開心保保險網(wǎng)

改革開放以來，人們的生活發(fā)生著翻天覆地的變化，從汽車走入千家萬戶的哪一天起，就注定了汽車保險行業(yè)的崛起。如今買車險已經(jīng)成為每個私家車主的必備，那么如何選擇一款好的車險呢，平安車險怎么樣，很多網(wǎng)友紛紛提出疑問。

如今，大部分車主都聽說過平安電話車險，許多車主都是選擇這種渠道為愛車投保，電話車險之所以會眾望所歸，外在因素是一方面，但是，最主要的還是這種投保渠道自身的諸多特點(diǎn)。

平安車險怎么樣？

首先，平安電話車險時平安保險公司推出的，建立在高知名度的基礎(chǔ)上。平安保險公司自1988年成立以來，幾十年如一日地為消費(fèi)者服務(wù)。如此殷實(shí)的服務(wù)，客戶肯定會看在眼里，所以，當(dāng)平安保險公司推出新投保渠道時，客戶心理是信任和支持的。

其次，平安電銷車險滿意度很高，從目前的情況看，大多數(shù)的客戶對電話車險的滿意度還是很高的。電話車險，本質(zhì)上只是一個銷售的渠道，規(guī)范的電話車險公司，都有著嚴(yán)格而專業(yè)的話術(shù)，以及細(xì)致的品質(zhì)監(jiān)控；同時，作為一種遠(yuǎn)程交易，車主在整個交易中，隨時可以控制進(jìn)程，比如暫停交易，或者預(yù)留考慮時間等，不會受到干擾，因此，在整個銷售過程中，客戶的滿意度是非常高的。平安電話車險的續(xù)保率非常高，以上海為例，有超過70%的客戶繼續(xù)選擇平安電銷車險?？梢娍蛻魧﹄娫捾囯U還是很信任。

第三，通過電話投保，可以享受平安的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。電話車險在發(fā)展的過程中，為了彌補(bǔ)遠(yuǎn)程交易的感情缺失，比如客戶擔(dān)心買了電話車險，出了事找不到人等等，針對這些擔(dān)心，平安電銷車險，在各地機(jī)構(gòu)專門設(shè)置了電銷業(yè)務(wù)部，使服務(wù)本地化；同時很多機(jī)構(gòu)，開通綠色通道，理賠大管家等特別服務(wù)，引導(dǎo)電話車險的客戶處理理賠等相關(guān)問題。從理賠服務(wù)體系上，依托平安95511電話中心、后援集中平臺和全國理賠服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，平安電銷車險客戶可享受全年無休的出險接報案和咨詢服務(wù)、理賠一條龍的直賠服務(wù)、異地出險就地結(jié)賬的全國通賠服務(wù)等，電話車險客戶更能享受到非事故免費(fèi)救援、上門理賠等多項(xiàng)特色增值服務(wù)。從理賠服務(wù)時效上，平安車險從04年開始關(guān)注理賠處理時效，至今已持續(xù)5年對全國開展全流程、分環(huán)節(jié)理賠時效的考核。2009年3月23日，平安正式向全社會鄭重承諾：“平安車險，萬元以下，資料齊全，三天賠付”，截止09年底，滿足平安車險萬元承諾的賠案350萬件左右，三天承諾達(dá)成率占比99.87%；平安率先站出來，引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)入理賠服務(wù)競爭的新時代。如今，平安車險又推出了“萬元以下，資料齊全，一天賠付”的承諾，理賠效率更上一層樓。

毋庸置疑，平安電話車險得到廣大車主的支持，和其本身的特點(diǎn)分不開，如今，只要選擇電話車險，就可以享受到上文介紹的許多優(yōu)質(zhì)服務(wù)，相信，隨著市場的進(jìn)一步開發(fā)，選擇電話車險以及網(wǎng)上車險的客戶會越來越多。

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當(dāng)車主通過該平臺為汽車投保后，如何獲得平安保單？

畢竟在網(wǎng)上投保和在門店投保有很大區(qū)別。根據(jù)筆者了解，凡是選擇平安網(wǎng)上車險為汽車投保的車主，都是在線選擇保險組合，在線支付保險費(fèi)用，全部投保流程都是自助完成。當(dāng)車主在線支付保險費(fèi)用后，平安車險工作人員會在48小時內(nèi)，將保單送到指定地點(diǎn)。

介紹到這里，相信即將選擇平安網(wǎng)上車險為汽車投保的車主，就不用擔(dān)心了，只要選擇該平臺為汽車投保，就可以享受優(yōu)惠價格和優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)，當(dāng)在線支付保險費(fèi)用后，車主可以在48小時內(nèi)收到平安保單，而車險就會按照保單上的約定時間開始生效。最后，筆者再次提醒各位，要想避免理賠時遇到不必要的麻煩，需要詳細(xì)了解保單內(nèi)容。