什么是網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)?

發(fā)布者:李海嘯|發(fā)布時(shí)間:2014-11-06 16:14:17

網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)是近年來(lái)一種新興的車(chē)險(xiǎn)投保方式,是汽車(chē)保險(xiǎn)的大提速,它打破了傳統(tǒng)代理車(chē)險(xiǎn)的投保方式,是車(chē)主直接和保險(xiǎn)公司進(jìn)行交易,通過(guò)網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)平臺(tái)車(chē)主可以進(jìn)行在線投保、在線支付,在線查詢(xún)賬單等服務(wù),非常便捷。

所謂的網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)是車(chē)主可以直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)在線支付、在線查詢(xún)、在線續(xù)保,一套流程下來(lái)投保用不了10分鐘,續(xù)保更可以在3分鐘內(nèi)解決。網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)卻打破以前的代理方式,將這些代理費(fèi)用直接讓利給車(chē)主們,比傳統(tǒng)保險(xiǎn)多省了很多,而且還可以根據(jù)您自身的情況,享受更多的車(chē)險(xiǎn)優(yōu)惠,讓車(chē)主們擺脫代理費(fèi)用的煩惱。車(chē)主通過(guò)網(wǎng)上投保就可享受到方便快捷的理賠服務(wù)。況且對(duì)于萬(wàn)元以下的車(chē)險(xiǎn)理賠,資料齊全的話,一天就能賠付了。

網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)從2007年第一次在國(guó)內(nèi)出現(xiàn),隨著信息化科技的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)融入了我們的生活,無(wú)論是了解新聞、查閱知識(shí),還是購(gòu)買(mǎi)商品、享受服務(wù),都有很多人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得。專(zhuān)家預(yù)測(cè),如今已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,以后的生活將會(huì)和網(wǎng)絡(luò)更加緊密。

網(wǎng)上投保流程

網(wǎng)上買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)是吸引車(chē)主最具誘惑力的因素,而方便快捷也是一大亮點(diǎn)。只要在電腦前填寫(xiě)投保信息、選保險(xiǎn)公司報(bào)價(jià)、支付就可完成車(chē)險(xiǎn)投保的全過(guò)程。3分鐘就可搞定,而以往跟保險(xiǎn)代理人起碼來(lái)來(lái)回回得折騰3天。

網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)與電話車(chē)險(xiǎn)的區(qū)別

區(qū)別一,電話車(chē)險(xiǎn)是推薦車(chē)險(xiǎn),網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)是自助選擇

車(chē)主選擇電話車(chē)險(xiǎn)時(shí),車(chē)主撥打某保險(xiǎn)公司專(zhuān)線車(chē)險(xiǎn)投保電話,需要介紹自己的詳細(xì)情況,坐席人員會(huì)按照車(chē)主的情況推薦保險(xiǎn)組合,如果車(chē)主覺(jué)得不滿(mǎn)意,坐席人員會(huì)重新推薦保險(xiǎn)組合。當(dāng)車(chē)主選擇網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)時(shí),車(chē)主需要按照提示輸入必要信息,在保險(xiǎn)選擇界面中,車(chē)主可以按照自己的實(shí)際情況選擇保險(xiǎn)組合,不需要他人的推薦。這種自助選擇車(chē)險(xiǎn)是一種進(jìn)步,隨著車(chē)主對(duì)車(chē)險(xiǎn)知識(shí)的了解,車(chē)主本人擁有了更大的主動(dòng)權(quán),可以方便的選出合適的保險(xiǎn)組合。

區(qū)別二,電話車(chē)險(xiǎn)以線下支付為主,網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)以在線支付為主

網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)和電話車(chē)險(xiǎn)區(qū)別之二是,電話車(chē)險(xiǎn)是由坐席人員接聽(tīng)電話,電話內(nèi)確定投保后,由工作人員帶上POS機(jī)和保單與車(chē)主碰頭,車(chē)主可以通過(guò)刷卡支付費(fèi)用也可支付現(xiàn)金。網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)則不同,車(chē)主在平臺(tái)上選擇保險(xiǎn)后,通過(guò)全國(guó)各大銀行的銀行卡網(wǎng)上支付、信用卡無(wú)卡支付,還有支付寶、快錢(qián)、財(cái)付通等第三方支付手段,在線支付保險(xiǎn)費(fèi)用。簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是,電話車(chē)險(xiǎn)以線下支付方式為主,網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)以在線支付方式為主。

網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)與電話車(chē)險(xiǎn)相同之處

與電銷(xiāo)渠道一樣,網(wǎng)銷(xiāo)渠道被賦予美好的發(fā)展前景,已然成為保險(xiǎn)公司追求盈利的“香餑餑”。更具優(yōu)勢(shì)的是,網(wǎng)銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)能夠降低保險(xiǎn)公司對(duì)電話座席人員的成本投入,將更多的自主權(quán)留給車(chē)主。不論是電話車(chē)險(xiǎn)或網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)在投保價(jià)格方面都要比傳統(tǒng)渠道便宜15%。

網(wǎng)上投保車(chē)險(xiǎn)理賠要點(diǎn)

1、記住您的電子保單號(hào)碼,保存好電子保單備份。

2、萬(wàn)一出險(xiǎn),被保險(xiǎn)人或者受益人應(yīng)在三日內(nèi)撥打保險(xiǎn)公司電話報(bào)案。

3、保存好與保險(xiǎn)事故相關(guān)的證明和票據(jù)。申請(qǐng)意外傷害賠付一般涉及的文件包括:(1)保險(xiǎn)憑證(電子保單);(2)被保人身份證明;(3)受益人身份證明;(4)受益人與事故者關(guān)系證明;(5)門(mén)診或住院病歷;(6)門(mén)診或住院費(fèi)用收據(jù)原件、明細(xì)清單;(7)有關(guān)部門(mén)出具的意外事故證明;(8)死亡證明、戶(hù)口注銷(xiāo)、殮葬證明;(9)傷殘鑒定報(bào)告。

4、在發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任事故后,要按第3條要求收集齊理賠申請(qǐng)所需的憑證,到保險(xiǎn)公司所在地的機(jī)構(gòu)客戶(hù)服務(wù)中心辦理有關(guān)理賠手續(xù)。

5、理賠金給付:保險(xiǎn)公司在收到保險(xiǎn)憑證后,經(jīng)審核對(duì)于確屬保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故,理賠將由客戶(hù)到保險(xiǎn)公司當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)辦理。自保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起兩年內(nèi),若被保險(xiǎn)人或其受益人沒(méi)有提出賠償申請(qǐng),即視為自動(dòng)放棄權(quán)益,保險(xiǎn)公司不再賠償保險(xiǎn)金。

 

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