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日前,淘寶網(wǎng)上一條優(yōu)惠信息吸引了楊先生的注意。“淘寶網(wǎng)買車險(xiǎn)價(jià)格實(shí)在給力,多省15%使用優(yōu)惠券再省100元,還能同時(shí)享受人保、平安保險(xiǎn)公司官網(wǎng)同步送禮活動。”“看著挺誘人,但不知道網(wǎng)上買車險(xiǎn)可靠嗎?”楊先生表示。
電子商務(wù)已經(jīng)深入人們的生活,車險(xiǎn)也一樣,而且愈來愈多的車險(xiǎn)公司也有自己的網(wǎng)絡(luò)投保服務(wù),特別受到80后的年輕車主喜愛。 據(jù)調(diào)查,網(wǎng)上車險(xiǎn)可以打折,吸引了很多人的注意。習(xí)慣網(wǎng)上消費(fèi)的人來說,網(wǎng)上買車險(xiǎn),是件很方便是事情,那么網(wǎng)上買車險(xiǎn)可靠嗎?其實(shí),像網(wǎng)上買其他東西,很多車主東都會擔(dān)心網(wǎng)上車險(xiǎn)安全的問題,會這么顧慮也是很正常的。
據(jù)阿里巴巴集團(tuán)公關(guān)部負(fù)責(zé)人田娜介紹,目前人保、太保、平安、陽光、大地、天平6家保險(xiǎn)公司都與淘寶網(wǎng)展開了合作,開設(shè)了官方旗艦店,銷售各家的車險(xiǎn)。“這項(xiàng)業(yè)務(wù)最大的亮點(diǎn)就是在淘寶保險(xiǎn)購買車險(xiǎn),價(jià)格比線下便宜15%,享受線下保險(xiǎn)公司提供的同樣的理賠和各項(xiàng)服務(wù)。”田娜表示。“客戶錄入信息后,就有保險(xiǎn)公司的坐席,以電銷費(fèi)率和客戶聯(lián)系,所有的銷售工作,都是由保險(xiǎn)公司來做。”田娜表示,這類渠道經(jīng)營成本較低,屬于公司直銷,與電銷一樣,適用于新渠道費(fèi)率,所以說,網(wǎng)上車險(xiǎn)其實(shí)還是比較安全的,但必須要到官方的網(wǎng)站上購買才放心。
那么應(yīng)如何在網(wǎng)上買車險(xiǎn)呢?有什么需要注意的呢?1.看該網(wǎng)站是否與保險(xiǎn)公司屬一度合作,由保險(xiǎn)公司直接服務(wù),而非代理服務(wù)以免售后得不到保障,造成麻煩。2.該網(wǎng)站是否可以在線報(bào)價(jià),價(jià)格優(yōu)惠力度如何,增加消費(fèi)的透明度,做到明明白白買車險(xiǎn)。3.該網(wǎng)站是否已與各大銀行簽約合作,以保障支付安全。
小貼士:網(wǎng)上投保理賠要點(diǎn)
1、記住您的電子保單號碼,保存好電子保單備份。
2、萬一出險(xiǎn),被保險(xiǎn)人或者受益人應(yīng)在三日內(nèi)撥打保險(xiǎn)公司電話報(bào)案。
3、保存好與保險(xiǎn)事故相關(guān)的證明和票據(jù)。申請意外傷害賠付一般涉及的文件包括:保險(xiǎn)憑證(電子保單);被保人身份證明;受益人身份證明;受益人與事故者關(guān)系證明;門診或住院病歷;診或住院費(fèi)用收據(jù)原件、明細(xì)清單;有關(guān)部門出具的意外事故證明;死亡證明、戶口注銷、殮葬證明;傷殘鑒定報(bào)告。
4、在發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任事故后,要按第3條要求收集齊理賠申請所需的憑證,到保險(xiǎn)公司所在地的機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)中心辦理有關(guān)理賠手續(xù)。
5、理賠金給付:保險(xiǎn)公司在收到保險(xiǎn)憑證后,經(jīng)審核對于確屬保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故,理賠將由客戶到保險(xiǎn)公司當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)辦理。自保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起兩年內(nèi),若被保險(xiǎn)人或其受益人沒有提出賠償申請,即視為自動放棄權(quán)益,保險(xiǎn)公司不再賠償保險(xiǎn)金。
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