淘寶貨運險深受網(wǎng)民歡迎

發(fā)布者:傅浩|發(fā)布時間:2013-06-27 18:11:36

夏季來臨,熱愛網(wǎng)購的買家們掀起了一場網(wǎng)上冬裝大搜捕。尺碼不對,顏色差別都不要緊,只要購買了淘寶貨運險,退貨運費將由保險公司承擔,這個險種避免了買賣雙方因退貨產(chǎn)生的糾紛,為買家解決了后顧之憂,很受買家的歡迎,保險公司也有新的收入來源。

保險公司的一位工作人員介紹,淘寶貨運險的產(chǎn)生可以讓買家放心在網(wǎng)上購買商品,賣家則不再需要考慮退換貨運費成本,而保險公司也得到一個新的收入來源。

據(jù)了解,目前只有加入“消費者保障服務(wù)”的賣家才可以投保。投保賣家的頁面上還將出現(xiàn)一特別圖標,對消費者進行提示告知。購買這些賣家的商品如需退貨,買家需先行墊付運費。該款保險的保費根據(jù)賣家前三個月的退貨率確定,退貨率越低,保費越低。按照承擔的運費不同,淘寶貨運險保費也分為了不同的檔次,保費0.5元、0.6元,分別對應(yīng)的保額是10元、12元。

淘寶貨運險,顧名思義,是針對退貨出現(xiàn)的賠付運費的險種。它,是網(wǎng)購時代的產(chǎn)物。隨著電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)購的弊端也顯示出來:網(wǎng)店商品不能試、看不到實物,全程由電子訂購單和郵購的方式完成。這樣的交易風險遠大于面對面交易,所以顧客退換貨經(jīng)常出現(xiàn)。而郵費成為了電子商務(wù)發(fā)展的一大瓶頸,退貨時誰來承擔運費而產(chǎn)生的糾紛或者顧慮一直存在。

于是,淘寶貨運險就應(yīng)運而生了,該產(chǎn)品宣傳的特點之一就是保費低賠付高,俗稱“五毛險”。而近期,不少網(wǎng)購一族反映,保費提高了,最高竟然達到11.5元,“五毛險”時代結(jié)束,買家不劃算了。這是由于什么原因呢?

原來,近年保險公司和淘寶合作推出淘寶貨運險后,每年出險率都在90%以上,最高峰賠付率高達100%,賣得多虧損得也多。作為商業(yè)性質(zhì)的保險公司不可能做賠本買賣。今年8月底調(diào)整費率之前,淘寶貨運險的賠付率超過100%,僅僅今年就已經(jīng)虧損了1400萬元。

目前尚未核算出“雙十一”退運險的具體賠付額,但可以肯定的是“雙十一”當天有很多消費者是盲目消費的,一旦收到貨之后不喜歡,他們就會選擇退貨,這樣保險公司賠付率必然就會大幅度上升。即便“雙十一”在調(diào)整費率之后,但通過計算日常賠付率只有維持在80%左右,公司才能勉強算不虧損。

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