開(kāi)心保保險(xiǎn)網(wǎng)

有車(chē)的人在開(kāi)車(chē)上路時(shí)感覺(jué)自己有個(gè)車(chē)真是方便，但在停車(chē)時(shí)，有車(chē)人也有有車(chē)的煩惱，一是停車(chē)難，二是停車(chē)后車(chē)子面臨的意外受損與理賠煩。在這里我們討論一起停車(chē)受損與理賠的爭(zhēng)議。

日前，杭州城北某小區(qū)的于先生把車(chē)停在路邊過(guò)夜，早上發(fā)現(xiàn)，車(chē)子一邊的前窗和后窗玻璃都被人砸碎，丟失了一臺(tái)手提電腦和一套前一天新買(mǎi)的價(jià)值數(shù)千元的餐具。于先生馬上報(bào)了110。警察查案不知道什么時(shí)候能有結(jié)果，而車(chē)則是等著要開(kāi)的。于先生記得自己是保過(guò)玻璃單獨(dú)破損險(xiǎn)的，于是打電話(huà)通知保險(xiǎn)公司前來(lái)定損，準(zhǔn)備去4S店修理車(chē)窗玻璃。讓他萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到的是，接線(xiàn)員在詳細(xì)詢(xún)問(wèn)了他出險(xiǎn)的經(jīng)過(guò)后，告訴他，“這樣的情況公司不受理。”

原來(lái)，玻璃單獨(dú)破損險(xiǎn)的理賠范圍是指保險(xiǎn)車(chē)輛在行駛過(guò)程中，發(fā)生本車(chē)玻璃單獨(dú)破碎，保險(xiǎn)人按實(shí)際損失進(jìn)行賠償，“惡意行為不屬于理賠范圍。”而于先生遇到的車(chē)窗被砸碎的事例，就屬于“惡意行為”。這屬于刑事案件了，歸公安部門(mén)管，保險(xiǎn)公司不插足。值得注意的是，天窗玻璃不屬于玻璃單獨(dú)破損險(xiǎn)的理賠范圍。而如果臺(tái)風(fēng)原因?qū)е赂呖諌嬑?，砸破?chē)玻璃，張先生說(shuō)，車(chē)主應(yīng)該以車(chē)損險(xiǎn)向保險(xiǎn)公司索賠。

由于不少車(chē)主在不十分了解保險(xiǎn)公司及保險(xiǎn)產(chǎn)品、保險(xiǎn)服務(wù)等情況下就投了保，投保之后也不仔細(xì)看條款及合同事項(xiàng)，因此對(duì)自己的權(quán)利和義務(wù)知之甚少，這也給后期索賠造成了麻煩。那么，在什么情況下汽車(chē)玻璃險(xiǎn)可以發(fā)揮作用？汽車(chē)玻璃險(xiǎn)的理賠方法是什么呢？

玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)即保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償保險(xiǎn)車(chē)輛在使用過(guò)程中，發(fā)生本車(chē)玻璃單獨(dú)破碎的損失的一種商業(yè)保險(xiǎn)。保險(xiǎn)責(zé)任，明確寫(xiě)到，被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)風(fēng)擋玻璃或車(chē)窗玻璃的單獨(dú)破碎，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償。因此玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)的理賠對(duì)象僅限于汽車(chē)前后擋風(fēng)玻璃與車(chē)窗玻璃的單獨(dú)破碎，它不承擔(dān)汽車(chē)天窗玻璃與車(chē)燈玻璃單獨(dú)破碎的修復(fù)費(fèi)用。
 
再者，被人為砸損的自然屬蓄意破壞了，所以也不能賠。雖然承保了車(chē)損險(xiǎn)，但玻璃單獨(dú)破碎不屬于車(chē)損險(xiǎn)的保障范圍，因車(chē)損險(xiǎn)條款列明的原因，造成車(chē)輛損失同時(shí)玻璃也破碎的屬于車(chē)輛損失險(xiǎn)，如果僅僅是玻璃單獨(dú)破碎，是不能予以賠償?shù)?，需要單?dú)投保玻璃單獨(dú)破碎保險(xiǎn)。

汽車(chē)玻璃險(xiǎn)的理賠方法是怎樣的？ 　　

第一步：報(bào)案，向保險(xiǎn)公司報(bào)案時(shí)，您要做的事有：1、帶上您的保險(xiǎn)單、行駛證和駕駛證。2、開(kāi)上您的車(chē)到保險(xiǎn)公司。3、在保險(xiǎn)公司理賠部填寫(xiě)《車(chē)輛出險(xiǎn)登記表》?！　?/p>

第二步：定損，定損時(shí)，要拿著《車(chē)輛出險(xiǎn)登記表》去找理賠部定損人員，并把其中的一聯(lián)交給他們，由他們確定更換擋風(fēng)玻璃的費(fèi)用。定損后，會(huì)給您一張《定損單》定損目前是保險(xiǎn)公司的特權(quán)，但您也要維護(hù)自己的利益。您一定要留意：注意修理費(fèi)不能定得太低，以防更換擋風(fēng)玻璃時(shí)不夠用?！　?/p>

第三步：更換擋風(fēng)玻璃，更換擋風(fēng)玻璃時(shí)有兩件事要做：1、送車(chē)。送車(chē)時(shí)要拿上《定損單》，把它和車(chē)一起交給修理廠(chǎng)。修理廠(chǎng)將按照《定損單》上所定項(xiàng)目修車(chē)，并會(huì)給您一張《提車(chē)單》作為提車(chē)時(shí)的證明。2、交費(fèi)提車(chē)。擋風(fēng)玻璃換好后，您可以憑《提車(chē)單》支付修理費(fèi)后把自己的車(chē)提回。同時(shí)向修理廠(chǎng)索要修車(chē)發(fā)票和托修單。

第四步：開(kāi)具事故證明。

第五步：遞交單證，到現(xiàn)在為止，索賠所需的全部單證都齊了。

第六步：領(lǐng)賠款，遞交完索賠單證后，大約在一星期之后（一般不超過(guò)10天）您會(huì)接到保險(xiǎn)公司的領(lǐng)賠款通知，屆時(shí)就可以帶上身份證明和《車(chē)輛出險(xiǎn)登記表》領(lǐng)回賠款了。