電話車險是汽車保險公司為用戶推出的一種便捷車險購買方式。用戶可以通過撥打保監(jiān)會特批的電話購買車險(商業(yè)險以及交強(qiáng)險)??头T與用戶通過電話咨詢用戶信息,用戶告知相關(guān)信息后,車險公司進(jìn)行核保,并通過上門收費(fèi)、網(wǎng)上收費(fèi)的方式完成收費(fèi),并派送保單。
眾所周知,一般車險的傳統(tǒng)渠道主要是到保險公司營業(yè)廳辦理投保業(yè)務(wù)、通過代理人投保、銀行或4S店等機(jī)構(gòu)投保,相比之下,電話車險則是車主直接與保險公司聯(lián)系,省去了代理人和代理機(jī)構(gòu)的費(fèi)用,因此價格上極具優(yōu)勢,深受廣大消費(fèi)者喜愛。那么,電話車險購買流程又是怎樣的呢?有哪些注意事項(xiàng)呢?
1、撥打車險電話。2、如實(shí)介紹車輛情況與基本需求。3、電銷專員依據(jù)系統(tǒng)測算報價。4、確定投保后,公司約定時間、地點(diǎn),在3日內(nèi)遞送投保材料。5、填寫投保材料后,車主可選擇刷卡付費(fèi)。6、材料遞回公司核保后,將保單遞送至車主。
開心保小編在此提醒車主,購買電話車險時,一定要注意以下幾個方面。
1.保單價格需查詢清楚
有車主投訴,早期在購買車險時,電話中談妥的是一個價格,然而在后期的保單上卻比原先價格多出了近200元,這猶如我們買賣二手房,商家之間為了吸引客戶,往往會低價放“廣告”,然而當(dāng)你問及實(shí)際價格,卻說“漲”了。也就是說,如果車主在購保之際,忘記了當(dāng)時電話中談的價格,而等寄保單之后,由于差價不大,很容易糊涂上當(dāng)。
2.不同4S店維修是否有差價
通過電話購買保險,問清是否在所有4S店維修都沒有差價是很必要的,如果被告知需去指定的4S店維修才能全額賠付就比較麻煩,車主則需要考慮清楚是否值得購買。
3、建議優(yōu)選有保障的大公司
小公司因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)和實(shí)力受限,雖然價格會相對便宜一些,但服務(wù)和理賠沒有大公司有保障。目前人保,平安,太保是國內(nèi)最大的三家,可以優(yōu)先選擇。
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