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認識保險 國有保險公司有哪幾家?怎么樣?
摘要:你聽說過國有保險公司嗎?什么是國有保險公司?國有保險公司有哪幾家呢?國有保險公司又稱“國有獨資保險公司”、“國營保險公司”,是由國家或政府投資設立的保險經營組織,由政府或其他公共團體所經營,其經營可能以營利為目的作為增加財政收入的手段,組織形式為舉辦商業(yè)保險的保險組織;也可能以政策的實施為宗旨,并無營利的動機,組織形式為舉辦社會保險的保險組織等。國有保險公司目前是我國保險公司的主要組織形式之一,在我國保險市場上占有重要地位。“過去10年,支公司的發(fā)展可謂一年一大步,無論從保費收入、市場份額還是服務社會的能力都在逐年提升。”人保財險河北省泊頭支公司前任總經理趙永堂說。1993年,從部隊轉業(yè)的趙永堂成為人保財險泊頭支公司的一名科員,肯學肯干加之在部隊雷厲風行的作風,使他在3年后便成為泊頭支公司副總經理,后又升為總經理。盡管在今年上半年,他離開泊頭調任滄州分公司,但十幾年基層公司的管理經驗,讓他成為10年來中國人保股改、上市等重大事件的親歷者。“股改上市后,基層公司員工最大的感覺就是干起工作底氣更足了,企業(yè)宣傳更好做,與政府及客戶的溝通也更加暢通了。”趙永堂說。2003年,也就是中國人保股改上市之年,人保財險泊頭支公司保費收入只有區(qū)區(qū)1283萬元,利潤202萬元。到了2004年,保費收入一躍突破2500萬元,實現利潤451.2萬元。隨之以后的幾年間,支公司大跨步發(fā)展,2011年保費收入達到10530萬元,是2003年的8.2倍。

股份制改革 建立現代企業(yè)制度

步入新世紀,保險行業(yè)的三大巨頭--中國人保、中國人壽和中國再保險紛紛將股份制改造列入日程表,并在2002年進入實質階段。2002年11月,國家提出了“改革要有新突破”的要求,明確要加快推進國有保險公司股份制改革的進程,并于當年12月23日,正式批準中國人保、中國人壽的股改方案。這場發(fā)端于2002年的“股改潮”,無論是從技術層面還是資金層面,都為近10年保險業(yè),尤其是國有保險公司的快速發(fā)展奠定了堅實基礎。中國人保成為第一家宣布完成股改的公司。2003年7月19日,中國人民保險公司,這個已經使用了54年的保險品牌被中國人保控股公司、中國人民財產保險股份有限公司和中國人保資產管理有限公司所代替。隨后的8月28日,中國人壽集團和中國人壽股份同時掛牌,中國人壽保險資產管理公司也緊跟著獲準成立。12月22日,原中國再保險公司重組為一家集團公司及中再產險、中再壽險及大地財險3家股份制子公司,為當年國有保險公司體制改革的精彩收筆。時任中國再保險集團公司總經理的戴鳳舉曾用“鳳凰涅盤、浴火重生”來形容中國再保險的股份制改革。而對于擁有分布在30余個省的分公司、下設上千家鄉(xiāng)鎮(zhèn)代辦處的中國人保和中國人壽來說,改制也是一項極為浩大的工程。股改后,3家保險公司基本建立了現代企業(yè)管理制度,并融入市場化的競爭中。“企業(yè)股改對基層員工來說,最艱難的是觀念的轉變,在逐漸市場化的轉型過程中,對支公司和每個員工都是一個磨練的過程。”趙永堂說。從建設現代企業(yè)制度的角度來講,保險業(yè)走在了國內金融行業(yè)的前列。除了上述3家保險公司外,10年間,太平洋[1.78% 資金 研報]保險、新華保險、太平保險等國有保險公司也都采取了保險企業(yè)集團或控股公司模式,為此后的上市鋪平了道路。

境內外上市 躍進資本保險新時代

10年間,中國人壽、中國太保、新華保險先后成功登陸A股,中國人保、中國人壽實現海外上市,國有保險公司在資本市場的領軍表現,不僅實現了牽系中國保險行業(yè)十余年的上市夢想,還開啟了我國保險業(yè)從“產業(yè)保險”躍進“資本保險”的新時代。2003年11月6日,人保財險正式在港掛牌,募集資金54億港元,成功拉開了內地金融業(yè)進軍海外資本市場的序幕。人保財險上市成為當時全球最大的IPO,然而這個記錄僅保持了一個多月。同年12月17日,中國人壽成功在紐約和香港同步上市,籌集資金34.8億美元,成為內地第一家兩地同步上市的金融企業(yè),該IPO規(guī)模也成為當年國際資本市場上的最大一宗。鏈接:中國人壽集團、中國人民保險集團、中國太平保險集團和中國出口信用保險公司等四大國有保險公司升級為副部級單位。【有助于加強市場調控】記者采訪了解到,保監(jiān)會主席項俊波上任以來首抓的第一件大事即“落實四大險企升格副部級,人事權移交中組部”。為此,2011年底項俊波一行分別蒞臨中國人保、中國人壽調研考察,并專門就“人事權移交中組部”做出指示。緊接著,中組部相關人士也分赴上述企業(yè)進行調研。北京工商大學保險系主任王緒瑾認為,此次調整后四大險企的人事任命權將移交中組部,而保監(jiān)會將主要負責對保險公司的監(jiān)管。據了解,保險業(yè)同銀行業(yè)相似,都存在“多頭管理”的現象,保監(jiān)會既管人事任命、業(yè)務發(fā)展,又管規(guī)范市場、保護消費者。“人事調整只是險企升級‘央企’后的第一步。”首都經濟貿易大學保險系教授、中國保險學會常務理事庹國柱告訴記者,四大險企是整個保險行業(yè)中的巨無霸,有著舉足輕重的行業(yè)地位,依靠大型保險公司的影響力將有助于政府部門加強調控市場,從而幫助行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
2024-09-03 16:23:22
認識保險 保險經紀公司和保險公司的區(qū)別
摘要:很多人都想知道,既然有保險公司,為什么還需要保險經紀公司?保險經紀公司和保險公司的區(qū)別是什么呢?要判斷兩者的不同,首先需要了解兩者的本質,從根本來區(qū)別保險經紀公司和保險公司。  保險經紀公司的定義及業(yè)務內容保險經紀公司是基于投保人的利益,為投保人與保險人訂立保險合同提供中介服務,并依法收取傭金的單位。是一個保險中介機構。保險經紀公司針對客戶的特定需求,能夠運用自身的專業(yè)優(yōu)勢,為客戶提供專業(yè)的保險計劃和風險管理方案。在同客戶簽訂委托協(xié)議后,由保險經紀公司組織市場詢價或招投標,選擇綜合承保條件最優(yōu)越的保險公司作為承保公司。在與保險公司的談判中維護客戶的利益,爭取對客戶的最大優(yōu)惠。此外,保險經紀公司還協(xié)助客戶制定保險以外的全面的風險管理計劃,被認為是保險市場中專業(yè)的風險管理顧問。通常來說,保險經紀公司的業(yè)務范圍包括:1. 以訂立保險合同為目的,為投保人提供防災防損或風險評估風險管理等咨詢服務. 2. 為投保人擬定投保文件,辦理投保手續(xù) 3. 為被保險人或受益人代辦檢驗,索賠20006月,我國第一家保險經紀有限公司——江泰保險經紀有限公司成立,標志著經紀市場正式啟動,打破了市場舊有的利益格局,加重了投保人和被保險人一方的砝碼,使得保險市場的天平逐漸趨于平衡。  保險公司的定義及業(yè)務內容保險公司是指銷售保險合約、提供風險保障的公司。保險公司通常分為人壽保險公司、財產保險公司兩大類。在我國,保險公司是指經中國保險監(jiān)督管理機構批準設立,并依法登記注冊的商業(yè)保險公司,包括直接保險公司和再保險公司。保險公司是采用公司組織形式的保險人,經營保險業(yè)務。 保險關系中的保險人,享有收取保險費、建立保險費基金的權利。同時,當保險事故發(fā)生時,有義務賠償被保險人的經濟損失。從性質上來說,保險經紀公司屬于保險中介,為客戶提供保險產品的選擇、采購,制定保險計劃和風險管理,是基于投保人或被保險人的利益、為其提供保險中介服務的經濟組織。從本質上說,保險經紀公司是客戶利益的代表,而保險公司是企業(yè)利益的代表,兩者需要嚴格區(qū)分清楚。
2024-09-03 16:23:22
認識保險 工銀安盛“御立方”二號保障計劃上市
摘要:隨著我國保險行業(yè)的不斷進步與發(fā)展,保險公司層出不窮,相信很多保險公司還不為人知。大家了解工銀安盛保險公司嗎?小編為您詳細的介紹。為滿足國內日益強烈的保障類需求,尤其是重疾保障的需求,工銀安盛人壽近日全新升級其明星保障類產品,推出“御立方”二號保障計劃,特別添加靈活可選的三種不同保險期間,以滿足更多不同消費需求,為更多消費者帶去市場領先的三重賠付保障利益。據悉,工銀安盛人壽“御立方”二號保障計劃在一代產品“御立方”保障計劃的基礎上,特別將保障期限拓展至被保險人年滿66、77、88周歲三種不同保險期間,供客戶根據自身需求情況靈活選擇,致力為客戶打造更多個性化呵護。根據統(tǒng)計,一般人一生中罹患重大疾病的幾率高達72。18%,而近日全國腫瘤登記中心發(fā)布的《2012中國腫瘤登記年報》顯示,我國每年新發(fā)腫瘤病例約為312萬例,平均每天8550例,每分鐘有6人被診斷為癌癥,有5人死于癌癥。工銀安盛人壽“御立方”二號保障計劃不僅可以為多達40種重大疾病提供保障,且最高可達三次的重大疾病賠付更是業(yè)內少有,使客戶可以小投入獲得大保障。三重給付的加倍呵護使被保險人不必擔心像傳統(tǒng)的重大疾病保險一樣因病不能再投保、或被拒保、額外加費等情形,相當于一次購買,三重保障,致力為客戶及其家庭打造最周全、最完善的全方位健康保障。此外,該保障計劃還設有保費豁免、身故給付、滿期金、紅利分享等多項人性化產品利益,如若被保險人不幸遭遇重大疾病,將不用再支付剩余保費,以幫助其及家人減輕經濟負擔,安心養(yǎng)病;若不幸身故,家人將獲得身故保險金,以緩解摯愛家人所面臨的困境;而若被保險人健康生活至期滿時,不僅可以獲得貼心的滿期賀壽金,更可分享公司經營紅利,作為養(yǎng)老金安享晚年,有病治病,無病養(yǎng)老。該款“御立方”二號保障計劃將在新年“開門紅”期間通過工銀安盛人壽的合作銀行網點開展代理銷售。工銀安盛人壽由全球市值最大的銀行中國工商銀行,全球最大保險集團AXA安盛集團,全球500強央企中國五礦集團強強攜手打造。采用Grandsys的eVoice客戶服務系統(tǒng),Log8000錄音系統(tǒng),來組建全國統(tǒng)一客服平臺,挺高服務水平以及客戶滿意度。GrandsyseVoice電銷與客服系統(tǒng),提供企業(yè)一次到位的電話營銷與客戶服務管理平臺;本系統(tǒng)涵蓋呼叫中心日常的各項工作,包含:客戶呼入服務、外撥營銷、客戶關懷、訂單服務、問卷調查…等,整體工作流程通過系統(tǒng),進行完整便捷的操作及記錄,讓電話營銷與客戶服務活動進行地更加流暢,讓客戶更為滿意??冃Х治雠c報表功能,可幫助企業(yè)進行策略分析與擬定作戰(zhàn)計劃,自此呼叫中心不再僅是成本中心,更晉升為企業(yè)戰(zhàn)情中心。工銀安盛人壽開通業(yè)內最快理賠通道,通過領先市場的“2天賠付,4天到賬”的時效理賠承諾,致力為客戶打造更快捷、更貼心的服務體驗。據悉,自2013年2月1日起,工銀安盛人壽客戶遞交的個人保險理賠申請,若理賠資料齊全、無疑義,自工銀安盛人壽客服人員受理之日起2個工作日內完成理賠審核與結案,并在4個工作日將理賠款轉賬到客戶指定的工商銀行賬戶,其他銀行賬戶7個工作日內到賬。為了體現工銀安盛人壽言出必行、說到做到的誠信待客決心,工銀安盛人壽還表示,若超過該承諾時效,公司將以致歉信和價值100元的致歉品向客戶表示歉意。秉承“以客戶為中心”的一貫服務理念,工銀安盛人壽此次率先將理賠承諾覆蓋時段由目前保險業(yè)內普遍采用的截止至保險公司系統(tǒng)結案日,擴展到了理賠款實際到賬日,解除了客戶對理賠結案快但理賠款到賬慢的擔憂,滿足了客戶急需理賠金的迫切需要,以解客戶燃眉之急,引領壽險理賠服務標準。凡持有工銀安盛人壽個人保單的客戶,不論是通過銀行網點還是保險顧問進行投保,均可享有此項快速理賠服務體驗。
2024-09-03 16:23:22
認識保險 積極備戰(zhàn)開門紅 保險公司開門紅口號鼓舞人心
摘要:“開門紅,全年紅。”對于保險公司來說,“開門紅”更是一年的重中之重。保險公司“開門紅”的銷售額往往決定了新一年的業(yè)績。保險公司開門紅口號更是能鼓舞士氣。新年伊始,各家保險公司正積極備戰(zhàn)。

  保險公司開門紅口號精華匯集

(公司名稱)有(部門名稱),出單如猛虎((公司名稱)變(部門名稱),出單如猛虎)(公司名稱)十年強強強,(部門名稱)出單我最狂2013開門紅 XXXX人人紅一步先,步步先;開門紅,月月紅贏在開門,勝在陽春
  風起云涌靈蛇至,勢不可擋開門紅
  恭喜發(fā)財多拜訪,全員破零開好張
  服務回訪辭舊歲,全力舉績賀新春
  恭喜發(fā)財多拜訪,全員破零開好張
  服務回訪辭舊歲,全力舉績賀新春
  雙腳踏出億萬金,推銷要拼才會贏
  心中有夢不認命,全員實動一條心
  人人心中有目標,失敗成功我都要
  心中有夢要討動,全力以赴向前沖
  春光乍現,拜訪爭先,客戶服務,情義無限
  用心專業(yè),身先神顯,季度達標,奮再向前
  招后買馬,有風來儀。人員倍增,士氣倍增
  從業(yè)有緣,借福感恩,堅定信念;行銷一生
  旅游是獎勵,大家來爭取,你能我也能,萬元搶先機
  紅五月里拜訪忙,業(yè)績過半心不慌
  新單續(xù)保并肩上,業(yè)績倍增創(chuàng)輝煌
  全員實動,本周破零加大拜訪,業(yè)績攀新
  追求卓越,挑戰(zhàn)自我全力以赴,目標達成
  全員實動,八周破零加大拜訪,業(yè)績攀新
  穩(wěn)定市場,重在回訪精心打理,休養(yǎng)生息
  長期經營,積累客戶充分準備,伺機而行
  穩(wěn)定市場,重在回訪精心打理,休養(yǎng)生息
  長期經營,積累客戶充分準備,伺機而行近日,記者走訪鄭州多家保險公司發(fā)現,為了在2013年取得驕人成績,各保險公司也早已緊鑼密鼓地展開了全年布局,在保險政策、產品、資源、保費上可謂下足了工夫。從多家保險公司了解到,為了爭奪2013年的市場份額,各家壽險公司如中國人壽、平安人壽、太平洋人壽、新華保險、泰康人壽和合眾人壽等壽險公司都相繼啟動2013年“開門紅”。萬能險成為今年“開門紅”看點之一,即便是在今年保險業(yè)萬能險結算整體向下調的趨勢下,仍有一部分險企逆市推廣萬能險,且都出現大賣的現象。

  新型保障型產品扎堆面市

“開門紅”是壽險銷售的黃金期,各個壽險公司都會在這個時候紛紛推出新產品,更好地抓住“壓歲錢”、“年終獎”、“敬老錢”市場。據悉,目前大部分壽險公司推出的新產品主要以保障型險種為主。比如中國人壽保險股份有限公司就準備了“愛心呵護”和“愛心護理”產品組合,有效解決了社會大眾的保險保障問題。記者了解到,壽險公司的各類新產品豐富了客戶的選擇,而且保障型險種居多的產品態(tài)勢,也延續(xù)了去年持續(xù)至今的“分紅型險種半邊天”的市場格局。同時,“我們主推的是金裕人生兩全保險、智勝人生終身壽險和吉星送寶少兒兩全保險。” 中國平安人壽保險河南分公司的營銷人員介紹,目前備戰(zhàn)“開門紅”最為熱銷的是“金裕人生兩全保險”,這款保險的特點是繳費期短,返還快,可分3年、5年及10年交,60歲之前隔年返還,60歲以后年年返還。該營銷人員說,當下投資市場環(huán)境不好,股市的振蕩、黃金價格的暴跌、銀行理財收益率低等,讓普通的投資者不能承受之重。該款產品主要針對有理財投資需求的市民,讓平常的老百姓多一個穩(wěn)健理財的工具。值得一提的是,“祥和萬家保險計劃”作為新華保險上市周年的賀禮,于2013年1月1日正式登陸河南。業(yè)內人士普遍認為,新華保險的這款全能型保險計劃將成為河南保險市場開門紅亮點,引爆河南市場。據新華人壽保險股份有限公司河南分公司營銷負責人介紹,這款保險產品結合了滿期生存利益和壽險保障功能,貼近客戶生活,全方位滿足客戶需求。另外,“祥和萬家保險計劃”通過與附加重大疾病、附加防癌等多種附加險組合,真正做到了為客戶量身定做個性化的全面保障計劃,解除人生的后顧之憂,幫助客戶早日實現財務自由。此外,為了能在“開門紅”中搶占市場機遇,部分保險公司還開始對保險產品進行改良和創(chuàng)新,并為廣大消費者提供高品質、全方位、覆蓋全生命周期的健康保險、健康體檢、健康管理、養(yǎng)生保健、醫(yī)療服務及養(yǎng)老看護等一體化服務,滿足客戶多樣化和個性化的保障與健康需求。
2024-09-03 16:23:22
認識保險 保險公司管理規(guī)定綜合規(guī)范保險市場
摘要:保險業(yè)已經逐漸走入了人們的生活,成為了很多家庭不可或缺的一部分。保險行業(yè)穩(wěn)健有序的發(fā)展離不開法律的監(jiān)督管理。保監(jiān)會今年將加大消費者權益保護工作力度。在治理銷售誤導上,將建立建立壽險投保資料真實性管理制度,規(guī)范最低服務標準,在車險理賠上,將研究制定理賠難的處罰實施辦法,對車險理賠開展專項檢查。為了加強對保險公司的監(jiān)督管理,維護保險市場的正常秩序,保護被保險人合法權益,促進保險業(yè)健康發(fā)展,根據《中華人民共和國保險法》(以下簡稱《保險法》)、《中華人民共和國公司法》(以下簡稱《公司法》)等法律、行政法規(guī)制定。由中國保險監(jiān)督管理委員會于二○○九年九月二十五日頒布實施,共計八章八十條。監(jiān)督管理第五十九條 中國保監(jiān)會對保險機構的監(jiān)督管理,采取現場監(jiān)管與非現場監(jiān)管相結合的方式。第六十條 保險機構有下列情形之一的,中國保監(jiān)會可以將其列為重點監(jiān)管對象:(一)嚴重違法;   (二)償付能力不足;(三)財務狀況異常;(四)中國保監(jiān)會認為需要重點監(jiān)管的其他情形。第六十一條 中國保監(jiān)會對保險機構的現場檢查包括但不限于下列事項:(一)機構設立、變更是否依法經批準或者向中國保監(jiān)會報告;(二)董事、監(jiān)事、高級管理人員任職資格是否依法經核準;(三)行政許可的申報材料是否真實;(四)資本金、各項準備金是否真實、充足;(五)公司治理和內控制度建設是否符合中國保監(jiān)會的規(guī)定;(六)償付能力是否充足;(七)資金運用是否合法;(八)業(yè)務經營和財務情況是否合法,報告、報表、文件、資料是否及時、完整、真實;(九)是否按規(guī)定對使用的保險條款和保險費率報經審批或者備案;(十)與保險中介的業(yè)務往來是否合法;(十一)信息化建設工作是否符合規(guī)定;(十二)需要事后報告的其他事項是否按照規(guī)定報告;(十三)中國保監(jiān)會依法檢查的其他事項。第六十二條 中國保監(jiān)會對保險機構進行現場檢查,保險機構應當予以配合,并按中國保監(jiān)會的要求提供有關文件、材料。第六十三條 中國保監(jiān)會工作人員依法實施現場檢查;檢查人員不得少于2人,并應當出示有關證件和檢查通知書。中國保監(jiān)會可以在現場檢查中,委托會計師事務所等中介服務機構提供相關專業(yè)服務;委托上述中介服務機構提供專業(yè)服務的,應當簽訂書面委托協(xié)議。第六十四條 保險機構出現頻繁撤銷分支機構、頻繁變更分支機構營業(yè)場所等情形,可能或者已經對保險公司經營造成不利影響的,中國保監(jiān)會有權根據監(jiān)管需要采取下列措施:(一)要求保險機構在指定時間內完善分支機構管理的相關制度;(二)詢問保險機構負責人、其他相關人員,了解變更、撤銷的有關情況;(三)要求保險機構提供其內部對變更、撤銷行為進行決策的相關文件和資料;(四)出示重大風險提示函,或者對有關人員進行監(jiān)管談話;(五)依法采取的其他措施。保險機構應當按照中國保監(jiān)會的要求進行整改,并及時將整改情況書面報告中國保監(jiān)會。第六十五條 中國保監(jiān)會有權根據監(jiān)管需要,要求保險機構進行報告或者提供專項資料。保監(jiān)會主席項俊波說,去年,保監(jiān)會建立健全保險糾紛調處機制,全國共設立調解機構219個,成功調解糾紛9280件,為消費者挽回經濟損失3.2億元。妥善解決保險消費者投訴事項,處理各類投訴15268件。今年將逐步推動地市建立糾紛調解機構,組織開展保險糾紛“訴調對接”機制試點工作,建立行業(yè)與審判機關溝通協(xié)調渠道和信息共享機制。在規(guī)范市場秩序方面,今年保監(jiān)會將重點抓好商業(yè)車險、交強險、農業(yè)保險和大病保險業(yè)務的監(jiān)管,加強銀郵兼業(yè)機構監(jiān)管。將問題較多和業(yè)務規(guī)模較大公司列為重點監(jiān)管對象。選擇2-3家壽險公司開展內控與合規(guī)性檢查。項俊波強調,要加強對保險法人機構的監(jiān)管。對償付能力不達標、資本金不符合監(jiān)管規(guī)定的公司,堅決采取責令增加資本金、限業(yè)務、限機構、限薪酬和費用等監(jiān)管措施。同時,要抓緊出臺并實施保險公司經營范圍分級分類管理制度和分支機構準入制度,研究制定《保險案件風險監(jiān)管考核辦法》,提升案件風險管控水平。多種舉措綜合推動規(guī)范保險市場秩序是一項長期工作,涉及多個方面,既要與行業(yè)的市場化改革、轉變發(fā)展方式等相結合,也要處理好抓市場秩序與不能影響市場活力之間關系,更要大力支持改革創(chuàng)新。規(guī)范保險市場秩序,關鍵在于要把調結構、轉方式作為主攻方向。“市場不規(guī)范產生的重要原因,就是行業(yè)還沒有形成自發(fā)性的科學發(fā)展理念,總公司一考核規(guī)模,基層機構就要"打仗"。”
2024-09-03 16:23:22
認識保險 什么是保險經紀公司?保險經紀公司作用有哪些?
摘要:保險經紀公司是代表投保人利益與保險公司洽談保險業(yè)務的第三方,在業(yè)務達成之后,可向保險公司收取相應的手續(xù)費。從本質上說,保險經紀公司是客戶利益的代表,為其提供保險中介服務,同時也為客戶提供風險管理,風險方案等服務。保險經紀公司的作用一、 有利于進一步完善保險市場一個成熟的保險市場,存在投保人、保險人和保險中介三方,其中保險經紀公司作為保險中介組織的一個重要組成部分,既充實了保險中介機構,也能夠通過彌補投保人在保險知識方面的不足,改變投保人在市場上的劣勢地位,使保險市場的運作更公平、更有效。因此,保險經紀公司對于保險市場的成長和成熟有著不可替代的作用。二、 有利于規(guī)范保險市場競爭我國市場上活躍著30多家保險公司,市場競爭異常的激烈,勢必需要有力措施進行規(guī)范。而保險經紀公司作為消費者的投保顧問,可以通過一系列技術指標對各保險公司的財務狀況、服務質量、管理水平、公司信譽等方面進行評估比較,從而作出投保選擇。這將促使各保險公司通過合理方式穩(wěn)健發(fā)展,以提高自身綜合實力來贏得保險經紀人和投保人的信賴。三、 有利于加快國內保險業(yè)與國際接軌自從我國加入WTO之后,保險市場日益開放化、國際化。無論是國外保險機構進入我國市場,還是國內保險機構進入國際市場,都要求我國保險業(yè)經營體制、管理模式符合國際慣例。而在國際上,保險經紀人的運用已相當普遍,也較成熟。因此,建立和完善我國保險經紀制度,將有利于加快我國保險業(yè)國際化進程。四、 有利于投保人維護自身權益選擇一家信譽良好、實力雄厚的保險公司,購買一種功能全、保障高的險種是投保人的權益。但現實中,往往由于投保人的保險專業(yè)知識和法律知識有限,購買不到真正適合自身需要的保險或得不到合理的理賠。而保險經紀公司作為投保人的專業(yè)顧問,將通過運用其豐富的經濟、法律、保險專業(yè)知識及分析評估能力,較好地解決這些問題,維護投保人的權益。保險經紀是保險市場發(fā)展和保險技術進步的客觀要求,與保險代理人不同,保險經紀公司與投保人和被保險人站在利益天平的同一側,可以為投保人提供投保方案擬訂、選擇保險人、辦理投保手續(xù),協(xié)助被保險人或受益人進行索賠,辦理再保險經紀業(yè)務,為委托人提供防災防損或風險評估、風險管理咨詢服務。保險經紀的歷史有400多年,在歐美等保險行業(yè)發(fā)達的地方,保險經紀人在保險市場上都扮演著重要的角色。而我國的保險經紀公司起步較晚,2000年才正式建立第一家保險經紀公司,如今正在不斷的發(fā)展成熟。 
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 專家總結保險公司拒賠原因
摘要:很多人購買保險是為了給自己增加一份保障,然而,總是有保險公司拒賠的事件,這讓很多消費者產生對保險的懷疑,究竟是保險公司故意刁難還是投保人的錯誤行為呢?日前,讀者馮小姐來電咨詢,上月因病住院向保險公司申請理賠時,遭到了拒賠的回復,想咨詢一下專家拒賠原因有哪些?自己這種情況是否應該拒賠呢?在人身保險合同中,投保人繳納第一期保險費之后保險合同開始生效,此后投保人必須按期繳納保險費,超過寬限期之后投保人仍未繳納保險費又無保費自動墊交功能的、保險合同效力中止。對此,保險專家解釋說,保險公司拒賠的原因大致包括以下幾點:1. 未按期交納保險費。在人身保險合同中,投保人繳納第一期保險費之后保險合同開始生效,此后投保人必須按期繳納保險費,超過寬限期之后投保人仍未繳納保險費又無保費自動墊交功能的、保險合同效力中止,在效力中止期間發(fā)生的保險事故,保險公司可以拒賠。2. 未履行如實告知義務。保險合同是一種誠信合同,在訂立合同之前投保人應如實告知有關情況,否則,出險后保險公司可以拒賠。如某重大疾病保險的被保險人投保前隱瞞了乙肝病史,一年多后確診為肝癌,保險公司可作拒賠處理。3. 保險事故不屬于保險責任范圍之內。如被保險人投保了分紅險,因疾病住院申請理賠,但因該險種的保險責任中不含醫(yī)療保障,自然得不到賠付。4. 保險事故屬于責任免除的。保險合同責任免除條款中已明確列明不賠付的項目,如二年內自殺等。5. 所簽壽險合同為無效合同。保險合同無效,是指合同已訂立卻不發(fā)生法律效力,例如:以死亡為給付保險金條件的人身保險合同未經被保險人書面同意(被保險人是未成年人除外),可視為無效合同,保險公司有權拒賠。6. 保險事故發(fā)生在免責期。保險合同中,會清楚注明保單生效后,保險公司有一段“責任免除”時間叫“免責期”,在此期間出險免賠。如一般的長期壽險免責期是180天。7. 缺少必要的索賠單證、材料。被保險人出險后,受益人應及時提供必要的單證、材料,以證實是否屬保險責任事故。8. 弄虛作假。少數投保人謊報保險責任事故,夸大保險事故損失程度,保險公司查清事實后可以拒賠。9. 超過了索賠時效。人壽保險以外的其他保險的被保險人或受益人,自其知道保險事故發(fā)生之日起超過二年有效索賠時間的,人壽保險的被保險人或者受益人,自其知道保險事故發(fā)生之日起超過五年有效索賠時間的。

  保險專業(yè)理財顧問建議:

以往購買保險產品時,投保人考慮比較多的是產品和服務因素,包括保障范圍、免則條款、分紅險收益、理賠程序以及延伸服務等細節(jié)?,F在不同了:我們更需要關注保險公司的經營狀況,要學會收集有關信息,判斷這家公司的保險系數,做一個理性的保險消費者。從“可能破產”這個層面來看,保險公司的發(fā)展要比產品和服務更為重要,要知道皮之不存,毛將焉附。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 保險公司理賠員待遇高的同時素質也要高
摘要:保險公司理賠員素質好壞與否,對保險公司以及投保人的利益是密切相關的。一男子利用擔任某保險公司理賠員職務之便,虛構理賠案騙取理賠款,在一年多時間內,共騙取30多萬元?,F年26歲的何某2008年進入梧州某保險公司工作,一直擔任理賠員。工作期間,何某發(fā)現公司的簡易理賠流程存在漏洞。2010年初,何某用自己母親的身份證辦了一張銀行卡,之后虛構被保險人母親發(fā)生意外出險,向公司申請理賠。在他的操縱下,保險公司將理賠款3000多元打入何某開設的賬戶。在接下來的一年多時間內,何某以同樣手法侵占公司理賠款共計37萬余元。近日,廣西壯族自治區(qū)梧州市長洲區(qū)人民檢察院以何某涉嫌職務侵占罪對其依法批準逮捕。汽車保險行業(yè)也不例外,據很多車友反應,自己的車輛出險后,為愛車辦理理賠的過程中,經常會遇到理賠難的問題,而這應該是有一定原因的。據一位在保險公司上班的人士透露,由于目前理賠員隊伍建設存在著一定的問題,理賠人員缺乏有效的監(jiān)督和約束,以及做理賠員的門檻相對較低,致使有些理賠員隊伍總體的素質、技術水平不高。于是,車險市場上出現了該賠的不賠、不該賠的賠了、少賠了或多賠了等諸多怪現象,這直接反應在理賠的進度和質量上,其不僅對保險市場不利,而且,在一定程度上也損害消費者的利益。全國保險理賠員的平均年薪為3.6萬元,上海、深圳、廣州等一線城市理賠員的年薪可達到7-8萬元左右。其中,歐美外商獨資企業(yè)提供的薪酬可達平均薪酬的1.3倍。理賠員薪酬與工作年限掛鉤,從業(yè)時間越長收入越高。保險理賠員到崗前一般需要在柜面或相關服務崗位實習半年左右,從事理賠工作后依照具體環(huán)節(jié)分為接報案、初審、處理(理算)、調查和后期審核等環(huán)節(jié)。2011年起各家保險公司對理賠員的招聘主要采用公開招募和大學生集中招聘,就業(yè)前一般不需要特殊的職業(yè)證書。在基層從事理賠柜面崗位2年以上的可以申請各公司內部組織的兩核人員專業(yè)資格考試,通過后獲取初級核賠員資格。4年后可申請中級核賠師(納入全國經濟專業(yè)技術資格考試體系)。高級核賠師原則上需要報請總公司一級審批。保險理賠員工作內容繁瑣,主要由以下幾項:
  • 1.調查取證,收集、整理并審核查勘定損資料;
  • 2.接到查勘定損通知后,組織客戶及有關人員,現場調查取證,核定保險事故的損失;
  • 3.接見客戶,檢查確定財產權利的有效性,查找警察和醫(yī)院記錄,確定責任;
  • 4.檢查索賠形式和其他記錄確定承保范圍,對職責范圍內所有賠案、代理算賠案進行賠款理算;
  • 5.向客戶及代理人合理地解釋理賠結論,處理客戶反饋的有關查勘定損意見和理賠意見;
  • 6.理賠文件整理歸檔,建立、維護理賠業(yè)務數據庫和客戶風險檔案,分析客戶風險分布狀況,提出風險管理對策,確保理賠信息數據的真實準確;
  • 7.研究理賠有關政策、管理制度和實務流程,提出擬定以及修改意見,不斷提高賠付的質量和效率。
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認識保險 為什么要購買人壽保險?
摘要:大家都知道,保險的意義在于保障的功能,買保險就是買保障。當今社會每一個對家庭具有責任心的人士都重視人壽保險,購買人壽保險一旦出險,保險理賠是對家人的最好保障。“天有不測風云,人有旦夕禍福”,自然災害、意外事故都是不可預測風險,無處不在,無時不在,人人都有可能遇到,它威脅著人們的生命或身體,破壞人們的正常生活。俗話說:不怕一萬,就怕萬一?,F代人尖該“未雨綢繆”,早幫準備。人們?yōu)槭裁匆徺I人壽保險?意外發(fā)生救急用近幾年,我國交通事故的年死亡人數超過10萬人,平均每日死亡300多人,每4.8分鐘就有一人死于車禍。意外的發(fā)生,從來就不是我們能預測到的,不論是天災還是人禍,不幸發(fā)生時,誰來替我們延續(xù)那一份對妻兒、父母的責任?人壽保險的功能便在于此,用少部分的錢,在意外發(fā)生時,換得龐大的賠償金。醫(yī)療費用有著落我國目前每年平均約有150萬人新患癌癥,每年約有80萬人死于癌癥;2001年,有2.76億人被診斷患有慢性疾病,現在這個數字已超過3億。疾病帶給個人和家庭的損失是巨大的,事實上,很多重大疾病發(fā)現初期是可以被治愈的,但由于負擔不起龐大的醫(yī)療費用支出,讓許多人延誤了治療的時機。投保重疾險和醫(yī)療健康險,可以讓我們在不幸身患疾病時大筆醫(yī)療費用有著落。儲蓄教育金作準備望子成龍,望女成鳳,許多父母為培養(yǎng)子女,可說是用心良苦。從0-6歲,撫養(yǎng)一個孩子的總費用約為6萬元。入學之后,如果僅接受國家的基本教育,不用繳贊助費的話,小學到高中需要8萬元。讀完正規(guī)錄取大學本科的費用,4年下來約6萬元左右。這僅僅只是教育費用,若外加生活和相關輔助學習的費用,養(yǎng)一個小孩的費用壓力無疑是巨大的。困此,及早儲蓄規(guī)劃子女的教育金,是為了父母的當務之急,人壽保險中的儲蓄型和投資型商品,都是很好的選擇。銀發(fā)生活早規(guī)劃我國于2000年開始進入老年社會,超過65歲的人口為8913萬,到2030年,預計到1.5億退休人口。到2050年,老年人口占總人口的25%。對大多數人來說,工作到60歲退休,是每個人的心愿,但是退休之后的生活費用,是許多人擔心的問題。過去傳統(tǒng)的養(yǎng)兒防老觀念,在現代社會已不可行。因為孩子有自己的家庭和壓力。那么老年生活的尊嚴,靠得是什么?壽險的多元化功能——儲蓄、投資、保護財產,協(xié)助您建立安定的晚年生活,讓您坐擁生命的尊嚴和價值。投資風險低很多壽險具有特殊的強制儲蓄功能,幫助您進行中長期的財務規(guī)劃,達到專款專用的效果,讓您的儲蓄目標得以落實。同時投保壽險也是一種長期的投資,相較其他投資工具,壽險的投資風險最低,適合長期持有,較不容易受經濟景氣變化的影響,且具有穩(wěn)定的回報。合法節(jié)省遺產稅處在快節(jié)奏和高稅收時代的人都知道,我們身后遺留的財富,極有可能很大一部分必須交給政府,我國遺產稅的制定目前已呼之欲出,而保險理賠金在遺產稅法中往往是法定免稅的。留住人才好辦法“人才”是創(chuàng)造公司利潤的主要來源,為了提高員工向心力與忠誠度,公司為重要員工投保可以達到留住人才的目的。臨終前妥善安排隨著險種設計的進步,生命尊嚴提前給付條款已出臺。即使對于純死亡險來說都不再是死后才能得到賠償。當我們要告別這個世界前,可以提前支取保險金,讓自己活得更有尊嚴,并能妥善安排家庭各項生活,讓我們“離開”時能更從容。無法工作有收入投保失能險,發(fā)生意外或疾病不能繼續(xù)工作時,保險公司會按月給付一筆錢給保戶,維持固定收入。建立安定的人生要是沒有壽險,人們的生活水準大概要降一半。為什么?因為生病時的費用、子女教育費、養(yǎng)老費等已經占去我們收入的大部分。但因為壽險,讓我們可以用少部分的錢,在疾病、意外發(fā)生時獲得龐大補貼。我們渴望安定的人生,為了這份安定。我們應該及早付出。購買前需要做出幾個選擇1、 選擇一人適合自己的險種人壽保險主要分長期壽險、補充養(yǎng)老、健康醫(yī)療和意外傷害四大類。具體險種更是各種各樣。選擇時要根據自己的需要決定,防止購非所需的尷尬境況。2、 選擇一家信譽好的保險公司我國境內執(zhí)業(yè)的各家公司,無論國有獨資、股份制、中外合資、外國獨資,都是經過國家金融監(jiān)管機構審批同意的,消費者可根據自己接受保險服務的方便程度、對公司的熟悉程度任意選擇。3、 選擇一個誠實的業(yè)務員目前大部分的人壽保險是通過代理人銷售的,他們有保監(jiān)會頒發(fā)的“資格證書”和“展業(yè)證書刊號”。因為人壽險的服務是長期的服務,先一個誠實的保險代理人十分重要。要看其人品、業(yè)務知識、介紹條款是否實事求是,一定要以保險條款為依據,千萬不要輕信任何個人的話諾。三、 購買時需要弄明白幾個問題因為壽險合同專業(yè)性較強,又是格式合同,購買時一一要仔細閱讀,弄明白主要的問題,以避免煩惱,真正享受保險服務。1、 保險責任各險種規(guī)定了不同的保險公司負責賠償、給付的責任范圍,消綱者要據此選購,按需購買,關鍵在于適合自己的實際需求。2、 責任免除指出了保險公司不負責的幾種限制范圍,消費者要做到心中有數。因為不存在無所不保的萬能保險。3、 如實告知保險公司可以就職業(yè)、生活習慣、健康善甚至你的收入水平提出詢問。這也是保險法規(guī)定的投保人的一項義務,必須履行。故意不告知,及過失不告知,并對保險事故的發(fā)生有嚴重影響的,出了險,保險公司不承擔責任。投保單上的內容要做到有格必填,真實齊全。4、 親筆簽名保險法規(guī)定死亡為給付保險金條件的合同,被保險人(未成年人除外)必須在投保單上親筆簽名認可,否則您的保險合同就是無效合同。5、 解除合同商業(yè)壽險是自愿參加的,中途可以退保。但壽險不是儲蓄,有完全不同的退費方式。在十天契約撤回請求期內可獲全額退費;十天后則不能全額了,投保時間越短退費金額越少。6、 核保體檢有的人購買時需要體檢,有的人購買時保險公司還要了解您的財務狀況,這些都是為了對每一個投保人負責的審核措施,是正常的手續(xù)。另外,購買時除了填寫投保單,還要當場預付首期保險費。注意,一定要一手付費,一手拿到付費憑據。四、 購買后需要注意的事項1、 妥善保管保險憑證保險證就是保險合同。消費者應將最近琪遙繳費收據妥善保管,它是消費者維護自身合法權益的依據。正常情況下,付費后不超過一個月都應該由代理人送達并請您簽收,否則應打電話向該公司詢問,各保險公司都有方便消費者的熱線電話,為您提供服務。2、 按時繳納生期保費大多數的人壽保險是分期支付保險費的,以年繳為主。通過銀行輸委托扣款付費更安全。《保險法》規(guī)定有60天的繳費寬限期。超過期限未付費的,合同效力就中止。消費者一定要盡到按期繳納保費的義務,才能享有獲得保障的權利,務必記住。3、 情況變化輸更改購買后搬家了,地址、郵編、電話都變動了,或者想變更投保人、變換受益人,應主動通知保險公司或請代理人協(xié)助輸更改手續(xù),以免失去聯(lián)絡或造成被動。4、 出險通知保險公司出險通吞要及時,否則因延誤通知造成保險公司調查費用增加的部分,要由消費者承擔。被保險人或受益人春壽保險中自其知道事故發(fā)生之日起超過五年,短期人身保險超過二年,即超過了索賠期,保險公司不予受理。
 
2024-09-03 16:23:22
認識保險 中郵人壽落子湖南市場競爭力不減
摘要:隨著人們的保險意識逐漸加深,越來越多的人開始購買保險,帶動了我國保險公司的發(fā)展。大大小小的保險公司出現在保險市場上,今天我們先來了解一下中郵人壽保險公司。中郵人壽保險股份有限公司是由中國郵政集團公司與20個?。▍^(qū)、市)郵政公司共同發(fā)起設立的國有全國性壽險公司。公司總部位于北京,注冊資本金5億元人民幣。2009年8月4日由中國保險監(jiān)督管理委員會批準成立,2009年8月18日在國家工商總局注冊登記。公司的業(yè)務范圍是:人壽保險、健康保險、意外傷害保險等各類人身保險業(yè)務;上述業(yè)務的再保險業(yè)務;國家法律、法規(guī)允許的保險資金運用業(yè)務;經中國保監(jiān)會批準的其他業(yè)務。中郵人壽的經營發(fā)展,將充分依托郵政現有網絡和資源,以“服務基層、服務三農”為己任,堅持專業(yè)化與特色化并舉的原則,實施“低成本、廣覆蓋、高產出”的發(fā)展戰(zhàn)略,以小額保險為切入點,以促進城鄉(xiāng)保險業(yè)務均衡發(fā)展為著力點,全力打造一個體系現代化、服務大眾化、管理規(guī)范化,政府滿意、監(jiān)管放心、百姓歡迎的新型高效商業(yè)保險公司。3月18日,中郵人壽落子湖南,其第13家省級子公司--湖南分公司揭牌營業(yè),至此,入湘展業(yè)的中外保險公司達到45家。有人戲言:保險門店多如米店,后來者只怕難分一杯羹。中郵人壽這個后來者能否在三湘大地站穩(wěn)腳跟,不少人包括業(yè)內人士都拭目以待。湖南郵政經營代理保險業(yè)務已有10多年歷史,且發(fā)展勢頭強勁,在湖南銀保代理市場,尤其在農村市場發(fā)揮了重要作用,為中郵人壽在湖南發(fā)展業(yè)務奠定了良好基礎。作為中郵人壽保險股份有限公司第13家省級分公司,中郵人壽湖南分公司將充分依托湖南郵政現有的2032個金融網點,1390多個郵政三農服務站,1628個投遞部,以及龐大的投遞員隊伍,開展人壽保險業(yè)務。據了解,該公司目前開展的業(yè)務主要是以廣大老百姓買得起、買得到、買得值的保險產品為切入點,在全省首批開業(yè)的1678個網點推出富富余、貸貸喜、綿綿壽、祿祿通四大系列的六款理財產品,其中,中郵富富余1號等兩全保險是為滿足客戶對人身保障和資金保值增值的雙重需求而推出的五年分紅型兩全保險產品,讓客戶有保障、抗風險、收益多、更劃算。中郵人壽開業(yè)當天交上了一份令人驚嘆的答卷:首日投保金額達8800萬元,在中郵人壽全國所有省級子公司開業(yè)業(yè)績排行榜中,居第二位。湖南分公司總經理陳友云3月25日接受記者采訪時介紹,根據國家保監(jiān)會對中郵人壽提出的“先基礎,先模式,先合規(guī),再發(fā)展”的要求,公司打算先試先磨合,規(guī)范管理,先走穩(wěn),再跑步。目前全省2030個郵政金融網點,只有1600個經嚴格考核后獲準開展保險業(yè)務,業(yè)務人員全部通過了上崗培訓和考試。

小額保險作用大廣袤農村有市場

中郵人壽與眾多先期入湘的保險公司開展競爭,陣地不在城市,目光瞄準的是廣大農村市場,以小額保險為主打產品的中郵人壽保險農村市場巨大。中國保監(jiān)會下發(fā)的有關資料顯示,印度、孟加拉國、菲律賓等發(fā)展中國家,根據農村人口缺乏保險保障的實際情況,以多種形式在農村引入小額保險業(yè)務,取得了較快發(fā)展,成為解決農村人口保險保障的一種有效手段,引起了國際社會的高度關注。目前,全球有100多個發(fā)展中國家,都在探索用小額人身保險,為低收入人群提供保障服務。2008年6月,中國保監(jiān)會在山西、河南等9個省區(qū)試點農村小額人身保險;2009年將試點范圍擴大到19個?。▍^(qū)),湖南位列其中;2012年7月在全國全面推廣,共有10多家保險公司開展這項業(yè)務。2009年9月,以小額人身保險為主要險種、扎根農村市場的中郵人壽應運而生,獲準在全國布點。中郵人壽落子湖南之前,曾經做過詳細的可行性調查。其調查數據顯示:湖南農村人口逾3600萬;2012年農民人均純收入為7440元;全國保險密度(保險總額與GDP之比)為3.5%,人均1100元,湖南保險密度不到2%,人均600元左右。陳友云說,這些數據表明,湖南低收入人群特別是農村地區(qū)的低收入人群,存在保險保障需求,而且實際投保情況與全國相比有一定差距。差距就是潛力。湖南農村保險市場前景廣闊。中郵人壽正好契合了市場的需要。如何讓農村低收入人群買得起保險?據介紹,中郵人壽湖南分公司目前推出的小額人身保險金額少則只有100元、200元,足以讓每一個農民買得起,而且保險條款簡單明了,核保理賠手續(xù)簡便,農民容易接受。買得值,是中郵人壽與所有保險險種的共同特點。中郵人壽多種形式的意外傷害保險、定期壽險、投資理財分紅險,既解決投保人的后顧之憂,又確保投保收益;承保多個生命的聯(lián)生保險,為農村單一家庭提供整體保障,解決低收入群體特別關心的意外風險和死亡風險。

依托郵政儲蓄網點中郵人壽精耕細作

依托郵政儲蓄網絡,面向農村,針對低收入人群開展小額保險服務的中郵人壽,是我國所有保險公司中,目前唯一將保險保障服務延伸到了鄉(xiāng)鎮(zhèn),服務到田間、村落、農戶的國有保險公司。農村地區(qū)的低收入人群居住分散,如何讓他們買得到保險?近年來,耕耘農村市場的保險公司在湖南已多達10多家。因投入和管理有難度,沒一家公司將服務機構設到鄉(xiāng)鎮(zhèn),設到區(qū)縣市一級的也只有中國人壽。許多保險公司的業(yè)務范圍基本上停留在縣城或市州中心城區(qū),鄉(xiāng)村農戶還不知道有農村小額保險保障服務。作為中國郵政全資子公司,中郵人壽最大的優(yōu)勢就是遍布城鄉(xiāng)的服務網絡。龐大的郵政網絡植根于每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn),服務覆蓋農村全境。郵政網點開展保險業(yè)務,可讓農村所有鄉(xiāng)村的低收入人群,享受保險服務帶來的效益。如何讓郵政網絡迅速成為管理規(guī)范、運行有序的保險業(yè)務網點?陳友云介紹,湖南分公司整合郵政資源,建立并正在完善具有湖南特色的經營機制,努力提高運作效率和服務水平,切實提升風險控制和可持續(xù)發(fā)展能力,促進小額保險業(yè)務在湘快速、穩(wěn)定、健康發(fā)展。湖南特色經營機制,主要體現在委托管理:省以下不設立分公司,在市州以下郵政局新設保險業(yè)務管理局,省級公司委托管理局對地方業(yè)務逐級管理,這種方式可減少中間環(huán)節(jié)因利益驅動導致的違規(guī)操作;同時通過行政管理,加大對所有郵政儲蓄網點的業(yè)務監(jiān)管。“既是保險業(yè)務員,又是國家郵政人員,誰也不愿意因誤導銷售等違規(guī)行為丟掉國家郵政的飯碗。”陳友云說,由于郵政儲蓄網點遍布鄉(xiāng)鎮(zhèn),湖南分公司的保險業(yè)務,完全可在較短的時間內實現全省農村地區(qū)全覆蓋。中郵人壽保險聯(lián)系方式:
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