左右,無法滿足市民的需求。經(jīng)市政府批準(zhǔn),12333熱線去年開始全面升級(jí)改造,并將原來的自管方式轉(zhuǎn)為咨詢服務(wù)外包管理方式,成為全國人力社保系統(tǒng)首個(gè)電話咨詢服務(wù)外包管理的12333熱線。經(jīng)過近半年的試運(yùn)行,12333熱線服務(wù)能力大幅提升,人工服務(wù)座席數(shù)由原來的40個(gè)擴(kuò)大到160個(gè);咨詢員將增加到原來的5倍,達(dá)240人。不僅如此,熱線還延長了工作時(shí)間,人工服務(wù)從每周5天延長到7天、每天8小時(shí)延長到24小時(shí),全天候、不間斷地為群眾提供咨詢服務(wù)。預(yù)計(jì)開通運(yùn)行后,會(huì)有效縮短市民打電話排隊(duì)等候時(shí)間,每天的人工咨詢服務(wù)量將提高到1萬個(gè)以上。據(jù)了解,今后北京社保查詢電話還將進(jìn)一步拓寬服務(wù)內(nèi)容,5月1日起,市民可通過撥打12333熱線,自行查詢勞動(dòng)能力鑒定結(jié)論。此外,市民還可以通過熱線咨詢?nèi)肆ι绫U?、查詢社保個(gè)人權(quán)益記錄等。熱線將逐步實(shí)現(xiàn)與人力社保部信息平臺(tái)和市政府熱線12345、社??ㄗ稍儫峋€96102的資源共享、互聯(lián)互通。“歡迎致電東城區(qū)朝陽門街道行政服務(wù)大廳24小時(shí)自助咨詢服務(wù)熱線。”近日,記者了解到,街道社保所已開通了24小時(shí)咨詢電話服務(wù)。據(jù)社保所工作人員介紹,從今年3月起,街道開始對(duì)社保所咨詢電話加裝24小時(shí)語音服務(wù)。3月5日,語音電話正式全面開通試運(yùn)行,24小時(shí)為地區(qū)居民提供政策咨詢和社區(qū)電話、地址查詢等共7大類24小項(xiàng)的咨詢服務(wù)。3月19日19:00,記者撥打了社保所咨詢電話65126375,查詢辦理靈活就業(yè)保險(xiǎn)補(bǔ)貼的流程,實(shí)地體驗(yàn)了語音電話的使用情況。電話接通后,根據(jù)語音電話提示,記者通過主目錄和次目錄2次按鍵得到了答案。語音提示語速適中,吐字清晰,每一級(jí)提示還設(shè)有重聽和返回選項(xiàng)。據(jù)悉,北京社保查詢電話原來由社保所工作人員提供接線服務(wù),因此只在每天工作時(shí)間開通,存在漏接電話和無法在下班時(shí)間查詢政策信息的情況。開通語音電話后,人工服務(wù)和語音服務(wù)相結(jié)合,咨詢電話四聲無人接聽將自動(dòng)轉(zhuǎn)到語音提示,實(shí)現(xiàn)咨詢電話24小時(shí)應(yīng)答,隨時(shí)為地區(qū)居民提供政策咨詢服務(wù)。
2024-12-02 17:53:05
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 北京社保網(wǎng)上查詢的功能特點(diǎn)介紹
摘要:凡本市參保單位將統(tǒng)一使用《北京市社會(huì)保險(xiǎn)系統(tǒng)企業(yè)管理子系統(tǒng)》(簡稱“企業(yè)版”),辦理相應(yīng)社保業(yè)務(wù)。該軟件為免費(fèi)發(fā)放,參保單位可以登錄北京人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)進(jìn)行下載,也可以到社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)(代)辦機(jī)構(gòu)免費(fèi)領(lǐng)取“企業(yè)版”軟件光盤。屆時(shí),本市各參保單位和參保人可登錄該網(wǎng)站辦理相關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和個(gè)人信息查詢。新系統(tǒng)5大功能功能內(nèi)容個(gè)人參保信息查詢面向本市所有參保人員,可以查詢個(gè)人基本信息、繳費(fèi)信息等。為了保護(hù)個(gè)人隱私,參保人首次登錄只要按提示輸入自己的醫(yī)保手冊(cè)號(hào)和其它四險(xiǎn)唯一對(duì)應(yīng)的電腦序號(hào)(可從個(gè)人對(duì)賬單,或向單位查詢),再設(shè)置密碼即可。此外,系統(tǒng)4月底還將允許個(gè)人修改自己的電話、地址等基礎(chǔ)信息,以保證個(gè)人資料的準(zhǔn)確,確保對(duì)賬單內(nèi)容準(zhǔn)確,并能準(zhǔn)確郵寄。單位信息查詢面向網(wǎng)上申報(bào)單位,可以查詢單位基本信息、繳費(fèi)情況、人員情況等信息。單位業(yè)務(wù)辦理面向?qū)嵭芯W(wǎng)上申報(bào)的單位,可以辦理單位人員增加、減少、報(bào)盤文件上傳、繳費(fèi)基數(shù)采集等。表格下載參保單位可以下載社保經(jīng)辦相關(guān)業(yè)務(wù)表格。信息發(fā)布隨時(shí)發(fā)布與參保單位和參保人有關(guān)的社會(huì)保險(xiǎn)信息。網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù)熱線為96102,單位數(shù)字證書咨詢服務(wù)熱線為59796320。辦社保排隊(duì)數(shù)小時(shí)將成歷史市人力資源和社會(huì)保障局社保中心負(fù)責(zé)人說,新系統(tǒng)推出后,全市上千萬社保參保者隨時(shí)可以查到自己繳費(fèi)記錄情況,而單位也不用在辦理社保手續(xù)時(shí)動(dòng)輒排隊(duì)幾個(gè)小時(shí)了。該負(fù)責(zé)人表示,通常十幾人的單位辦人員增加、減少、繳費(fèi)基數(shù)采集等工作,就要十幾分鐘。而百人以上的單位要辦相關(guān)工作,有時(shí)就要辦一兩個(gè)小時(shí),甚至得留下材料下次再來取。而使用新軟件和新系統(tǒng),只要很短時(shí)間,就能辦完錄入工作。新系統(tǒng)將可大量減少參保單位繁瑣的事務(wù)性工作。新系統(tǒng)將減少本市20多萬參保單位到社保大廳辦手續(xù),以及上千萬參保者可能去社保大廳辦理查詢手續(xù)的問題,實(shí)現(xiàn)政府倡導(dǎo)的低碳減排,打造綠色北京的目標(biāo)。北京市社保機(jī)構(gòu)一覽
  • 東城區(qū)社保中心 東城區(qū)交道口南大街27號(hào) 84038437 東城社保84038437,東城醫(yī)保84038472、84039261
  • 西城區(qū)社保中心 西直門南小街20號(hào) 66206069
  • 崇文區(qū)社保中心 北京市崇文區(qū)珠市口東大街16號(hào)(大都市街南七樓) 67074643、67074649
  • 宣武區(qū)社保中心 宣武區(qū)南菜園街51號(hào) 83975643
  • 朝陽區(qū)社保中心 朝陽區(qū)十里堡北區(qū)一號(hào)樓 85820091、85823090
  • 海淀區(qū)社保中心 海淀區(qū)新街口外大街1號(hào) 82071188
  • 豐臺(tái)區(qū)社保中心 北京西站南路168號(hào) (麗澤雅園小區(qū)北面) 63258051
  • 石景山區(qū)社保中心 石景山區(qū)楊莊路66號(hào) 已更改為68872666
  • 門頭溝區(qū)社保中心 新橋南大街13號(hào) 69836447
  • 房山區(qū)社保中心 良鄉(xiāng)西路5號(hào) 89367034
  • 通州區(qū)社保中心 通州區(qū)運(yùn)河?xùn)|大街85號(hào) 81537046
  • 平谷區(qū)社保中心 平谷鎮(zhèn)府前西街9號(hào) 69964901
  • 昌平區(qū)社保中心 東環(huán)路南段退休職工活動(dòng)站院內(nèi) 69723166
  • 懷柔區(qū)社保中心 懷柔區(qū)開放路86號(hào) 總機(jī)89686060轉(zhuǎn)2002
  • 順義區(qū)社保中心 順義區(qū)府前東街6號(hào)社保局院內(nèi) 89446599
  • 延慶縣社保中心 高塔路60號(hào)新城服務(wù)樓東一樓 69172590
  • 密云縣社保中心 密云新西路32號(hào)甲 69044210
  • 大興區(qū)社保中心 大興區(qū)興豐南大街54號(hào) 69224507
  • 北京市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)社保中心 開發(fā)區(qū)宏達(dá)北路10號(hào)萬源商務(wù)中心302室 6788145
2024-09-03 16:23:22
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