我們都知道以前去醫(yī)院看病都是有相同的感覺，醫(yī)院人擠人的情況數(shù)不勝數(shù)。預約專家號基本上都能排到半個月之后，即便是普通門診掛號也得排個小半天或者一天那種，簡直是苦不堪言。終于等到了跟醫(yī)生面對面交流的時候，你這邊話還沒說完，醫(yī)生為了節(jié)約時間看診結果就已經(jīng)給出來了，誰碰到這種情況都會氣的吧。所以如果我們到時候是得了重疾，治療費用高不說，能不能得到最優(yōu)秀的治療條件以及設施也未可知。
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那么針對于這些情況購買百年網(wǎng)銷重疾產品（目前產品康惠保），重疾保額達20萬，可享受重疾綠通服務。服務有效期為一年，如保單持續(xù)有效，且達到服務標準，可持續(xù)享有重疾綠通服務。公司會定期根據(jù)服務標準、客戶服務需求，適時調整服務內容。服務對象：被保險人重疾綠通是什么？
為罹患條款約定的惡性腫瘤、心腦系統(tǒng)等重大疾病的客戶提供免費的、超值的診療支援服務。幫助客戶安排優(yōu)質醫(yī)療資源,讓客戶得到國內權威醫(yī)院、一流醫(yī)療技術水平專家的診療,獲得準確的診斷結果及令客戶滿意的治療方案。
服務內容:
1、日常醫(yī)療咨詢:
通過電話坐席在線為客戶提供個性化健康咨詢和常見疾病咨詢。
由主治醫(yī)師及以上職稱的醫(yī)學專業(yè)人士組成7x24小時受理服務,5x8小時醫(yī)生在線服務一人咨詢,全家受益，全年不限次數(shù),通話不限時長。醫(yī)療機構推薦,后續(xù)就醫(yī)不再勞神。
2、專家二次診斷:
(1)專家二次診斷—異地代診:當客戶罹患重大疾病時,詳細詢問客戶病史、病征,指導其收集各種必須的病情資料,并將資料轉交至國內相關醫(yī)學專業(yè)的頂級專家,由專家出具書面意見,供客戶及其家屬參考。
(2)專家二次診斷—專家門診:當客戶罹患重大疾病時,指導客戶完成相關檢查,根據(jù)客戶的自身臨床病征,綜合客戶關于就診時間、地點,及醫(yī)院、專家等方面偏好,選擇和預約醫(yī)學專家為其提供門診醫(yī)療服務(主要安排北京、上海、廣州醫(yī)院的專家為客戶提供門診服務);客戶門診就醫(yī)時,由具有醫(yī)護經(jīng)驗的人員陪同,并視客戶需要協(xié)助辦理掛號、化驗、劃價、交費、取藥等相關事宜。
7x24小時受理服務
根據(jù)客戶患病情況匹配最合適專家
專業(yè)醫(yī)生協(xié)助患者收集材料
由三甲醫(yī)院專家進行會診可根據(jù)客戶的需求提供異地代診及全程陪醫(yī)導診服務。
3、入住專家病房/手術安排:
當客戶罹患重大疾病時,根據(jù)客戶的疾病以及關于就診時間、地點、醫(yī)院等具體需求,綜合醫(yī)院資源情況,協(xié)助預約醫(yī)院安排客戶住院治療或手術治療。
7x24小時受理服務
個性化指導,結合病情推薦醫(yī)院
協(xié)調床位安排,加快就診進程
全程專人陪同協(xié)助辦理手續(xù)。
4、上海質子重離子醫(yī)院治療預約安排:
當客戶罹患惡性腫瘤時,先由醫(yī)學專家回訪客戶了解病情,初步分析判斷是否符合治療的要求。對于符合并適合上海質子重離子醫(yī)院治療的,負責安排完成上海質子重離子醫(yī)院治療預約。
7x24小時受理服務
專業(yè)醫(yī)生回訪并根據(jù)病情初步判斷
專業(yè)醫(yī)生協(xié)助患者收集材料和指導患者就醫(yī)
5、海外二次診斷（40萬以上保額享有）:
當客戶罹患重大疾病時,根據(jù)客戶需求,結合患者所患疾病,為客戶匹配相關領域權威的國外專家進行二次診斷,并由國外專家為客戶出具專業(yè)二次診療報告。
7x24小時受理服務
專業(yè)醫(yī)生回訪并根據(jù)病情初步判斷
專業(yè)醫(yī)生協(xié)助患者收集材料和指導患者就醫(yī)
6、海外視頻二診（60萬以上保額享有）:
當客戶罹患重大疾病時,根據(jù)客戶需求,結合患者所患疾病,綜合其關于咨詢時間的要求,為其預約最適合的國外權威專家進行遠程專家視頻咨詢,為患者提供全美排名前十的頂級醫(yī)院高級專家最先進的診療建議,并為有國外就醫(yī)需求的患者提供就醫(yī)便利。咨詢結束后提供專業(yè)咨詢報告。
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專業(yè)醫(yī)生回訪并根據(jù)病情初步判斷
專業(yè)醫(yī)生協(xié)助患者收集材料和指導患者就醫(yī)
7、異地專診補貼（60萬以上保額享有）:
成功申請重疾綠通服務后,被保險人根據(jù)服務安排需到異地(離開常住地的城市)就診時產生的合理且必要的交通費和住宿費,根據(jù)實際費用由
百年人壽在限額內給予補貼。
以省(直轄市或自治區(qū))行政區(qū)域范圍為標準,分省內、省外,未出省按省內標準執(zhí)行,跨省按省外標準執(zhí)行。
省內補貼以2000元/次為限;在省外補貼以5000元/次為限。補貼以人民幣支付,由保單簽發(fā)機構理賠人員協(xié)助辦理。
8、海外就診安排（100萬以上保額享有）:
當客戶罹患“綠通重大疾病范疇”疾病時,對于被診斷為重大疾病、出現(xiàn)罕見病或有特殊就醫(yī)需求的客戶,將根據(jù)客戶癥狀,為其預約海外就醫(yī)并制定最合適的海外就醫(yī)方案,協(xié)助客戶安排海外就醫(yī)前、中、后等服務事宜。
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