約有5項(xiàng)符合搜索都邦車險(xiǎn)定損的查詢結(jié)果,以下是第1-10項(xiàng)。
理賠技巧 都邦車險(xiǎn)定損流程注意些什么?
摘要:當(dāng)發(fā)生保險(xiǎn)事故后,很多人往往被突如其來的事件搞得手忙腳亂,以致于索賠時(shí)忘記應(yīng)該向保險(xiǎn)公司提供哪些憑證,甚至有些人因?yàn)楣ぷ髅Χ浟溯^早前曾經(jīng)簽訂的保險(xiǎn)合同,從而錯(cuò)過了索賠期限。因此,在保險(xiǎn)理賠時(shí)就會(huì)出現(xiàn)拒賠現(xiàn)象。都邦車險(xiǎn)定損流程注意些什么?都邦車險(xiǎn)定損流程把握索賠時(shí)效保險(xiǎn)事故發(fā)生后,如果在保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi),被保險(xiǎn)人或受益人有權(quán)利向保險(xiǎn)公司請(qǐng)求賠付保險(xiǎn)金,保險(xiǎn)公司有義務(wù)受理索賠申請(qǐng),承擔(dān)賠付責(zé)任。不過保險(xiǎn)公司的這項(xiàng)義務(wù)并非一直存在,而是有一個(gè)有效期限,理論上將這一期限稱為索賠時(shí)效。如果被保險(xiǎn)人或受益人在有效期內(nèi)索賠,保險(xiǎn)公司必須予以受理,如果超過期限,保險(xiǎn)公司可以認(rèn)為被保險(xiǎn)人或受益人放棄索賠權(quán)利,從而拒絕受理索賠。按照我國《保險(xiǎn)法》的規(guī)定,人壽保的索賠時(shí)效為兩年,其他保險(xiǎn)的索賠時(shí)效為五年。索賠時(shí)效的起算日不一定是發(fā)生保險(xiǎn)事故的當(dāng)天,而是被保險(xiǎn)人或受益人是哪一天知道保險(xiǎn)事故發(fā)都邦車險(xiǎn)定損流程及時(shí)通知保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)事故發(fā)生后,被保險(xiǎn)人或相關(guān)權(quán)益人可通過電話、傳真、書面(郵件)或直接到保險(xiǎn)公司將保險(xiǎn)事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因及造成的損失情況并同保險(xiǎn)單證號(hào)碼、保險(xiǎn)標(biāo)的、保險(xiǎn)險(xiǎn)種險(xiǎn)別、保險(xiǎn)期限等事項(xiàng),以最快的方式通知保險(xiǎn)公司。如果保險(xiǎn)標(biāo)的在異地出險(xiǎn)受損,被保險(xiǎn)人或相關(guān)權(quán)益人應(yīng)向原保險(xiǎn)公司及其在出險(xiǎn)當(dāng)?shù)氐姆种C(jī)構(gòu)或代理人報(bào)案。在保險(xiǎn)公司抵達(dá)出險(xiǎn)現(xiàn)場之前,被保險(xiǎn)人應(yīng)采取必要的搶救措施并對(duì)受損的保險(xiǎn)標(biāo)的進(jìn)行必要的整理。對(duì)于火災(zāi)或機(jī)動(dòng)車輛出險(xiǎn)的情況,被保險(xiǎn)人在出險(xiǎn)現(xiàn)場應(yīng)服從消防部門或公安交通部門的指揮。協(xié)助保險(xiǎn)公司對(duì)事故原因及損失(損害)情況進(jìn)行核實(shí)(檢驗(yàn))。都邦車險(xiǎn)定損流程被保險(xiǎn)人或相關(guān)權(quán)益人應(yīng)接受并協(xié)助保險(xiǎn)公司或其委托的第三方(如保險(xiǎn)公估人、檢驗(yàn)機(jī)關(guān)等)對(duì)事故及損失情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí),并提供各種方便,以保證保險(xiǎn)公司及時(shí)、準(zhǔn)確地查明事故原因,確認(rèn)損害程度和損失金額。
2019-02-14 17:10:25
理賠技巧 都邦車險(xiǎn)定損標(biāo)準(zhǔn)是什么?
摘要:都邦車險(xiǎn)采取了一系列改革理賠服務(wù)的管控措施,通過調(diào)整理賠體系結(jié)構(gòu)、完善理賠管控制度、優(yōu)化理賠服務(wù)流程、升級(jí)理賠信息系統(tǒng)、培育專業(yè)理賠隊(duì)伍、打擊虛假賠案等改革措施,探索出了一條具有都邦特色的理賠發(fā)展道路。都邦車險(xiǎn)定損標(biāo)準(zhǔn)是什么?都邦車險(xiǎn)定損標(biāo)準(zhǔn):建立車險(xiǎn)理賠集中管理模式都邦保險(xiǎn)理賠服務(wù)中心成立以來,逐步建立和推行了理賠人員管理集中、接報(bào)案集中、查勘調(diào)度集中、理賠支付集中、查勘費(fèi)用管理集中等集中管理模式。特別是2010年1月1日,在全國實(shí)現(xiàn)了集中支付,所有賠款將以轉(zhuǎn)賬方式打入被保險(xiǎn)人賬號(hào),不再受理委托支付,實(shí)現(xiàn)零現(xiàn)金支付。都邦車險(xiǎn)定損標(biāo)準(zhǔn):實(shí)行理賠負(fù)責(zé)人和關(guān)鍵崗位業(yè)務(wù)骨干委派和輪換制度理賠集中管理模式是都邦保險(xiǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中的重要舉措之一?;趦?yōu)化理賠工作流程、建立科學(xué)的人員管理,從而控制理賠風(fēng)險(xiǎn),為今后實(shí)現(xiàn)“內(nèi)部公估制”的新型理賠運(yùn)營模式打下了基礎(chǔ)。都邦保險(xiǎn)先后對(duì)全國32家機(jī)構(gòu)理賠服務(wù)中心負(fù)責(zé)人及關(guān)鍵崗位業(yè)務(wù)骨干實(shí)行統(tǒng)一任命和考核,以明確理賠管理責(zé)任,落實(shí)考核制度強(qiáng)化集中管理。都邦車險(xiǎn)定損標(biāo)準(zhǔn):落實(shí)車險(xiǎn)理賠查勘費(fèi)預(yù)算集中管理制度對(duì)全國32家分公司查勘費(fèi)用實(shí)行統(tǒng)一管理,要求各分公司每月對(duì)查勘費(fèi)用預(yù)算和執(zhí)行情況進(jìn)行上報(bào),同時(shí)按照審批結(jié)果在限額內(nèi)進(jìn)行查勘費(fèi)列支使用。都邦車險(xiǎn)定損標(biāo)準(zhǔn):重視理賠人員的培養(yǎng),走可持續(xù)發(fā)展之路理賠中心成立伊始,就把提高人員素質(zhì)、建立科學(xué)有效的考核機(jī)制放在理賠改革的首要位置,總分人員上下交流,有序輪崗,堅(jiān)持長期不間斷的視頻培訓(xùn),開展封閉式半軍事化的集中培訓(xùn),實(shí)行理賠人員持證上崗制度和技術(shù)水平等級(jí)考試,全面提高員工的工作技能。都邦車險(xiǎn)定損標(biāo)準(zhǔn):服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系都邦保險(xiǎn)始終圍繞“以客戶為中心,以服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”為理念,以“打造服務(wù)最好的保險(xiǎn)公司”為目標(biāo),通過建立標(biāo)準(zhǔn)的理賠服務(wù)操作實(shí)務(wù),配備先進(jìn)理賠系統(tǒng),結(jié)合“快、簡、準(zhǔn)”的理賠服務(wù)要求,逐步建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系。目前,該公司已經(jīng)建立了簡易案件理賠流程和小額案件處理通道,自動(dòng)核價(jià)、自動(dòng)立案、自動(dòng)理算,只要客戶報(bào)案,手續(xù)齊全,現(xiàn)場查勘員就可以在現(xiàn)場對(duì)簡易案件結(jié)案,通過轉(zhuǎn)入被保險(xiǎn)人銀行賬戶完成賠款支付。同時(shí),利用現(xiàn)代化的先進(jìn)設(shè)備,提高了理賠工作時(shí)效,并有效地規(guī)范了理賠管理,提升了服務(wù)品質(zhì)。同時(shí),都邦保險(xiǎn)建章立制,建立車險(xiǎn)理賠管理基本制度、各層級(jí)的操作規(guī)范和實(shí)務(wù)操作流程,對(duì)各理賠環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)、合理的標(biāo)準(zhǔn)化管理,從而提升了理賠服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。
2019-02-14 17:10:25
理賠技巧 都邦車險(xiǎn)定損查詢怎么查?
摘要:都邦車險(xiǎn)定損查詢怎么查?當(dāng)發(fā)生了保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)事故后,被保險(xiǎn)人應(yīng)按照下述步驟辦理都邦車險(xiǎn)定損流程及查詢方式:案件受理——派工處理——查勘處理——核損處理——連處理——定責(zé)定損——理算處理——繕制報(bào)告——核賠處理——結(jié)案處理——案卷歸檔都邦車險(xiǎn)理賠承保信息查詢:都邦車險(xiǎn)索賠必備資料:http://www.dbic.com.cn/service/amends_news.asp?newsid=1447自助網(wǎng)上理賠進(jìn)度查詢:<http://cisq.dbic.com.cn/CTS/>都邦車險(xiǎn)定損查詢前準(zhǔn)備備齊索賠手續(xù)索賠時(shí)需要提供的單證主要包括:保險(xiǎn)單或保險(xiǎn)憑證的正本、已交納保險(xiǎn)費(fèi)的憑證、能證明保險(xiǎn)標(biāo)的或者當(dāng)事人身份的有關(guān)原始文本、索賠清單、出險(xiǎn)檢驗(yàn)證明,還有根據(jù)保險(xiǎn)合同規(guī)定應(yīng)當(dāng)需要提供的其他文件。其中的出險(xiǎn)檢驗(yàn)證明常常需要以下有關(guān)部門出具:火災(zāi)事故由公安消防部門出具證明。保險(xiǎn)范圍內(nèi)的火災(zāi)有特定性質(zhì),一是屬于異常燃燒且失去控制,二是造成了經(jīng)濟(jì)損失。只有同時(shí)具備這兩個(gè)性質(zhì)的才算是火災(zāi)。陸路交通事故證明。陸路公安交通管理部門證明文件應(yīng)當(dāng)證明陸路交通事故發(fā)生的地點(diǎn)、時(shí)間及其損害后果。氣象災(zāi)害(如暴風(fēng)、暴雨、雷擊、雪災(zāi))由氣象部門出具證明。爆炸事故由勞動(dòng)部門出具證明。盜竊由公安部門出具證明。被保險(xiǎn)人傷殘或者死亡,由醫(yī)院開具傷殘證明或死亡證明。其中,涉及人員死亡的,還需要戶籍所在地派出所出具的消戶證明。都邦車險(xiǎn)定損查詢方便嗎?都邦車險(xiǎn)在成立兩年多時(shí)間內(nèi)完成全國機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)的鋪設(shè),并高效率的開發(fā)出全國通賠系統(tǒng),目前經(jīng)過嚴(yán)格的前期測試、人員培訓(xùn),不斷完善各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接,通賠功能已經(jīng)在全國網(wǎng)點(diǎn)得以實(shí)現(xiàn)。據(jù)介紹,實(shí)現(xiàn)全國通賠后,凡在都邦投保了車險(xiǎn)的客戶無論何時(shí)何地出險(xiǎn),都邦車險(xiǎn)定損均可享受到全國相同的便捷理賠服務(wù)。通過便捷的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺(tái),異地案件一旦被委托,被委托公司會(huì)像處理本地案件一樣簡單、快捷。都邦車險(xiǎn)定損服務(wù)便捷委托電話中心接報(bào)案后即刻會(huì)聯(lián)系李先生投保的機(jī)構(gòu):北京分公司,根據(jù)客戶的出險(xiǎn)地點(diǎn),北京分公司立即聯(lián)系青島分公司,并迅速在網(wǎng)絡(luò)上完成委托手續(xù),于是,青島分公司理賠人員就可以查閱到李先生的所有投保信息,同時(shí)青島分公司客服中心迅速調(diào)派服務(wù)專員趕赴現(xiàn)場。修車免墊付在交警到達(dá)現(xiàn)場的同時(shí),都邦保險(xiǎn)的查勘車也出現(xiàn)在李先生身邊,仔細(xì)地現(xiàn)場查勘結(jié)束后,雙方車主要求到附近的4S店修理。由于都邦保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)了全國通賠,案件委托后,青島分公司會(huì)像處理當(dāng)?shù)爻鲭U(xiǎn)客戶的案件一樣來處理北京客戶李先生的案子了,不必再由客戶先行墊付修車費(fèi)用。資料免傳真4S店里,李先生一邊等著修車,一邊和都邦查勘員核對(duì)索賠資料。實(shí)現(xiàn)全國通賠以后,李先生的所有資料再也不用往北京發(fā)傳真核實(shí),青島分公司在當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中就可以即時(shí)處理了,從而大大節(jié)省了客戶往返兩地之間的時(shí)間。索賠時(shí)效高李先生還有幾天就要回到北京了,他在擔(dān)心,如果等他回去才能領(lǐng)賠款,會(huì)不會(huì)因?yàn)樗髻r地在青島而產(chǎn)生麻煩。都邦的理賠人員告訴他,因?yàn)槔钕壬鲩T時(shí)帶齊了保單、行駛證、駕照、身份證等資料,而且損失也不算太大,按照青島當(dāng)?shù)貎r(jià)格為李先生核定損失,應(yīng)賠付2890多元,所以李先生就可以在事故當(dāng)?shù)仡I(lǐng)取賠款,如果采取網(wǎng)銀方式,李先生只要三天內(nèi)查閱賬戶就可以完成都邦車險(xiǎn)定損了。
2019-02-14 17:10:25
理賠技巧 都邦車險(xiǎn)定損電話是多少?
摘要:都邦車險(xiǎn)定損電話是4008895586,都邦車險(xiǎn)定損服務(wù)中心召開全國新理賠系統(tǒng)上線視頻培訓(xùn)會(huì)議。都邦保各分公司理賠經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干、電話中心代表以及理賠服務(wù)中心全體人員悉數(shù)參訓(xùn)。
 
據(jù)悉,都邦保險(xiǎn)新車型理賠系統(tǒng)是都邦保險(xiǎn)成立八年以來,首次對(duì)車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)軟件進(jìn)行更新,著重對(duì)理賠審核步驟和權(quán)限進(jìn)行了重新修訂,可大大縮短車險(xiǎn)理賠時(shí)效,為客戶提供更為便捷的都邦車險(xiǎn)定損流程查詢,提升客戶體驗(yàn)滿意度,并對(duì)車險(xiǎn)理賠存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行了控制。
 
都邦車險(xiǎn)定損及其他服務(wù)
 
1、非人傷的車險(xiǎn)案件,上門收單服務(wù)、上門面簽服務(wù)。
 
2、24小時(shí)熱線服務(wù),都邦車險(xiǎn)定損電話95586竭誠為您服務(wù)。
 
免費(fèi)年檢服務(wù):
 
免費(fèi)為車輛辦理代辦車輛年檢、違章罰款和駕駛證年檢服務(wù)(年檢、罰款費(fèi)用需客戶自行承擔(dān))。
 
送達(dá)機(jī)場服務(wù):
 
凡購買我司車險(xiǎn)的客戶,在1個(gè)保險(xiǎn)期限內(nèi),享有2次送達(dá)機(jī)場的服務(wù),免去了您著急趕飛機(jī)又打不到車的煩惱。(請(qǐng)至少提前1天預(yù)約)
 
法律服務(wù):
 
設(shè)立和公布法律咨詢電話,為您提供必要的法律援助和咨詢服務(wù),為您答疑解惑。特別是在理賠過程中遇到一些法律、條款以及取證方面的困難,為您提供必要的幫助。比如:“代位求償”服務(wù),幫助客戶順利求償
 
都邦保險(xiǎn)理賠服務(wù)中心將在武漢、沈陽、濟(jì)南、南京、杭州開展為期二十天的新車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)片區(qū)培訓(xùn)會(huì)議。培訓(xùn)將采用線下預(yù)習(xí)、集中面授和分區(qū)域指導(dǎo)等組合的培訓(xùn)方式,著重普及新車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)的設(shè)計(jì)優(yōu)勢及操作規(guī)范,力爭在最短時(shí)間內(nèi)完成培訓(xùn)工作,提升系統(tǒng)使用人員的崗位技能和專業(yè)度,為做好新車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)的全面上線做好充分的準(zhǔn)備工作。
 
本次新車險(xiǎn)理賠系統(tǒng),從調(diào)研決策、招標(biāo)立項(xiàng),再到開發(fā)測試與培訓(xùn)推廣,不僅充分借鑒了業(yè)界先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),力求“走心”,打造“精品”,更凝聚了都邦保險(xiǎn)最優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的智慧結(jié)晶。都邦保險(xiǎn)希望通過本次新車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)的順利上線與實(shí)施運(yùn)營,繼續(xù)努力打造獨(dú)具都邦特色的理賠品牌,一如既往的為客戶提供更加完善的理賠服務(wù)。
 
都邦車險(xiǎn)定損電話服務(wù)人傷賠款占比較高。這類案件通常表現(xiàn)出賠付金額大、結(jié)案周期長、易引發(fā)訴訟和法律糾紛等特點(diǎn),一直是車險(xiǎn)理賠管理的一個(gè)難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)。
 
由于車險(xiǎn)人傷理賠牽涉到保險(xiǎn)公司、被保險(xiǎn)人、第三者三方關(guān)系,尤其是新保險(xiǎn)法允許三者直接向保險(xiǎn)公司索賠,使得車險(xiǎn)人傷理賠風(fēng)險(xiǎn)控制更加繁雜。
 
因此,人傷案件一直以來是理賠管理中的一大難題,但也恰恰是當(dāng)前車險(xiǎn)理賠管理中,要維護(hù)好保險(xiǎn)雙方合法權(quán)益、樹立良好服務(wù)形象、提高車險(xiǎn)經(jīng)營效益所必須突破的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。
 
為加快車險(xiǎn)人傷案件的理賠時(shí)效,都邦保險(xiǎn)理賠服務(wù)中心下發(fā)《關(guān)于推行<人傷案件一次性處理辦法>的通知》,要求各分支機(jī)構(gòu)理賠服務(wù)中心加大人傷一次性處理,切實(shí)推進(jìn)人傷減損工作的落實(shí)。
 
在都邦保險(xiǎn)各機(jī)構(gòu)切實(shí)推進(jìn)人傷減損工作的過程中,涌現(xiàn)了許多典型機(jī)構(gòu)和典型案例。
 
為加快理賠時(shí)效,有效控制風(fēng)險(xiǎn),保證公司車險(xiǎn)經(jīng)營效益的持續(xù)提升,自2010年年初開始,在都邦保險(xiǎn)理賠服務(wù)中心的總指導(dǎo)及支持下,都邦保險(xiǎn)遼寧分公司通過引進(jìn)人才、完善制度、落實(shí)政策,逐步形成適合分公司管控的人傷理賠制度體系。截至目前,人傷住院案件查勘率基本達(dá)到100%的指標(biāo)要求,24小時(shí)內(nèi)查勘完成率超過95%。
2019-02-14 17:10:25
理賠技巧 都邦車險(xiǎn)定損點(diǎn)怎么樣?
摘要:都邦保險(xiǎn)以創(chuàng)造快樂的企業(yè)核心價(jià)值觀和優(yōu)秀的用人機(jī)制,建立了一支專業(yè)的經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì),其高管團(tuán)隊(duì)來自于大陸、臺(tái)灣保險(xiǎn)界高層專業(yè)人士,在客戶服務(wù)、兩核管理、市場營銷、資金運(yùn)作、信息平臺(tái)、品牌管理、后援服務(wù)等崗位匯聚了大批業(yè)內(nèi)精英。到底都邦車險(xiǎn)定損點(diǎn)怎么樣呢?都邦車險(xiǎn)定損點(diǎn)服務(wù)都邦車險(xiǎn)查詢推出車險(xiǎn)理賠記錄社會(huì)大眾網(wǎng)絡(luò)查詢功能,車險(xiǎn)客戶登錄都邦網(wǎng)站,輸入保單號(hào)碼及車駕號(hào),即可查詢車輛理賠記錄,包括出險(xiǎn)時(shí)間、出險(xiǎn)地點(diǎn)、賠償金額、承保公司及客服電話等內(nèi)容。都邦車險(xiǎn)查詢系統(tǒng)分為交強(qiáng)險(xiǎn)理賠信息和商業(yè)險(xiǎn)理賠信息兩大部分,所含數(shù)據(jù)基本能夠詳細(xì)描述理賠案件的情況,系統(tǒng)可根據(jù)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)項(xiàng)提供所需要的查詢服務(wù),不僅可以幫助客戶隨時(shí)查詢相關(guān)理賠記錄及案件處理情況,還可以督促保險(xiǎn)公司加強(qiáng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理,提高車險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量,解決“理賠難”問題,保護(hù)被保險(xiǎn)人和交通事故受害人的合法權(quán)益。都邦車險(xiǎn)定損點(diǎn)定損流程1、報(bào)案:撥打都邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的報(bào)案專線,全天候24小時(shí)受理保險(xiǎn)報(bào)案;提供業(yè)務(wù)咨詢;受理舉報(bào)、投訴,并對(duì)服務(wù)進(jìn)行回訪。2、調(diào)度:都邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)調(diào)度現(xiàn)場查勘、定損、核損、人傷查勘等任務(wù);受理您的業(yè)務(wù)咨詢及舉報(bào)、投訴。3、查勘:都邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)派出專員現(xiàn)場調(diào)查和勘察,確定事故原因、事故責(zé)任、保險(xiǎn)責(zé)任,初步估計(jì)損失情況,協(xié)助您進(jìn)行現(xiàn)場施救,為您提供索賠指引等服務(wù)。4、定損:確定事故損失,繕制《損失情況確認(rèn)書》;對(duì)于超權(quán)限重大賠案,都邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)會(huì)逐級(jí)上報(bào),并與客戶及時(shí)溝通、反饋。5、核價(jià):都邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)根據(jù)車輛損失項(xiàng)目和清單、車損照片等,通過市場詢價(jià)或查閱零配件價(jià)格數(shù)據(jù)庫,對(duì)更換零部件的價(jià)格進(jìn)行審核,出具審核意見,都邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)會(huì)確保維修質(zhì)量及價(jià)格公正合理。6、核損:都邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)根據(jù)定損人員提交的車輛損失項(xiàng)目和清單、車損照片、人員傷亡費(fèi)用項(xiàng)目和清單、財(cái)產(chǎn)損失項(xiàng)目和清單及相應(yīng)損失照片等,對(duì)超權(quán)限賠案進(jìn)行核損,出具審核意見,確保各項(xiàng)損失費(fèi)用得到合理的評(píng)定。7、單證收集:都邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)接收索賠單證,進(jìn)行復(fù)核;確定賠款支付方式。8、理算:根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)、相關(guān)部分事故處理結(jié)果、保險(xiǎn)條款及案件定損核損金額,都邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)對(duì)保險(xiǎn)賠款進(jìn)行計(jì)算。9、核賠:都邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)審核理算后的賠案,出具審核意見,保證賠款金額準(zhǔn)確合理。10、結(jié)案:打印賠款收據(jù)、清分單證、結(jié)案登記,將相關(guān)材料移交財(cái)務(wù)部門后,都邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)通知客戶領(lǐng)款。都邦車險(xiǎn)定損點(diǎn)怎么查?都邦車險(xiǎn)查詢推出車險(xiǎn)理賠記錄社會(huì)大眾網(wǎng)絡(luò)查詢功能,車險(xiǎn)客戶登錄都邦網(wǎng)站,輸入保單號(hào)碼及車駕號(hào),即可查詢車輛理賠記錄,包括出險(xiǎn)時(shí)間、出險(xiǎn)地點(diǎn)、賠償金額、承保公司及客服電話等內(nèi)容。都邦車險(xiǎn)查詢系統(tǒng)分為交強(qiáng)險(xiǎn)理賠信息和商業(yè)險(xiǎn)理賠信息兩大部分,所含數(shù)據(jù)基本能夠詳細(xì)描述理賠案件的情況,系統(tǒng)可根據(jù)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)項(xiàng)提供所需要的查詢服務(wù),不僅可以幫助客戶隨時(shí)查詢相關(guān)理賠記錄及案件處理情況,還可以督促保險(xiǎn)公司加強(qiáng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理,提高車險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量,解決“理賠難”問題,保護(hù)被保險(xiǎn)人和交通事故受害人的合法權(quán)益。
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