推薦產(chǎn)品
約有1項符合搜索銀保營銷技巧的查詢結(jié)果,以下是第1-10項。
認(rèn)識保險 簡單介紹幾個銀行保險營銷技巧
摘要:銀行保險是由銀行、郵政、基金組織以及其他金融機構(gòu)與保險公司合作,通過共同的銷售渠道向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù);銀行保險是不同金融產(chǎn)品、服務(wù)的相互整合,互為補充,共同發(fā)展;銀行保險作為一種新型的保險概念,在金融合作中,體現(xiàn)出銀行與保險公司的強強聯(lián)手,互聯(lián)互動。 這種方式首先興起于法國,中國市場才剛剛起步。與傳統(tǒng)的保險銷售方式相比,它最大的特點是能夠?qū)崿F(xiàn)客戶、銀行和保險公司的“三贏”。

銀保興起對銷售人員要求提高

銀行保險的興起,從另一個角度來說也是掀起了人們理財概念的重新審視,而這塊的功勞當(dāng)之無愧的應(yīng)該送給銀行保險銷售人員。而從這一角度來說,銀行保險銷售要想有所作為,就要以消費者為中心進(jìn)行銷售技巧的學(xué)習(xí)和積累。目前國內(nèi)銀行保險的銷售模式普遍是以各家保險公司的客戶經(jīng)理蹲點銷售。銀行柜員配合為主導(dǎo),在這種銀行網(wǎng)點1對2,甚至1對多家保險公司的情況下,作為直接維護(hù)網(wǎng)點的銀??蛻艚?jīng)理,個人的營銷能力顯得尤為重要。銀行保險銷售人員在做銷售的過程中是在與消費者進(jìn)行如何更好的理財?shù)囊环N培訓(xùn),也是更好的解決購買銀保產(chǎn)品和理財之間的關(guān)系的過程。所以銀行保險銷售人員的身份基本上就是以理財師的角度與客戶進(jìn)行溝通,了解,建議,進(jìn)行理財營銷。

銀行保險營銷技巧

對客戶經(jīng)理來說,有可能遇到的第一個障礙就是邀約客戶 ― 無論是面對面邀請還是電話邀約。因為邀約客戶不可避免會遭遇拒絕 ― 碰到幾次拒絕以后有些客戶經(jīng)理就會想,哎喲,約客戶見面太難了,要不就不見了吧,如果在電話里介紹一下產(chǎn)品他就買了多省事啊,要是不買那肯定是產(chǎn)品的問題,見面也白搭。你看,才剛剛開始嘗試,就想跳過理財營銷的前面所有步驟直奔主題,可是實踐證明這是行不通的。所以我們還是要認(rèn)認(rèn)真真琢磨怎樣吸引客戶和我面談?客戶拒絕的原因是多種多樣的,我們永遠(yuǎn)無法做到徹底“消滅”客戶的拒絕,只能盡量提高邀約的成功率,所以就得設(shè)計我們講電話的每一句話,包括如何開場,提什么問題,怎么結(jié)束,用什么語氣等等。經(jīng)驗豐富的顧問會針對不同的客戶運用不同的邀約策略,剛開始和客戶的關(guān)系還不夠深入的時候,可以試試以客戶服務(wù)的角度切入,把邀約客戶面談作為一項為他提供的增值服務(wù)內(nèi)容來進(jìn)行設(shè)計,那么客戶接受的程度會比較高。作為客戶,每人進(jìn)入網(wǎng)點都是有警覺性,如果直接上去介紹產(chǎn)品,客戶會有抵觸,而且會很反感,因為你是在推銷,任何人,任何客戶都會反感推銷。所以我們定位于銀行工作人員給客戶指引,幫助客戶填寫單子,解答客戶提出的銀行業(yè)務(wù)的疑問,才能更好的接近客戶,引導(dǎo)客戶,減少客戶的警覺性,為我們后面切入產(chǎn)品的銷售打下一個良好的基礎(chǔ)。重點需要注意的是,做為漸進(jìn)式銷售的第一個環(huán)節(jié)在于引導(dǎo)客戶,而并不是急于介紹你的產(chǎn)品,因為客戶的需求你還沒有了解。在這個環(huán)節(jié)我們需要把握的是主動,熱情,自信的去對待每一個進(jìn)入網(wǎng)點的客戶。

邀約成功,面談時的注意事項

一般來講,每一次成功的面談都需要達(dá)到三個基本要求:第一,是否達(dá)到了客戶認(rèn)為的面談目的(這是我們邀約時向客戶傳達(dá)的信息);第二,是否給客戶提供了對他有價值的內(nèi)容或信息(這會影響到你下一次再邀約該客戶時他對你的信任程度);第三,面談結(jié)束時是否成功地引導(dǎo)客戶進(jìn)入了自己想要達(dá)到的下一個環(huán)節(jié)(例如預(yù)約下次見面)。為了達(dá)到以上這些目標(biāo),理財顧問需要在面談開始前準(zhǔn)備許多資料(例如風(fēng)險承受度測試表、現(xiàn)金流量表或者相關(guān)的產(chǎn)品說明書等)、工具(名片、計算器、筆記本等)、以及如何開場、提什么問題,怎么結(jié)束等等。銀行保險的興起,從另一個角度來說也是掀起了人們理財概念的重新審視,而這塊的功勞當(dāng)之無愧的應(yīng)該送給銀行保險銷售人員。
2024-09-03 16:23:22
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